تبعًا لتكامل CRM أو التنفيذ المخصص، تختلف الواجهة الدقيقة والإجراءات المدعومة.
SMS API لنظام CRM
ضع نشاط SMS والمكالمات المحمول داخل سير عمل CRM الخاص بك
أرسل من سجل جهة اتصال، طابق رسائل SMS الواردة مع الشخص المناسب وأرفق نشاطات المكالمات الفائتة أو الواردة أو الصادرة بسياق CRM مفيد.
- الجوال المتوافق لديك
- SIM ورقمك
- API وworkflows والتكاملات
المشكلة الدقيقة
تاريخ العميل غير مكتمل عندما تظل نشاطات الجوال على الهاتف
تحتاج فرق المبيعات والدعم أن يعكس نظام CRM ما حدث على الجوال المتصل. يربط SMSMobileAPI أحداث SMS والمكالمات المدعومة حتى يرى الشخص التالي السياق ذي الصلة.
تدفق بسيط ومرئي
من الحدث التجاري إلى النتيجة المفيدة
سلسلة خاضعة للسيطرة تربط برمجيتك وSMSMobileAPI والهاتف الذي تملكه.
عرض توضيحي لمدة 40 ثانية
محادثة CRM من الإرسال إلى الرد
يتكرر التسلسل تلقائيًا. توقف عند أي خطوة لقراءتها بوتيرتك الخاصة.
-
1
اختيار
افتح جهة اتصال تحتوي على رقم محمول بالصيغة الدولية.
-
2
إرسال
اكتب رسالة SMS في التكامل؛ يتولى الجوال المتصل المختار التسليم.
-
3
مطابقة
يتم مطابقة حدث الرد المستلم أو المكالمة برقم الهاتف حيثما أمكن.
-
4
متابعة
احفظ النشاط في ملاحظات أو محادثة مشتركة أو في سير عمل CRM.
مثال عملي من واقع الأعمال
مثال: مندوب مبيعات يتابع فرصة دون مغادرة CRM
يرسل مندوب المبيعات تأكيد اجتماع من سجل العميل المحتمل. تصل الردود إلى جوال المبيعات وتتم مزامنتها مرة أخرى مع جهة اتصال CRM نفسها، بينما يُنشئ الاتصال الفائت نشاطًا للاتصال المرتد.
النتيجة: تصبح الاتصالات عبر الجوال سياقًا مشتركًا للعميل بدلًا من تاريخ هاتف معزول.حدود صادقة
اعرف شروط التشغيل قبل التوسع
تكون بنية الهاتف المادي قوية عندما تُؤخذ قيوده الحقيقية بعين التصميم.
تتطلب مطابقة أرقام الهواتف أرقامًا دولية مُوحَّدة وقد تكون غامضة عندما تشترك السجلات في نفس الرقم.
القنوات الممكّنة صراحةً على الهاتف فقط هي التي يمكن مزامنتها.
اختر كيف تبني
منصة محمولة واحدة، عدة مسارات تنفيذ
ابدأ بأبسط مسار يناسب فريقك، ثم اجمع القدرات عندما ينمو سير العمل.
ابنِ إجراءات مباشرة على جانب الخادم باستخدام نقاط النهاية الموثقة وOpenAPI.
افتح مركز المطورين → 02Webhook V2ادفع أحداث SMS والمكالمات المحددة إلى وجهات HTTPS موقعة مع إعادة محاولات.
استكشف Webhooks → 03Workflow Studioانشئ أتمتة حدث، شرط وإجراء من مساحة عمل مرئية.
شاهد أتمتة سير العمل → 04تكاملات جاهزةادمج CRM وERP وأدوات التجارة والأتمتة دون البدء من الصفر.
استعرض التكاملات →أسئلة لهذا السيناريو
أسئلة مكررة
أي أنظمة CRM يمكنها الاتصال بـ SMSMobileAPI؟
تتضمن التكاملات المخصصة منصات مثل Pipedrive وmonday.com وZoho CRM وOdoo وGoHighLevel، مع APIs وWebhooks لجهات CRM المخصصة.
هل يمكن لمستخدم CRM اختيار الهاتف المرسِل؟
يمكن للتكاملات المدعومة أن تكشف الأجهزة المحمولة المتصلة أو تستخدم الاختيار التلقائي، اعتمادًا على واجهتها.
كيف تتم مطابقة الأحداث الواردة مع جهات الاتصال؟
عادةً تقارن التكاملات رقم هاتف دولي مُوحَّد وتُسجّل الأحداث غير المطابقة أو المشتبهة للمراجعة.
ابدأ باختبار واحد مضبوط
وصل هاتفك وأثبِت سير العمل برسالة حقيقية.
انشئ حساباً، أربط جهازاً متوافقاً واحداً وتحقق من المسار الكامل قبل التوسع.
