Hallo Alex, je afspraak is bevestigd voor morgen om 10.00 uur.
← Alle integraties
ZOHO CRM + SMSMOBILEAPI
Uw Zoho CRM-records.Verbonden met uw echte mobiele nummer.
Stuur een sms van een contactpersoon of lead via uw eigen verbonden mobiel. Nieuwe antwoorden en mobiele gespreksactiviteiten keren terug naar de overeenkomende Zoho CRM-record, zodat uw team het gesprek buiten de context van de klant houdt.
UW MOBIEL NUMMERSMS verzonden door uw verbonden telefoon
TWEE-WEG CRM-CONTEXTNieuwe antwoorden gesynchroniseerd als Notes
OPROEP ZICHTBAARHEIDGemiste, inkomende en uitgaande oproepen
AM
ContactpersoonAlex Morgan+1 202 555 0147
SMS and Call activityTijdlijnNotitiesOproepenGerelateerd
Perfect, bedankt. Tot morgen!
GEMIST MOBIEL GESPREK
Oproepactiviteit gesynchroniseerd met dit contact.
CRM-activiteit gesynchroniseerdAntwoord + belcontext → overeenkomend record
UW TELEFOON BLIJFT DE COMMUNICATIEBRUG
Een CRM-verbinding opgebouwd rond uw echte mobiel.
SMSMobileAPI vervangt uw mobiele nummer niet door een virtuele afzender. Het verandert de Android-telefoon en simkaart die u al gebruikt op een veilige manier in de communicatiebrug voor Zoho CRM. Klanten zien het nummer dat ze herkennen en kunnen daar normaal op antwoorden.
- Behoud het mobiele nummer dat al door uw klanten wordt gebruikt.
- Verzend vanuit contactpersonen en leads zonder telefoonnummers te kopiëren.
- Kies welke verbonden mobiele telefoon elke sms verzendt.
- Bewaar in aanmerking komende antwoorden en belactiviteit naast het CRM-record.
Zoho CRMContactpersoon of leider
Veilige OAuth-verbinding
SMSMobileAPIGeauthenticeerde routering
Gecodeerde mobiele opdracht
Uw verbonden mobielJe simkaart · je nummer
SMS→Klant→Antwoord
ÉÉN VERBINDING, DRIE PRAKTISCHE STROMEN
Gebruik uw mobiele gesprekken daar waar klantwerk al gebeurt.
Verzend vanaf Zoho CRM, ontvang het antwoord op uw echte mobiel en bewaar de in aanmerking komende communicatiecontext met de juiste gegevens.
Schrijf vanuit een contactpersoon of lead
Open de SMSMobileAPI-widget, selecteer een beschikbare verbonden mobiele telefoon en verzend deze naar het internationale telefoonnummer dat is opgeslagen in Zoho CRM.
Voeg nieuwe antwoorden toe aan CRM Notes
Wanneer de klant op uw mobiel antwoordt, komt SMSMobileAPI overeen met het exacte internationale nummer en wordt het nieuwe bericht toegevoegd aan het bijbehorende record.
Houd nuttige context voor mobiel bellen bij
In aanmerking komende gemiste, inkomende en uitgaande oproepen kunnen worden gesynchroniseerd met hun richting, tijd en beschikbare details. Er wordt geen gespreksaudio opgenomen.
NAUWKEURIGE CRM-MATCHING
Door de exacte telefoonmatching blijft elk evenement bij de juiste persoon.
SMSMobileAPI normaliseert het internationale nummer, doorzoekt de ingeschakelde Zoho CRM-modules en synchroniseert alleen wanneer één duidelijke contactpersoon of lead kan worden geïdentificeerd. Dubbelzinnige of ontbrekende overeenkomsten blijven zichtbaar in het synchronisatielogboek en worden niet aan het verkeerde record gekoppeld.
CONTACTPERSONEN
Gebruik bestaande klantgegevens en hun internationale telefoon- of mobiele nummer.
POTENTIËLE KLANTEN
Neem prospects op wanneer leadcommunicatie vóór de conversie zichtbaar moet zijn.
EXACTE WEDSTRIJD
Een uniek internationaal nummer, zoals +1 202 555 0147, identificeert de record.
VEILIGE UITZONDERINGEN
Ontbrekende of dubbelzinnige overeenkomsten worden ter beoordeling geregistreerd en worden nooit geraden.
Inkomende sms ontvangen op uw verbonden mobiel
Perfect, bedankt. Tot morgen!
+1 202 555 0147 · zojuistGemiste mobiele oproep
Belcontext gekoppeld aan het overeenkomende CRM-record.
+1 202 555 0147 · 11:42Uitgaand mobiel gesprek
Vervolggesprek zichtbaar voor het geautoriseerde team.
+1 202 555 0147 · 11:48ZICHTBAAR NAAST HET KLANTOVERZICHT
Een duidelijkere geschiedenis voor de volgende persoon die opvolgt.
Nieuwe in aanmerking komende berichten en oproepen worden een gestructureerde CRM-context. Verkoop en ondersteuning kunnen de nieuwste mobiele interactie begrijpen zonder in een andere inbox te zoeken of te vragen wie de telefoon heeft gebruikt.
Geen oproepopname.Alleen informatie over de belgeschiedenis wordt gesynchroniseerd. SMSMobileAPI neemt geen gespreksaudio op of draagt deze niet over.
VAN AUTORISATIE TOT EERSTE GEVERIFIEERDE GESPREK
Vijf gecontroleerde stappen om Zoho CRM aan te sluiten.
Begin met één testcontact of lead en een telefoon die u beheert. Valideer de volledige lus voordat u synchronisatie voor een breder team inschakelt.
- 01
Verbind uw mobiele telefoon
Installeer de officiële SMSMobileAPI-app, koppel de Android-telefoon met uw account en verleen de sms- en belmachtigingen die vereist zijn voor de functies die u inschakelt.
- 02
Autoriseer Zoho CRM
Open Zoho CRM in het SMSMobileAPI-dashboard en keur beveiligde OAuth-toegang tot de beoogde organisatie goed.
- 03
Kies wat u wilt synchroniseren
Schakel contactpersonen, leads, inkomende sms-berichten, mobiel verzonden sms-berichten en de belaanwijzingen in die uw team echt nodig heeft.
- 04
Installeer en verbind de widget
Voeg de SMSMobileAPI-widget toe aan Zoho CRM en voer de privéverbindingssleutel één keer in. Houd deze sleutel vertrouwelijk.
- 05
Test de volledige lus
Gebruik een gecontroleerde record om één sms te verzenden, een antwoord te ontvangen en een testoproep te plaatsen. Bevestig dat elke gebeurtenis in de juiste record verschijnt.
VAN VERKOOP TOT KLANTENZORG
Plaats echte mobiele communicatie in het CRM-proces.
Opvolging van de verkoop
Stuur een persoonlijk sms-bericht van een contactpersoon of lead terwijl u het antwoord van de klant in de CRM-geschiedenis bewaart.
Coördinatie van afspraken
Bevestig een vergadering vanaf uw eigen nummer en maak het binnenkomende antwoord zichtbaar voor het verantwoordelijke team.
Herstel van gemiste oproepen
Breng gemiste mobiele oproepen in beeld, zodat verkoop of ondersteuning vervolgacties kunnen uitvoeren vanuit de juiste klantrecord.
Gedeelde klantcontext
Geef geautoriseerde collega's nuttige sms- en belcontext zonder te vragen wie de telefoon voor het laatst heeft gecontroleerd.
VEILIGHEID EN OPERATIONELE CONTROLE
Veilig verbonden. Precies geconfigureerd. Waarneembaar van begin tot eind.
Het SMSMobileAPI-dashboard centraliseert de OAuth-status, ingeschakelde modules, gebeurtenisschakelaars, selectie van verzendende mobiele apparaten en het synchronisatielogboek. Duurzame verwerking, nieuwe pogingen en idempotentie beschermen de integratie wanneer een externe service kortstondig niet beschikbaar is.
Configureer de integratie →- Gecodeerde Zoho OAuth-inloggegevens
- Privéwidgetverbindingssleutel
- Selectie van contacten en leads
- Synchronisatieschakelaars per gebeurtenis
- Verbonden-mobiele routering
- Duurzame wachtrij, nieuwe pogingen en gedetailleerde logboeken
VOORDAT JE VERBINDT
Praktische antwoorden voor een betrouwbare opstelling.
Houd de SMSMobileAPI-app verbonden en bijgewerkt. Schakel alleen de modules en gebeurtenistypen in die uw Zoho CRM-proces echt nodig heeft.
Is een virtueel sms-nummer vereist?
Nee. Sms'jes worden verzonden door een Android-mobiel die is verbonden met uw SMSMobileAPI-account, met behulp van de simkaart en het mobiele nummer van die telefoon.
Waar verschijnen inkomende sms-berichten in Zoho CRM?
In aanmerking komende nieuwe inkomende berichten worden als CRM-context aan de overeenkomende contactpersoon of lead toegevoegd. Exacte internationale telefoonmatching moet één duidelijk record identificeren.
Welke oproepgebeurtenissen kunnen worden gesynchroniseerd?
De integratie kan gemiste, inkomende en uitgaande mobiele oproepactiviteiten verwerken. Het synchroniseert alleen de gespreksgeschiedeniscontext en neemt nooit gespreksaudio op of draagt het niet over.
Worden oude sms- en belgeschiedenis geïmporteerd?
Nee. Synchronisatie verwerkt in aanmerking komende nieuwe activiteit nadat de verbinding en geselecteerde opties actief zijn. Het importeert niet het volledige historische telefoonlogboek.
Wat gebeurt er als twee records hetzelfde nummer gebruiken?
De gebeurtenis wordt als dubbelzinnig behandeld en wordt niet automatisch toegevoegd. Bekijk het synchronisatielogboek en behoud één uniek internationaal nummer per persoon.
Kan ik kiezen welke mobiel een sms stuurt?
Ja. Als er meerdere mobiele telefoons aan het account zijn gekoppeld, kan de widget een beschikbare mobiele telefoon aanbieden of de routering gebruiken die voor de integratie is geconfigureerd.
Wat is de privéwidgetverbindingssleutel?
Het koppelt de Zoho CRM-widget veilig aan het juiste SMSMobileAPI-account. Voer het alleen in de officiële widget in en deel het nooit in e-mail, screenshots of ondersteuningsberichten.
ZOHO CRM + UW MOBIEL NUMMER
Maak elke nuttige mobiele interactie onderdeel van het klantdossier.
Verzend vanaf Zoho CRM via uw verbonden mobiel. Breng nieuwe antwoorden en bel de context terug naar de contactpersoon of leider die uw team al volgt.
