3个呼叫状态
错过、接通和接通的呼叫活动明确分开。
运动号召行动 一个控制中心
将每个移动呼叫事件变为有用的商业背景.
你真正的手机仍然是接收和打电话的电话。SMSMobileAPI同步支持的被忽略,进取和出取的呼叫活动,这样你的团队就可以在仪表盘中查看,由API检索,并用于兼容的自动化.
调用活动是指历史和事件数据——方向、数字、移动、时间、持续时间或状态(如果有的话)。SMSMobileAPI无法记录音频,也不属于VoIP或SIP服务。
商业移动电话打不通+32 4•• •• •• 41
准备采取后续行动
即将到来184外向96错过21
失踪
请求回电比利时销售公司
你真正的手机 手机
每个支持的事件都与报告它的连接的移动机有关.
准备采取行动
审查、检索或路由调用活动,使之进入支持的工具和工作流程。
错过 \ 接入 \ 离开
三通通通通通调州. 一段清清楚楚的历史.
选择一个调用类型, 以查看可以从您连接的移动到的有用上下文SMSMobileAPI.
失踪
电话打不通
了解谁试图到达移动, 当它发生时, 以及哪些连接设备是值得关注的。
快速跟进,使用回调,短信,内部警报或网络hook规则.即将到来
来电
保持响应的接通活动以数字、时间、连接的移动和可用时间可见。
给支持和销售团队提供他们所需要的背景,而不检查每一个听筒.外出时
拨出电话
从一个连接的移动中设置了跟踪呼叫,并保存设备,通讯员和计时上下文.
完成客户活动时间表,使流动外联更容易审计。如何运作
电话里还是有电话 活动在其他地方都变得可以使用。
SMSMobileAPI将您授权的手机的调用历史周围添加一个安全的信息层 。 它不会将语音呼叫从移动网络中移出.
移动操作系统,应用权限,背景规则和设备相容性决定了哪些调用事件和字段可以同步.
- 1真实移动 + SIM
- 2官方 SMSMobileAPI app
- 3安全同步
- 4盘子、API和集成
一通电话工作台
停止手动检查每部手机。
一个工作空间可以从一个或几个授权的手机集中调用活动,同时保留每个事件背后的设备.
- 按呼叫方向、移动、号码和周期过滤
- 可用时请参见有用的时间戳、持续时间和处理上下文
- 与移动时段中的短信活动一起审查呼叫
- 将多移动操作从一个账户中保存为易懂
方向编号( N)移动的内容时间
错过
比利时销售后续行动+32 4•• •• •• 41
即将到来
支持法国02:18+33 6•• •• •• 08
外向
任用05:42+44 7•• •• •• 22
从活动到行动
从呼叫事件移到右下动作 。
调用数据在帮助一个人或一个相通的工具响应时变得有价值. 使用匹配您的操作的工作流程 。
恢复错失的机会
检测失联,并准备快速回调或短信跟踪.
丰富客户关系管理的背景
发送支持的呼叫活动以兼容客户关系管理联系记录和时间表 。
通知对的队伍
满足条件时触发内部通知或网络记录 。
编制业务报告
API检索调用日志,用于仪表板,活动审查和商业衡量标准.
坐标多端移动
将每个分支,团队或业务号都放在一个账户内。
合并电话和短信
使用更广泛的移动活动时间线来了解一个呼叫前后的顺序.
呼叫API( 电话)
专为开发者和自动化的Call API.
使用已记录的端点来获取丢失, 来回调用历史 。 保持呼叫方向清晰,并在自己的应用程序中保留连接移动上下文.
- API 密钥认证
- 结构化JSON反应
- 文档中描述的过滤和页标
- 需要时单独删除历史终点
GET
/call/missed/list/电话打不通GET
/call/incoming/list/已接听来电GET
/call/outgoing/list/正在通话安全第一测试
开始一个控制呼叫测试。
- 01
连接一个授权的移动
安装官方应用程序并连接手机到预定的SMSMobileAPI账户.
- 02
允许支持的调用访问
启用移动操作系统所需的权限和背景操作.
- 03
创建三个测试事件
运行一个错过,一个接通了,一个发出带有识别号码的电话。
- 04
自动化前的校验
检查呼叫列表,然后才启用API,CRM,webhook或基于规则的工作流程.
清 净 域 面
设计用于呼叫活动——而不是呼叫录音.
SMSMobileAPI集中了连接手机所报道的被支持的呼叫-历史事件. 它不听、记录、储存或转录通话的语音内容。
- 可用性因操作系统、应用版本和许可政策而异
- Android和iPhone不显示相同的呼叫历史能力
- 需要互联网访问, 才能在呼叫事件后同步活动
- 移动网络和SIM继续处理实际通话
