Centro de ayuda SMSMOBILEAPI
Una respuesta clara para cada función de SMSMobileAPI.
Busca por pregunta, función o error. Cada manual explica qué hace la función, qué necesitas, cada acción a realizar y dónde verificar el resultado.
El camino de inicio más sencillo
Desde la creación de la cuenta hasta tu primera automatización.
- 1Crear la cuentaUsa el sitio web o la aplicación móvil oficial.
- 2Conectar el teléfonoIntroduce Account ID y Account Licence, luego concede los permisos requeridos.
- 3Elegir un canalComienza con SMS, llamadas, WhatsApp, correo electrónico o notificaciones.
- 4Automatizar de forma seguraUtiliza API, Webhook V2 o Workflow Studio y verifica los registros.
Biblioteca completa de manuales
44 manuales prácticos, organizados por objetivo.
Selecciona una categoría o busca de forma natural. Cada resultado abre un manual enfocado en lugar de obligarte a leer la página completa.
Ningún manual coincide con esta búsqueda. Prueba con una palabra clave más corta o contacta con el soporte a continuación.
Utiliza la credencial correcta
Tres identificadores, tres propósitos distintos.
La mayoría de los problemas de conexión se deben a introducir el valor correcto en el lugar equivocado.
ID de cuenta
Inicio de sesión en el panel y en la app móvilÚsalo junto con el Account Licence.
Licencia de cuenta
Inicio de sesión en el panel y en la app móvilManténlo privado y asociado al Account ID correcto.
Clave API
REST API e integraciones de confianzaManténlo en el servidor. Nunca lo expongas en el código frontend, en repositorios ni en capturas de pantalla.
¿Necesitas ayuda?
¿No encuentras la respuesta?
Busca usando el nombre del botón visible, el nombre de la página o el mensaje de error. Si aún no encuentras la respuesta, contacta con el soporte e indica el dispositivo, la función y el manual que ya revisaste.
Primeros pasos
Crear una cuenta desde el sitio web
Crea un espacio de trabajo gratuito de SMSMobileAPI en el navegador y conserva de forma segura los identificadores que se muestran tras el registro.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir registro
Selecciona “Crear una cuenta gratuita” en SMSMobileAPI o abre la página de registro directamente.
- 02
Introduce tu información
Proporciona la identidad solicitada, el correo electrónico y el país. Usa una dirección a la que tengas acceso.
- 03
Confirma el formulario
Lee la información de privacidad, envía el formulario una vez y espera la pantalla de confirmación.
- 04
Guarda ambos identificadores
Guarda el Account ID y el Account Licence en un lugar seguro. Se usan para el panel y la app móvil.
- 05
Continuar al panel
Inicia sesión, revisa tu perfil y luego conecta tu primer dispositivo móvil.
Primeros pasos
Crear una cuenta desde la aplicación móvil
Regístrate directamente en la última aplicación de SMSMobileAPI y continúa sin salir del teléfono.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abre SMSMobileAPI
En la primera pantalla, elige “Crear una cuenta” en lugar de iniciar sesión.
- 02
Introduce el correo electrónico y el país.
Usa una dirección de correo válida y selecciona el país correcto.
- 03
Crear la cuenta
Envía el formulario una vez y espera a que la aplicación muestre el resultado.
- 04
Protege las credenciales
Guarda el Account ID y el Account Licence mostrados en pantalla. También se envía una copia por correo electrónico.
- 05
Accede a la aplicación
Continúa con la nueva cuenta y revisa los permisos requeridos por las funciones que actives.
Primeros pasos
Descarga la aplicación oficial de Android o la app para iOS.
Instala la versión oficial desde Google Play o desde la App Store de Apple y mantenla actualizada.
Instrucciones paso a paso
- 01
Elige tu plataforma
Usa Google Play para Android o el App Store de Apple para iPhone.
- 02
Abrir la ficha oficial
Utiliza los botones de la tienda en la página de descarga de SMSMobileAPI en lugar de usar un APK o sitio web desconocido.
- 03
Comprobar el nombre de la aplicación
Verifica que la ficha sea la aplicación oficial SMSMobileAPI antes de instalarla.
- 04
Instalar y actualizar
Completa la instalación desde la tienda y mantén las actualizaciones automáticas activadas.
- 05
Abrir la aplicación
Crea una cuenta o inicia sesión con tu Account ID y Account Licence.
Primeros pasos
Conecta un móvil a tu cuenta
Asocia la aplicación con tu cuenta de SMSMobileAPI para que el teléfono pueda convertirse en una pasarela de comunicación programable.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir la pantalla de inicio de sesión
Inicia SMSMobileAPI y elige la conexión de cuenta estándar.
- 02
Introducir Account ID
Copia el Account ID exactamente como aparece en el panel de control o en el correo de la cuenta.
- 03
Introducir Account Licence
Introduce el Account Licence correspondiente. No uses la clave API en este campo.
- 04
Validar la conexión
Selecciona “Iniciar sesión” y espera a que se cargue la pantalla de Mobile Gateway.
- 05
Comprobar el panel de control
Abre “Mi teléfono” o “Administrar mi Gateway” para confirmar que el móvil está en línea.
Primeros pasos
Inicia sesión en el panel de control
Accede al espacio de trabajo de la cuenta donde se gestionan móviles, mensajes, llamadas, flujos de trabajo, webhooks y facturación.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir la página de inicio de sesión del panel de control
Usa la dirección oficial del panel de control y comprueba que HTTPS está activo.
- 02
Elegir un método de inicio de sesión
Introduce Account ID y Account Licence, o elige OTP por correo electrónico cuando esté disponible.
- 03
Validar las credenciales
Envía una vez y espera a que se cargue la página principal del panel de control.
- 04
Comprobar la cuenta seleccionada
Confirma la información de la cuenta antes de cambiar ajustes o copiar una clave API.
- 05
Cerrar sesión en dispositivos compartidos
Usa “Cerrar sesión” cuando el equipo no sea privado.
Primeros pasos
Encuentra y protege tu clave API.
Recupera la credencial principal utilizada por aplicaciones de confianza para autenticar solicitudes REST API.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir “Mi clave API”
Usa la sección Workspace del menú del panel de control.
- 02
Mostrar la clave
Selecciona la acción de mostrar solo cuando nadie más pueda ver tu pantalla.
- 03
Cópiala de forma segura.
Almacena el valor en una variable de entorno protegida del servidor o en un gestor de secretos.
- 04
Probar un endpoint
Usa una petición de solo lectura documentada o un único destinatario controlado.
- 05
Rotar después de la exposición
Si la clave apareció en el código fuente, en un URL público o en una captura de pantalla, reemplácela inmediatamente.
Aplicación móvil
Comprende la pantalla principal del Mobile Gateway
Lee el estado del móvil, el siguiente ciclo de procesamiento y los accesos directos sin tener que adivinar si la pasarela está activa.
Instrucciones paso a paso
- 01
Lea la tarjeta de estado
«Listo» significa que el gateway en primer plano o en segundo plano puede continuar sus ciclos.
- 02
Compruebe el nombre del dispositivo
Use el identificador de dispositivo que se muestra para distinguir este teléfono de otros móviles conectados.
- 03
Observe el siguiente ciclo
El indicador de progreso muestra cuándo la aplicación volverá a comprobar el trabajo en cola.
- 04
Use los atajos rápidos
Abra los SMS enviados, los SMS recibidos, llamadas perdidas, llamadas salientes, llamadas entrantes o la ayuda.
- 05
Investigue las advertencias
Abra el menú y las herramientas de diagnóstico cuando el estado no sea «Listo» o falte actividad reciente.
Aplicación móvil
Conceder permisos móviles y acceso en segundo plano
Permite únicamente los permisos necesarios para SMS, llamadas y notificaciones, y evita que las restricciones de batería detengan la pasarela.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abra la comprobación de permisos
Utilice el área de permisos de la aplicación o la sección de diagnóstico.
- 02
Permitir acceso a SMS
Conceda permisos de recibir, leer o enviar SMS únicamente para las funciones SMS que pretenda usar.
- 03
Permitir acceso a llamadas
Conceda permisos de estado del teléfono y del registro de llamadas cuando se requieran eventos o reglas de llamadas.
- 04
Permitir notificaciones
Active las notificaciones para que la aplicación pueda informar sobre actividad importante del gateway.
- 05
Eliminar restricciones de batería
Permita la ejecución fiable en segundo plano y vuelva a comprobar que todos los elementos requeridos estén en verde.
Aplicación móvil
Configurar el procesamiento de SMS en el teléfono
Controla el acceso a mensajes recibidos, los ciclos automáticos, el retraso de envío, el tamaño de lote, el historial de enviados y el comportamiento en modo quiosco.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir Configuración
Use el menú de la aplicación y abra la pantalla de configuración.
- 02
Elija opciones de sincronización
Habilite el acceso a SMS recibidos, el historial de enviados y el envío/recepción simultáneos según su caso de uso.
- 03
Establezca un retraso seguro
Elija la pausa entre mensajes para que coincida con la red móvil y la capacidad del dispositivo.
- 04
Elija el tamaño de lote
Limite cuántos SMS en cola se procesan durante un ciclo de transmisión.
- 05
Guardar y verificar
Guarde la configuración, vuelva al gateway y confirme que el siguiente ciclo se complete sin errores.
Aplicación móvil
Configurar el enrutamiento multi-SIM y la conmutación por fallo
Elige qué SIM envía los mensajes y, opcionalmente, usa otra SIM cuando la preferida no esté disponible temporalmente.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abra la configuración de la aplicación
Localice la sección de gestión Multi-SIM.
- 02
Identifique cada SIM
Empareje la suscripción y la ranura de Android con el plan móvil previsto.
- 03
Elija la ruta preferida
Seleccione la SIM que normalmente debe procesar los SMS salientes.
- 04
Active la conmutación por error si es necesario.
Permita otra SIM solo cuando lo permitan sus reglas operativas y de facturación.
- 05
Ejecute una prueba controlada.
Envíe un mensaje y verifique la información de la SIM en el registro de actividad.
Aplicación móvil
Leer la actividad de SMS enviada y recibida en la aplicación
Usa los registros móviles para confirmar el procesamiento local, la sincronización de API, el destinatario, la hora y el estado final.
Instrucciones paso a paso
- 01
Elija Enviados o Recibidos
Utilice los accesos directos de inicio para abrir el historial móvil correspondiente.
- 02
Actualizar la lista
Seleccione actualizar o sincronizar cuando la actividad reciente aún no sea visible.
- 03
Consulte el estado
Compruebe el destinatario o el remitente, el tiempo de procesamiento, la fuente y el estado de éxito.
- 04
Compare con el panel de control
Abra el registro correspondiente del panel de control cuando necesite detalles del lado del servidor.
- 05
Investigue las entradas faltantes
Verifique permisos, acceso en segundo plano, conexión y sincronización de API.
Aplicación móvil
Leer la actividad de llamadas perdidas, entrantes y salientes
Abre cada tipo de llamada desde la aplicación y confirma que los eventos de llamadas autorizados están sincronizados.
Instrucciones paso a paso
- 01
Elija una categoría de llamada
Abra Perdidas, Salientes o Entrantes desde los accesos directos de inicio.
- 02
Actualice los eventos recientes
Espere la sincronización o utilice la acción de actualización disponible.
- 03
Compruebe el número y la hora.
Confirme la dirección, el contacto o el número y la marca temporal del evento.
- 04
Compare con los registros del panel de control.
Utilice Gestión de llamadas para un historial más amplio y estadísticas.
- 05
Solucione una lista vacía
Verifique nuevamente los permisos de llamadas, la ejecución en segundo plano y la cuenta móvil seleccionada.
Aplicación móvil
Abre SMS y las reglas de llamadas desde la aplicación
Accede a las reglas de la cuenta desde la interfaz móvil mientras la pasarela continúa procesando en segundo plano.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abra el menú de la aplicación.
Elija Reglas de SMS o Reglas de llamadas.
- 02
Revise la explicación
Confirme qué tipos de eventos y procesos en segundo plano son afectados por las reglas.
- 03
Abra la gestión de reglas
El espacio de trabajo seguro del panel de control se carga dentro de la aplicación cuando está disponible.
- 04
Cree o actualice la regla
Defina el disparador, las condiciones y la acción, luego guarde.
- 05
Prueba y monitorea
Genera un evento controlado e inspecciona el registro relacionado.
Aplicación móvil
Gestiona Workflow Studio dentro de la aplicación móvil
Abre el espacio de trabajo web completo sin salir de SMSMobileAPI y gestiona flujos de trabajo desde el teléfono.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abre el menú
Selecciona “Workflow Studio” debajo de “My Mobile Gateway”.
- 02
Espera a que se cargue el espacio de trabajo seguro.
The dashboard workflow page opens in the embedded application window.
- 03
Crear o editar
Utiliza los mismos eventos, condiciones, acciones y programaciones disponibles en el panel web.
- 04
Revisar ejecuciones
Abre los registros de flujos de trabajo para revisar ejecuciones completadas, omitidas o fallidas.
- 05
Volver a la aplicación
Utiliza la navegación de la aplicación en lugar de los controles Atrás y Adelante del navegador.
Aplicación móvil
Activa los flujos de trabajo favoritos desde la pantalla de inicio de la aplicación
Activa o desactiva automatizaciones de uso frecuente o modos personales inmediatamente al abrir la aplicación.
Instrucciones paso a paso
- 01
Marcar un flujo de trabajo como favorito
Abre Workflow Studio y selecciona el icono de estrella en el flujo de trabajo.
- 02
Volver a la pantalla de inicio móvil
Los flujos de trabajo marcados como favoritos aparecen debajo del área del título después de la sincronización.
- 03
Leer el estado actual
Cada fila indica claramente si el flujo de trabajo está activo o en pausa.
- 04
Toca para cambiar el estado
Selecciona un flujo de trabajo favorito una vez para activarlo o pausarlo.
- 05
Confirma antes de depender de él
Espera a que el estado mostrado se actualice y verifica una ejecución cuando el flujo de trabajo sea importante.
Aplicación móvil
Cambia el idioma o contacta con soporte desde la aplicación
Adapta el idioma de la aplicación y envía una solicitud técnica vinculada a la cuenta sin buscar una dirección de correo electrónico.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abra el menú de la aplicación.
Selecciona Idioma de la aplicación o Ayuda y soporte.
- 02
Selecciona un idioma
Aplica el idioma de interfaz preferido y vuelve a la pantalla anterior.
- 03
Abrir soporte
Describe el problema, la función afectada y lo que esperabas que ocurriera.
- 04
Añade contexto útil
Menciona el modelo del dispositivo, la versión de la aplicación, la hora aproximada y cualquier error visible.
- 05
Envía y guarda la referencia
Envía una sola vez; la solicitud queda vinculada al correo electrónico de la cuenta.
Panel de control
Navega y personaliza el panel de control
Encuentra funciones rápidamente, mantén el grupo de menú actual visible y oculta los módulos que no utilizas.
Instrucciones paso a paso
- 01
Usa el menú izquierdo
Las funciones están agrupadas por canal: espacio de trabajo, pasarela, SMS, llamadas, WhatsApp, webhooks, flujos de trabajo e integraciones.
- 02
Usa la búsqueda del menú
Escribe el nombre de una función cuando el grupo requerido no sea visible de inmediato.
- 03
Abre el grupo activo
La barra lateral sigue la página actual para que las herramientas relacionadas permanezcan accesibles.
- 04
Gestionar visibilidad del menú
Abra “Gestionar visibilidad del menú” para ocultar o restaurar entradas opcionales.
- 05
Restaurar módulos ocultos de Inicio
Utilice el enlace que aparece en la parte inferior de Inicio cuando haya al menos una tarjeta de Inicio oculta.
Panel de control
Usa estadísticas y la línea de tiempo de actividad
Revisa totales de la cuenta, eventos recientes y la cronología de SMS y llamadas en los móviles conectados.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir Panel y Estadísticas
Seleccione la vista general requerida para SMS, llamadas o la cuenta completa.
- 02
Seleccione un período
Utilice fechas y filtros para evitar cargar más historial del necesario.
- 03
Comparar totales
Separe las actividades enviadas, recibidas, perdidas, entrantes y salientes.
- 04
Abrir Cronología de Actividad
Siga los eventos en orden cronológico e identifique el móvil implicado.
- 05
Abrir el registro de origen
Utilice el registro detallado cuando necesite información sobre mensajes, respuestas o entregas.
Panel de control
Gestiona móviles conectados y la capacidad de la pasarela
Consulta qué teléfonos están conectados, verifica su estado, envía una notificación de prueba y añade conexiones móviles.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir Administrar mi pasarela
Revise la capacidad de conexión actual y cualquier ranura adicional disponible.
- 02
Abrir Centro de Control Móvil
Elija el móvil que desea inspeccionar o controlar.
- 03
Comprobar indicadores de salud
Revise la última actividad, batería, versión de la app y estado en línea.
- 04
Enviar una notificación de prueba
Utilice una notificación controlada para verificar que el dispositivo seleccionado es accesible.
- 05
Añada capacidad cuando sea necesario
Revise el precio unitario y el total mostrados antes de confirmar conexiones adicionales.
SMS y llamadas
Envía un SMS o un SMS masivo desde el panel
Redacta un mensaje controlado, selecciona destinatarios y sigue el estado final del procesamiento.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir Enviar SMS y envíos masivos
Elija el modo de destinatario único o múltiple.
- 02
Introduzca destinatarios
Utilice formato internacional y verifique cada número antes de continuar.
- 03
Redacte el mensaje.
Compruebe la longitud, los marcadores de posición y el contenido antes de enviar.
- 04
Elija el enrutamiento
Seleccione la configuración del móvil o de la pasarela requerida por la cuenta.
- 05
Enviar e inspeccionar el registro
Confirme una vez y luego abra el registro de enviados para seguir la información de procesamiento y entrega.
SMS y llamadas
Lee los registros de SMS, los informes y las opciones de automatización.
Comprende los historiales enviados desde API, enviados desde el móvil y recibidos; luego configura reglas, informes o acciones de ChatGPT.
Instrucciones paso a paso
- 01
Elija el registro correcto
Utilice 'Enviado desde API', 'Enviado desde móvil' o 'Recibido' según el origen del mensaje.
- 02
Filtrar el historial
Utilice fechas, números y una búsqueda por palabras clave focalizada en cuentas grandes.
- 03
Abrir detalles del mensaje
Utilice los detalles o la acción “Ver más” para contenido largo e información técnica.
- 04
Configurar opciones
Abra Opciones & Rules o ChatGPT Connect solo cuando se requiera una respuesta automática.
- 05
Habilitar informes
Utilice el Informe diario de SMS cuando un resumen periódico sea útil.
SMS y llamadas
Gestiona llamadas, reglas y registros de llamadas
Sincroniza llamadas entrantes, salientes y perdidas, analízalas y lanza la acción de seguimiento correcta.
Instrucciones paso a paso
- 01
Lea Cómo funciona
Confirme los permisos móviles requeridos y el comportamiento de sincronización.
- 02
Abrir Administrador de llamadas y reglas
Elija el tipo de llamada que debe desencadenar una acción.
- 03
Definir las condiciones
Filtre por dirección, hora, número u otra información de evento disponible.
- 04
Revisar registros de llamadas
Abra los registros de llamadas perdidas, salientes o entrantes para verificar los eventos sincronizados.
- 05
Medir resultados
Utilice el Panel de llamadas & Stats y pruebe la regla con una llamada controlada.
Panel de control
Crea grupos de contactos, campañas y SMS enriquecidos
Organiza destinatarios, ejecuta una campaña de SMS y, opcionalmente, envía un enlace a una página de destino con contenido medible.
Instrucciones paso a paso
- 01
Crear un grupo de contactos
Importe o añada contactos, verifique los números y asigne al grupo un nombre claro.
- 02
Preparar una campaña
Elija el grupo de contactos, el mensaje y la programación requerida.
- 03
Respetar las solicitudes de baja
Excluya a los destinatarios en la lista negra y proporcione el proceso de baja legalmente requerido.
- 04
Agregue una página de destino cuando sea útil
Cree una plantilla, prévisualícela y envíe una instancia SMS enriquecida.
- 05
Supervisar resultados
Revise el progreso de la campaña, las instancias enviadas y los errores antes de reutilizar la audiencia.
Panel de control
Envía y audita notificaciones móviles
Entrega una notificación de la aplicación a un móvil conectado y verifica el historial de envíos.
Instrucciones paso a paso
- 01
Elija el móvil de destino
Utilice el identificador del móvil o el selector de dispositivo que aparece en el panel.
- 02
Redacte una notificación concisa
Mantenga el mensaje lo suficientemente claro como para entenderlo desde el panel de notificaciones del teléfono.
- 03
Envíe una prueba
Utilice un dispositivo controlado antes de integrar llamadas de notificación API.
- 04
Confirmar recepción
Verifique el móvil y su estado de permisos.
- 05
Abrir Notificaciones enviadas & Registros
Revise el estado final y la información técnica.
WhatsApp y correo electrónico
Conecta WhatsApp y verifica la sesión
Crea el enlace requerido de WhatsApp antes de enviar o recuperar cualquier conversación a través de SMSMobileAPI.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir Cómo funciona WhatsApp
Revise los principios de privacidad y sincronización antes de conectar.
- 02
Abrir Configuración de WhatsApp
Solicite un código QR y mantenga la página abierta.
- 03
Escanear desde WhatsApp
Use Dispositivos vinculados en WhatsApp y escanee el código QR mostrado antes de que caduque.
- 04
Espere a que esté conectado
No envíe ni recupere mensajes hasta que el panel confirme la sesión.
- 05
Reconectar cuando sea necesario
WhatsApp puede requerir un nuevo emparejamiento seguro tras un cambio de sesión o su expiración.
WhatsApp y correo electrónico
Envía y recupera mensajes de WhatsApp
Envía mensajes individuales o masivos, activa explícitamente la recuperación y consulta los historiales recibidos y enviados.
Instrucciones paso a paso
- 01
Verifique la configuración de WhatsApp
Confirme que la sesión esté conectada.
- 02
Enviar un mensaje controlado
Abra Enviar mensaje y Envíos masivos, verifique el número y envíe una prueba.
- 03
Activar recuperación
Abra Configurar recuperación de mensajes y active explícitamente la opción de privacidad.
- 04
Solicitar sincronización
Use el Registro de recuperación o API para solicitar la sincronización de mensajes recibidos.
- 05
Revise ambos historiales
Utilice el Registro de recuperación para mensajes entrantes y el Registro de enviados para la actividad saliente.
WhatsApp y correo electrónico
Convertir mensajes de voz WhatsApp a texto
Activa la transcripción, mantén crédito suficiente y lee el texto convertido de los mensajes de voz en el panel o en API.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir Audio a texto
Revise el estado actual, el tiempo restante y el saldo en dólares.
- 02
Añada crédito si es necesario
Utilice Comprar crédito; la compra mínima y el precio se muestran antes del pago.
- 03
Activar transcripción
Active el interruptor de la cuenta solo cuando se deban procesar mensajes de voz.
- 04
Recibir y sincronizar audio
El archivo de voz recuperado se pone en cola y se convierte cuando la cuenta es elegible.
- 05
Leer el resultado
Abra el historial de conversiones o el Registro de recuperación de WhatsApp; el origen de la voz queda identificado.
WhatsApp y correo electrónico
Compra y administra un número Business WhatsApp
Revisa las opciones de números disponibles, realiza un pedido y sigue los números que posees desde el panel.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir Comprar un número
Revise la disponibilidad, el país y las condiciones mostradas.
- 02
Elija la opción
Seleccione el número o paquete que coincida con el uso previsto de WhatsApp.
- 03
Verifique el pedido
Compruebe el precio, la información de identidad y las limitaciones del servicio antes del pago.
- 04
Completar el pago de forma segura
Usar el proceso de pago alojado y esperar la confirmación.
- 05
Abrir Mis Números y Pedidos
Seguir el estado de aprovisionamiento y gestionar los números existentes.
WhatsApp y correo electrónico
Conecta un buzón y supervisa la actividad de correo electrónico
Configura IMAP, revisa las estadísticas de envío, habilita informes y opcionalmente conecta las acciones de correo electrónico ChatGPT compatibles.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir Configuración del Buzón
Introducir el host IMAP, puerto, cifrado y la información de autenticación.
- 02
Probar la conexión
Guardar solo después de que el panel confirme que el buzón es accesible.
- 03
Usar el correo electrónico API
Seguir la documentación para desarrolladores y mantener las credenciales del buzón en el servidor.
- 04
Revisar Estadísticas de Envío
Filtrar historiales extensos por fecha antes de usar una palabra clave.
- 05
Habilitar automatización opcional
Configurar el Informe Diario por Correo Electrónico o ChatGPT Connect solo después de una prueba controlada.
Cuenta y seguridad
Gestiona el perfil, la suscripción, los créditos y las preferencias
Mantén la información de la cuenta actualizada, revisa facturas y saldos, renueva el servicio y elige qué comunicaciones recibir.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir Mi Perfil
Verificar nombre, correo electrónico, país y zona horaria; la programación de Workflow Studio usa la zona horaria de la cuenta.
- 02
Revisar Suscripción
Comprobar el estado actual y las opciones de renovación antes del vencimiento.
- 03
Revisar Créditos y Facturación
Separar el saldo general, los créditos específicos por producto y el historial de compras completadas.
- 04
Configurar preferencias de comunicación
Elegir qué mensajes de servicio y actualizaciones pueden enviarse.
- 05
Contactar con soporte en caso de duda
Indicar el identificador de la cuenta y la factura o producto correspondiente, sin enviar credenciales secretas.
API
Autentícate y envía tu primera solicitud API
Usa HTTPS, mantén la clave API en el servidor y valida la respuesta de un endpoint antes de automatizarlo.
Instrucciones paso a paso
- 01
Elegir la documentación
Abrir el Developer Hub y seleccionar el canal o SDK que necesites.
- 02
Almacenar la clave API
Guardarla en una variable de entorno o en un almacén de secretos; nunca en código frontend público.
- 03
Construir la solicitud
Usar el método, endpoint y parámetros documentados. Codificar correctamente los valores proporcionados por el usuario.
- 04
Enviar una prueba segura
Usar un endpoint de solo lectura o un destinatario controlado.
- 05
Validar la respuesta
Comprobar el estado de HTTP, los campos de JSON y el registro correspondiente en el panel antes de continuar.
API
Usa el SMS y llama a las APIs
Envía y recupera información SMS o consume actividad de llamadas autorizada desde tu propio software.
Instrucciones paso a paso
- 01
Elegir SMS o Llamadas
Abrir la documentación para desarrolladores correspondiente e identificar el endpoint exacto.
- 02
Preparar parámetros
Validar números de teléfono internacionales, contenido de mensajes, fechas y paginación.
- 03
Llamar al endpoint de forma segura
Enviar la solicitud desde un backend de confianza a través de HTTPS.
- 04
Gestionar cada resultado
Tratar los errores de validación, cuenta, dispositivo y proveedor por separado.
- 05
Conciliar con los registros
Usar los historiales del panel y los identificadores únicos para evitar el procesamiento duplicado.
API
Usa las APIs de WhatsApp, correo electrónico y notificaciones
Integra los canales de comunicación compatibles que no son SMS, respetando el modelo de conexión y permisos de cada canal.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir la documentación del canal
No reutilice los parámetros SMS para WhatsApp, correo electrónico o notificaciones.
- 02
Verificar que el canal está listo
Comprobar la conexión WhatsApp, la configuración del buzón o el permiso de notificaciones móviles.
- 03
Construir la carga útil
Validar destinatario, contenido y campos opcionales exactamente como está documentado.
- 04
Enviar una prueba controlada
Enviar la prueba a una dirección, número o dispositivo que posea.
- 05
Inspeccionar el registro del canal
Utilizar el historial del panel y la respuesta de API para diagnosticar el estado final.
API
Gestiona Workflow Studio a través del API
Lista flujos de trabajo, cambia el estado activo o de favoritos y lee los registros de ejecución sin exponer identificadores internos de la base de datos.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir la documentación de Workflow API
Revisar los endpoints compatibles para lista, estado, favorito y registro.
- 02
Listar workflows
Recuperar los identificadores públicos de workflows y sus estados actuales para la cuenta.
- 03
Cambiar un estado
Activar, pausar, marcar como favorito o quitar de favoritos el workflow indicado usando su identificador público.
- 04
Leer registros de ejecución
Filtrar ejecuciones recientes y gestionar la paginación para historiales más extensos.
- 05
Confirmar en el panel
Verificar que el mismo estado aparezca en Workflow Studio.
Webhooks
Crea y prueba un destino Webhook V2
Registra un HTTPS URL público, selecciona eventos y verifica una prueba realista antes de confiar en la entrega en vivo.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir el Centro de Webhooks
Seleccione Añadir destino y asigne al destino un nombre reconocible.
- 02
Introduzca el HTTPS URL.
Use el endpoint público completo; las direcciones locales y de redes privadas son rechazadas.
- 03
Seleccionar eventos
Suscribirse solo a los eventos SMS, de llamada, WhatsApp o API que el endpoint necesite.
- 04
Guardar el secreto de firma
Almacene el secreto generado de forma segura en el servidor receptor.
- 05
Enviar una prueba precisa
Elige un tipo de evento real, envía su payload de ejemplo y comprueba el estado HTTP devuelto.
Webhooks
Verifica firmas, evita duplicados y diagnostica entregas
Autentica cada solicitud Webhook V2, usa el ID de evento una sola vez y comprende reintentos, suspensión y rotación de secretos.
Instrucciones paso a paso
- 01
Verifica la firma
Recalcula la firma con el cuerpo sin procesar de la solicitud y el secreto de firma activo antes de analizarla.
- 02
Rechaza marcas de tiempo obsoletas
Aplica una ventana de tolerancia horaria razonable para reducir el riesgo de ataques de reproducción.
- 03
Almacena el ID del evento
Procesa cada evento único una sola vez, porque la entrega es al menos una vez y pueden producirse reintentos.
- 04
Abrir el registro de entregas
Inspecciona los intentos, el estado HTTP, el tiempo de respuesta, un extracto del error y el siguiente reintento.
- 05
Rota sin interrupciones
Acepta ambos secretos durante la ventana temporal de rotación y, a continuación, elimina el secreto antiguo.
Workflow Studio
Crea un flujo de trabajo desde cero o a partir de una plantilla
Construye una automatización WHEN–IF–THEN de forma visual, ya sea desde un espacio de trabajo en blanco o un ejemplo listo para editar.
Instrucciones paso a paso
- 01
Selecciona Crear flujo de trabajo
Elige Flujo en blanco para tener control total o Plantillas para un punto de partida prellenado.
- 02
Nombra el flujo de trabajo
Usa un nombre que describa la situación y el resultado.
- 03
Elige el evento WHEN
Selecciona el evento compatible: SMS, llamada, WhatsApp, correo electrónico o API.
- 04
Añade condiciones IF
Filtra solo cuando sea necesario; un área de condiciones vacía significa que cada evento coincidente puede continuar.
- 05
Añade acciones THEN
Elige una o más acciones, guarda el borrador y continúa con pruebas seguras.
Workflow Studio
Utiliza condiciones, marcadores de posición y programaciones
Ejecuta un flujo de trabajo solo para los datos correctos y durante el día, la hora, la zona horaria o el periodo de fechas previstos.
Instrucciones paso a paso
- 01
Elige primero el evento
Los campos y marcadores de posición disponibles dependen del tipo de evento.
- 02
Abrir ayuda de marcadores de posición
Lee qué valores contienen elementos como {{data.from}} antes de insertarlos.
- 03
Construye condiciones precisas
Elige el campo, el operador y el valor de comparación; añade condiciones solo cuando sean necesarias.
- 04
Define la disponibilidad
Usa Siempre, días laborables y horas, o un periodo con fecha de inicio/fin.
- 05
Confirma la zona horaria
Comprueba que Workflow Studio usa la misma zona horaria configurada en Mi perfil.
Workflow Studio
Configura acciones, prueba de forma segura y lee los registros de ejecución
Envía SMS, WhatsApp, correo electrónico o notificaciones, llama a un webhook o a API rápido, y luego comprende los créditos y los estados finales de ejecución.
Instrucciones paso a paso
- 01
Configura cada acción
Valida destinatarios, mensajes, URLs, el método HTTP y los parámetros.
- 02
Mantén las acciones remotas rápidas
Los endpoints de Webhook y API deben responder dentro del tiempo de espera permitido.
- 03
Realiza una simulación segura
Usa Prueba antes de la activación; las simulaciones no deben enviar comunicaciones reales.
- 04
Activar o marcar como favorito
Utilice el interruptor de estado y la estrella opcional de favorito solo después de confirmar que la prueba es correcta.
- 05
Abrir registro de ejecución
Inspeccione la decisión de programación, las condiciones, los intentos, el resultado de la acción y el crédito cobrado solo tras el éxito.
Integraciones
Conecta un servicio SMS externo o tu propia pasarela
Crea una conexión, prueba las credenciales y decide cuándo SMSMobileAPI debe enrutar el tráfico a través de un servicio externo.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir Crear conexión
Elija el proveedor compatible o la opción de pasarela personalizada.
- 02
Introduzca las credenciales de forma segura.
Use credenciales dedicadas y nunca coloque secretos en etiquetas visibles.
- 03
Asigne los campos obligatorios
Asocie destinatario, mensaje, remitente y parámetros de autenticación.
- 04
Probar un mensaje
Utilice un destinatario controlado e inspeccione tanto las respuestas del proveedor como las de SMSMobileAPI.
- 05
Gestionar conexiones
Abra Mis conexiones para actualizar, deshabilitar o diagnosticar la integración.
Integraciones
Conecta Shopify o WooCommerce
Usa tu propio número móvil conectado para enviar notificaciones de tienda activadas por la actividad comercial.
Instrucciones paso a paso
- 01
Elija la integración de comercio
Abra la guía Shopify o WooCommerce para el método exacto de instalación.
- 02
Conecte la cuenta
Introduzca únicamente las credenciales solicitadas por la integración oficial.
- 03
Elija los eventos de la tienda
Habilite notificaciones para pedidos, cambios de estado u otros eventos compatibles.
- 04
Redacte mensajes para clientes
Utilice texto claro, marcadores de posición validados y un proceso de baja cuando sea necesario.
- 05
Probar un pedido de ejemplo
Confirme el evento, el mensaje en cola, el envío al móvil y el registro en el panel.
Integraciones
Conecta calendarios y plataformas CRM
Vincula Google Calendar, Calendly, Pipedrive o GoHighLevel y sincroniza los eventos compatibles de SMS, llamadas, contactos o reservas.
Instrucciones paso a paso
- 01
Elija la plataforma
Abra Google Calendar, Calendly, Pipedrive o GoHighLevel desde el panel.
- 02
Autorizar la conexión
Complete OAuth o introduzca las credenciales requeridas de la integración.
- 03
Seleccione eventos y dirección
Elija qué debe importarse, enviarse o sincronizarse.
- 04
Crear un registro controlado
Use un contacto de prueba, una reserva, SMS o una llamada.
- 05
Revisar actividad
Abra la página de actividad de la integración y compare el registro externo.
Cuenta y seguridad
Usa el modo confidencial para intercambio privado entre móviles
Crea una identidad privada dedicada, conecta la app e intercambia notificaciones cifradas sin necesidad de SIM ni verificación de número de teléfono.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir el Modo Confidencial
Elige y guarda un nombre de usuario confidencial único, luego anota el GUID público.
- 02
Iniciar la prueba o la suscripción
Activa la prueba de siete días o elige el período de suscripción requerido.
- 03
Conectar la aplicación móvil
Introduce Account ID y Account Licence en el inicio de sesión confidencial.
- 04
Agregar el contacto
Busca a la otra persona por nombre de usuario o GUID público y añade el resultado verificado.
- 05
Enviar y confirmar
Envía la notificación cifrada; tras la recuperación autorizada y la confirmación, los datos del mensaje confidencial se eliminan según el flujo del servicio.
Panel de control
Crea y gestiona un URL corto
Convierte un destino largo en un enlace más limpio para SMS, manteniendo el destino y el uso comprensibles.
Instrucciones paso a paso
- 01
Abrir el acortador de URL
Pega la URL de destino completa.
- 02
Comprobar el destino
Verificar dominio, ruta y parámetros de consulta antes de crear el enlace corto.
- 03
Crear el enlace
Genera un URL corto y cópialo.
- 04
Probar antes de enviar
Ábrelo en una ventana privada del navegador y confirma el destino esperado.
- 05
Úsalo de forma responsable
No ocultes destinos engañosos, inseguros o no autorizados.
