Eén inbox voor nieuwe berichten
Bekijk recente SMS-, WhatsApp- en Telegram‑gesprekken. Doorzoek berichten, filter op kanaal of afzender, open een gesprek en markeer één of alle berichten als gelezen zonder ze te verbergen.
HET COMMUNICATIECENTRUM
De gesprekken met je klanten. Eén overzichtelijke werkruimte.
Lees en verstuur SMS-, WhatsApp- en Telegram-berichten, volg mobiele oproepen, bekijk AI-reacties en houd gekoppelde telefoons in de gaten vanaf één dashboardpagina.
Gebruik wat je vandaag nodig hebt. Koppel andere kanalen wanneer je er klaar voor bent.
SMSWhatsAppTelegramGesprekslogAI-goedkeuringenWorkflows
BEKIJK HET ECHTE DASHBOARD
Bekijk de werkruimte voordat je deze opent.
Kies een weergave en selecteer vervolgens een genummerd punt om te zien wat je kunt doen. Dit zijn schermafbeeldingen van het echte dashboard waarbij klantgegevens door voorbeeldgegevens zijn vervangen.
Veeg de screenshot zijwaarts om de volledige interface te bekijken.
Echt dashboardinterface · namen, nummers en berichten vervangen door voorbeeldgegevens
BEGIN MET WAT AANDACHT NODIG HEEFT
Weet wat er binnenkomt. Bepaal wat er vervolgens gebeurt.
De pagina brengt recente activiteit en de volgende nuttige actie samen, zodat je kunt werken zonder tussen verschillende menu’s te springen.
AI-concepten die wachten op een persoon
Zie in afwachting zijnde AI-reacties voor SMS en Telegram en ga direct naar de goedkeuringsworkflow wanneer een menselijke beslissing vereist is.
Gesprekken die opvolging nodig hebben
Open gemiste, binnenkomende en uitgaande oproeplogs. Zoek op contact of nummer en beperk de weergave tot één gekoppelde telefoon.
VAN INBOX NAAR ACTIE
Lees de geschiedenis. Antwoord vanaf het juiste kanaal.
Open een gesprek, bekijk recente berichten en reageer vanaf dezelfde pagina. U kunt ook een nieuw bericht starten en met één klik SMS, WhatsApp of Telegram kiezen.
Open het CommunicatiecentrumKies de afzender
Selecteer een gekoppelde telefoon voor SMS of een gekoppeld WhatsApp-account. Voor Telegram vindt u het contact op naam of gebruikersnaam.
Bekijk wat er is verzonden
Schakel naar verzonden berichten om recente uitgaande activiteit en de verzendstatus te bekijken.
Begrijp het contact
Open een contactgeschiedenis om SMS-, WhatsApp- en oproepevenementen in chronologische volgorde te zien. Koppel een Telegram-contact aan een telefoonnummer wanneer u die geschiedenis wilt samenvoegen.
EEN NUTTIG OVERZICHT VOOR IEDERE ROL
Eenvoudig voor één persoon. Waardevol voor een heel team.
Alleen aan het werk
Houd binnenkomende berichten, antwoorden en gemiste oproepen op één plek. Maak deze pagina uw dashboard-startpagina als uw dag hier begint.
Antwoorden namens een team
Zie snel nieuwe gesprekken en lopende AI-goedkeuringen. Filter activiteit op kanaal of verzendend mobiel voordat je reageert.
Beheer van meerdere telefoons
Zie welke gekoppelde telefoons online zijn, hun batterijstatus en recente activiteit. Geef elke telefoon een duidelijke naam om de medewerker of rol die hem gebruikt te herkennen.
CONTROLE ZONDER EXTRA TABBLADEN
Automatiseringen binnen handbereik.
Bekijk actieve workflows, pauzeer of activeer er een, of maak een eenvoudige gebeurtenisgestuurde workflow vanaf het centrum. Nieuwe workflows starten gepauzeerd zodat u ze kunt controleren vóór activatie.
WorkflowautomatiseringBlijf geïnformeerd terwijl de pagina open is.
Het centrum ververst automatisch en kan browsermeldingen tonen voor nieuwe berichten of AI-goedkeuringen nadat je toestemming voor meldingen geeft. Je kunt op elk moment nog handmatig verversen.
AAN DE SLAG
Begin met één kanaal. Breid later uit.
- 1
Verbind uw mobiele telefoon
Installeer en koppel de SMSMobileAPI-app om SMS te versturen en de mobiele activiteit die u kiest te delen. Schakel synchronisatie van ontvangen SMS en oproepen in de app in wanneer u die gebeurtenissen nodig heeft.
- 2
Voeg de kanalen toe die je gebruikt
Verbind WhatsApp of Telegram apart als je hun berichten in deze werkruimte wilt tonen. Elk kanaal verschijnt volgens de verbindings- en ontvanginstellingen.
- 3
Open uw werkruimte
Ga naar het Communicatiecentrum, kies een gesprek of stel een nieuw bericht op. Je kunt instellen dat het automatisch opent na aanmelding.
Een helder overzicht met duidelijke grenzen.
Het centrum toont recente accountactiviteit, geen onbeperkte archiefgeschiedenis. SMS- en belgebeurtenissen hangen af van mobiele synchronisatie. WhatsApp en Telegram hebben hun eigen verbindingen nodig; Telegramontvangst is optioneel. Browsermeldingen vereisen toestemming en dat de pagina open blijft.
Communicatiecentrum: veelgestelde vragen
Moet ik elk kanaal gebruiken?
Nee. Begin met SMS of het kanaal dat u al gebruikt. Niet-gekoppelde kanalen tonen een installatiepad en blokkeren de rest van de pagina niet.
Kan ik een bericht versturen vanaf een bepaald mobiel nummer of WhatsApp‑account?
Ja. Kies een verbonden SMS-mobiel of WhatsApp-afzender voordat je verzendt. Telegram gebruikt het verbonden account en een geselecteerd contact.
Kan ik de activiteit van één team‑mobiel zien?
Ja. Filter berichten en belgeschiedenis per verbonden mobiel. De teamweergave toont ook de verbindingsstatus, batterij en recente activiteit van elk toestel.
Stuurt AI antwoorden zonder mijn goedkeuring?
Alleen als u automatisch versturen configureert in de AI-reactie-instellingen. Wanneer menselijke goedkeuring is ingeschakeld, verschijnen concepten voor SMS en Telegram die wachten op beoordeling.
Zullen nieuwe berichten verschijnen zonder handmatig verversen?
Ja, zolang de pagina open is controleert het automatisch op updates. Optionele browsermeldingen vragen om jouw toestemming.
Een rustigere manier om elk gesprek te beheren.
Open één werkruimte, zie wat aandacht nodig heeft en reageer via het gekoppelde kanaal dat bij het contact past.
Open het Communicatiecentrum