受信の同期は、必要な同意と権限を付与してモバイルアプリ内で明示的に有効にする必要があります。
SMSMobileAPI ›ソリューションガイド
双方向 SMS API
SMSを送信し、返信を受け取り、会話を継続させる
接続されたモバイルを中心に本格的な双方向SMSフローを作成してください：APIで送信し、返信を同期し、次のビジネスアクションをトリガーします。
- 互換性のあるモバイル端末
- お客様のSIMと番号
- API、ワークフローと統合
APIリクエストが受理されました
イベントアクティビティが同期
正確な問題点
送信は有用なSMS会話の半分に過ぎない
通知は顧客が応答でき、システムがその後の状況を理解できて初めて価値を持ちます。SMSMobileAPI は発信リクエストと着信の携帯活動を同一のアカウントに接続します。
シンプルで見えるフロー
ビジネスイベントから有用な結果へ
一つの制御された連鎖があなたのソフトウェア、SMSMobileAPI、そしてあなたが所有するモバイルをつなぎます。
01
事業者が送信
02
モバイルが配信する
03
連絡先の返信
04
システムが反応します
40秒のデモ
1分未満で完了する返信ループ
シーケンスは自動的に繰り返されます。任意のステップで一時停止して自分のペースで確認できます。
00:40ガイド付きウォークスルー
-
1
送信
お客様のアプリが「確認するにはYESと返信してください」などのメッセージを送信します。
-
2
受信
返信は同じ接続済み携帯番号に届きます。
-
3
同期する
有効化されたモバイルチャネルは受信した SMS をアカウントに転送します。
-
4
操作
Webhook、ワークフロー、またはCRM統合が業務プロセスを更新します。
実際のビジネス事例
例：1つの返信で予約を確認する
クリニックが受付の携帯からリマインダーを送信します。患者が「YES」と返信すると、Webhook が予約を更新します。別の返信は折り返しタスクを作成する可能性があります。
結果: 切断された送信アラートではなく、一貫して認識できる会話。正直な制約
スケールする前に運用条件を把握する
物理的な携帯アーキテクチャは、その実際の制約を設計に組み込むと強力です。
配信確認はデバイス、事業者、宛先によって異なります；acceptedが必ずしも端末配信済みを意味するわけではありません。
お客様のワークフローは重複、遅延、あいまいな返信を安全に処理する必要があります。
構築方法を選択
一つのモバイルプラットフォーム、複数の実装パス
チームに合った最もシンプルな経路から始め、ワークフローが成長したら機能を組み合わせてください。
このユースケースのための質問
よくある質問
顧客は API から生成された SMS に返信できますか？
はい。SMS は接続済みの携帯番号から送信され、該当する返信はその携帯で受信され同期できます。
返信について自分のシステムはどのように把握しますか？
イベント配信には Webhook V2 を使うか、受信 SMS を記載された API とダッシュボードから取得します。
返信で自動アクションを開始できますか？
はい。Workflow Studio はメッセージを評価し、SMS、API 呼び出し、通知などのアクションを実行できます。
1つの管理されたテストから始める
電話を接続し、実際のメッセージでワークフローを検証してください。
アカウントを作成し、1台の対応モバイルをペアリングして、スケール前に経路全体を検証してください。
