السلام عليكم هل مازلتم مفتوحين وهل يمكنني الحجز للغد؟
الرد التلقائي على الذكاء الاصطناعي · هاتفك المحمول · رقمك
تحويل الرسائل القصيرة الواردة إلى محادثات مفيدة.يمكن لهاتفك المحمول الرد بينما تحافظ على تركيزك.
صف كيف يجب أن يستجيب كل هاتف محمول متصل. يقوم AutoReply AI بقراءة الرسائل القصيرة الواردة المؤهلة، واتباع التعليمات المخصصة لذلك الهاتف وإعداد رد مفيد في سياق المحادثة الصحيح. قم بالموافقة عليها بنفسك أو دعها ترسل تلقائيًا من رقم هاتفك المحمول الحقيقي.
أهلاً! نغلق الساعة 19:00. يمكنني المساعدة في إعداد طلبك ليوم غد. ما الوقت الذي يناسبك؟
انتظار أقل. المزيد من المحادثات المفيدة.
دع هاتفك المحمول يتعامل مع الجزء القابل للتكرار دون أن تفقد صوتك.
تم تصميم AutoReply AI للحصول على نتيجة عملية: تلقي رسالة نصية قصيرة وفهم سياقها وإنتاج الإجابة المفيدة التالية من الهاتف المحمول المناسب.
يتلقى العملاء إجابة مفيدة حتى عندما تكون مشغولاً.
تعامل مع الأسئلة المتكررة والإجابات الأولى والتأهيل البسيط دون ترك كل مرسل ينتظر.
يتبع كل هاتف محمول التعليمات التي تحددها.
قم بتعيين الدور والنبرة والحقائق وقواعد التصعيد والجدول الزمني والتوقيع مرة واحدة، ثم أعد استخدامها لكل محادثة مؤهلة.
تستمر المحادثة من الرقم الذي يعرفه العملاء.
يتم وضع الردود في قائمة الانتظار على هاتف Android المتصل ويتم إرسالها عبر بطاقة SIM الخاصة به، بحيث يظل التبادل مرتبطًا برقم هاتفك المحمول الحقيقي.
ابدأ بالموافقة، ثم قم بالتشغيل التلقائي عندما تكون واثقًا.
قم بمراجعة الردود المقترحة، ورفض المسودات غير المناسبة مع سبب، ونقل المواقف الموثوقة إلى الإرسال التلقائي.
من أول رسالة نصية إلى الرد المتحكم فيه
خمس خطوات لوضع موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي خلف رقم هاتفك المحمول الحقيقي.
ابدأ بهاتف واحد وموافقة الإنسان. بمجرد أن تصبح التعليمات والردود موثوقة، يمكن أن يتولى الإرسال التلقائي المواقف التي تثق بها.
- 01
قم بتوصيل الهاتف المحمول
قم بإقران هاتف Android مع SMSMobileAPI. في تطبيق الهاتف المحمول، قم بتمكين ومزامنة الرسائل القصيرة المستلمة بشكل صريح حتى تتمكن الرسائل الجديدة من الدخول إلى الأتمتة.
- 02
إنشاء وضع الرد AI
قم بتسمية الوضع وشرح الوظيفة: ما الذي يمكن أن يجيب عليه، والنغمة المستخدمة، والحقائق التي يمكنه الاعتماد عليها، ومتى يجب أن يتولى الإنسان المسؤولية.
- 03
تعيين الوضع إلى الهاتف المحمول
اختر الهاتف المحمول المتصل الذي يستخدم الوضع. يمكن أن يتصرف كل من هاتف المبيعات وهاتف الدعم وهاتف الحجز بشكل مختلف.
- 04
اختر مسار القرار
اطلب موافقة بشرية على كل مسودة، أو اسمح بإرسال الردود تلقائيًا عندما يكون سير العمل جاهزًا.
- 05
المراقبة والتحسين
قم بمراجعة سجل الرد والقرارات وحالة الإرسال واستخدام الرمز المميز والمبلغ الدقيق الذي تم إرسال فاتورة به إلى رصيد الذكاء الاصطناعي الخاص بك.
حساب واحد. العديد من الهواتف المحمولة المتخصصة.
امنح كل هاتف متصل الوظيفة التي من المفترض أن يقوم بها.
يحتوي وضع الرد AI المسمى على التعليمات الخاصة به والنموذج المحدد والجدول الزمني والتوقيع والاستثناءات ومسار القرار. قم بتعيين وضع واحد لهاتف المبيعات وآخر للدعم أو الحجوزات أو العمليات الميدانية.
- ✓مبيعات الهاتف المحمول: قم بتأهيل العميل المحتمل وجمع التفاصيل المفيدة التالية.
- ✓دعم الهاتف المحمول: الإجابة على الأسئلة المعتمدة وتصعيد الاستثناءات.
- ✓حجز الهاتف المحمول: التعامل مع ساعات العمل وجمع تفضيلات المواعيد.
الأتمتة مع الدرابزين
عليك أن تقرر من يتلقى الرد ومتى يتم تشغيله وما إذا كان الشخص سيوافق عليه أم لا.
يمكن أن يكون كل وضع صارمًا أو مرنًا أو يدويًا تمامًا. تم تصميم النظام للتقدم من المساعدة الخاضعة للإشراف إلى الأتمتة التي يمكن الاعتماد عليها.
أوضاع الذكاء الاصطناعي المسماة
أنشئ العديد من السلوكيات القابلة لإعادة الاستخدام وقم بتحريرها كلما تغير عملك.
مهمة لكل هاتف محمول
قم بإرفاق الوضع الصحيح لكل هاتف محمول متصل، بما في ذلك اسمه ومرجع الجهاز.
الأيام والجداول
قم بالرد طوال الوقت أو فقط في الأيام المحددة وبين الساعات التي تحددها.
سير عمل الموافقة
الموافقة على المسودة أو أرشفتها أو رفضها دون فقدان الرسالة النصية القصيرة الواردة الأصلية.
جهات الاتصال المستبعدة
أضف أرقام هواتف محددة لا يجب أن تتلقى أبدًا ردًا من الذكاء الاصطناعي.
حماية الأرقام القصيرة
يتم استبعاد مرسلي الخدمة والأرقام القصيرة من الردود التلقائية.
التوقيع التلقائي
أضف توقيعًا واضحًا إلى كل رد مدعوم بالذكاء الاصطناعي عندما تريد أن يتعرف المستلمون على الخدمة.
مسار التدقيق الكامل
احتفظ بالنص الذي تم إنشاؤه والقرار وحالة الإرسال والفواتير المرئية للعميل معًا.
موافقة الإنسان
يقوم الذكاء الاصطناعي بإعداد الإجابة. يوافق الشخص عليها أو يحفظها أو يرفضها قبل إرسال أي شيء.
افتح قائمة انتظار الموافقة →الإرسال التلقائي
يتم إرسال الردود المؤهلة عبر الهاتف المحمول المخصص دون انتظار الإجراء اليدوي.
تكوين الردود التلقائية →ذاكرة منفصلة لكل محادثة
التاريخ الصحيح يتبع جهة الاتصال الصحيحة، ولا أحد غيره.
يتم عزل السياق من خلال رقم المراسل، والهاتف المحمول الذي استقبل الرسالة النصية القصيرة، ووضع الذكاء الاصطناعي المخصص لهذا الهاتف المحمول. يتيح ذلك للمساعد تذكر اسم أو سؤال سابق دون الخلط بين المحادثات بين العملاء أو الفرق أو الأدوار.
من إجابة بسيطة إلى خدمة الخط الأول الكاملة
استخدم نفس الهاتف المحمول المتصل للحصول على نتائج أعمال مختلفة تمامًا.
الاستقبال بعد ساعات العمل
يسأل العميل ما إذا كنت مفتوحًا. يجيب الهاتف بالساعات الصحيحة ويشرح متى سيكون الشخص متاحًا.
تأهيل الرصاص
احتمال يطلب المعلومات. يسأل هاتف المبيعات المحمول السؤال المفيد التالي ويحافظ على حركة التبادل حتى يتولى مندوب المبيعات المسؤولية.
المواعيد والحجوزات
أجب عن أسئلة التوفر الشائعة، واطلب التفاصيل المفقودة وقم بتصعيد أي طلب يحتاج إلى تأكيد يدوي بشكل واضح.
الخدمة الميدانية
يمكن للهاتف المحمول الخاص بالفني التعرف على الطلب وجمع العنوان أو المرجع وإعداد الخطوة التالية أثناء عمل الفني.
دعم العملاء
حل الأسئلة المعروفة من التعليمات المعتمدة وتوجيه الحالات الحساسة أو غير المؤكدة أو الاستثنائية إلى الإنسان.
العديد من العلامات التجارية أو الفرق
امنح كل هاتف محمول متصل مفرداته ودوره وساعات العمل والاستثناءات والتوقيع الخاص به من نفس الحساب.
تكاليف مرئية. لا يوجد تخمين.
تعرف على تكلفة كل رد يتم إنشاؤه.
يبقي رصيد الذكاء الاصطناعي المخصص الخدمة منفصلة عن اشتراكك العادي. يعرض سجل الرد الرسوم والاستخدام المرئي للعميل لكل إجابة تم إنشاؤها.
استخدم اتصال SMSMobileAPI AI المُدار أو قم بتكوين مفتاح الموفر المدعوم الخاص بك. تظل رسوم الرسائل النصية القصيرة الخاصة بشركة الاتصالات الخاصة بك خاضعة لخطة الهاتف المحمول الخاصة بك.
قبل أن تقوم بتنشيطه
ثلاثة أساسيات تجعل الردود التلقائية موثوقة.
الهاتف هو نقطة نهاية الاتصالات. ويجب أن يظل متصلاً ومصرحًا للبيانات التي تشغل الميزة.
- 1تمكين مزامنة الرسائل القصيرة المستلمة
في تطبيق Android، قم بالسماح بشكل صريح بمزامنة الرسائل القصيرة المستلمة. وبدون ذلك لا يمكن للخدمة رؤية رسالة جديدة للرد عليها.
- 2إبقاء الهاتف المحمول متاحا
حافظ على الوصول إلى الإنترنت وأذونات الرسائل القصيرة والتشغيل الموثوق في الخلفية لتطبيق SMSMobileAPI.
- 3اختبار بموافقة الإنسان
يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب الأخطاء. تحقق من صحة الحلقة الكاملة للرسائل التي تتحكم فيها قبل تمكين الإرسال التلقائي.
أسئلة عملية
افهم الميزة قبل أن تجيب على العميل الأول.
يساعد AutoReply AI في المحادثات المتكررة. إبقاء الشخص مسؤولاً عن القرارات الحساسة والطلبات غير العادية والمواقف التي يكون فيها اليقين مهمًا.
هل يأتي الرد من رقم هاتفي المحمول؟
نعم. يتم وضع الرد في قائمة الانتظار على هاتف Android المحمول المتصل ويتم إرساله عبر بطاقة SIM ورقم الهاتف المحمول الخاص به. قد يستمر مشغل الهاتف المحمول الخاص بك في فرض رسوم على الرسائل النصية القصيرة وفقًا لخطتك.
هل يمكنني السيطرة على الإنسان؟
نعم. قد تكون هناك حاجة لموافقة الإنسان قبل الإرسال. تتيح لك قائمة انتظار الموافقة الموافقة على مسودة أو أرشفتها أو رفضها وتسجيل سبب رفضها.
هل يمكن للهواتف المحمولة المختلفة أداء وظائف مختلفة؟
نعم. قم بإنشاء عدة أوضاع رد AI مسماة، ثم قم بتعيين الوضع المناسب لكل هاتف محمول متصل.
هل يتذكر الذكاء الاصطناعي الرسائل السابقة؟
نعم. يتم عزل سياق المحادثة عن طريق رقم جهة الاتصال والهاتف المحمول المتصل ووضع الذكاء الاصطناعي المخصص. فقط الردود التي تم إرسالها بالفعل تصبح جزءًا من ذاكرة المحادثة المستمرة.
هل يمكنني منع الرد على أرقام محددة؟
نعم. يمكن أن يحتوي كل وضع على عدة أرقام مستبعدة مسماة. كما تتم حماية الأرقام القصيرة ومرسلي الخدمة من الردود التلقائية.
هل يمكن تشغيل الردود خارج ساعات العمل فقط؟
نعم. حدد الأيام والساعات النشطة لكل وضع، أو اسمح له بالعمل بشكل مستمر.
هل أحتاج إلى مفتاح موفر الذكاء الاصطناعي الخاص بي؟
لا، يمكنك استخدام اتصال SMSMobileAPI المُدار ورصيد AI المخصص. يمكن للمستخدمين المتقدمين بدلاً من ذلك تكوين مفتاح الموفر المدعوم الخاص بهم.
ما هي تكلفة الرد بالذكاء الاصطناعي؟
تنطبق رسوم النظام الأساسي البالغة 0.005 دولار على كل رد يتم إنشاؤه. تعرض لوحة المعلومات المبلغ المرئي للعميل لكل رد ورصيد الذكاء الاصطناعي الذي تستخدمه الخدمة.
ما الذي يجب أن يظل نشطًا على الهاتف؟
يجب أن يظل هاتف Android متصلاً وأن يتمتع بأذونات الرسائل القصيرة المطلوبة وأن يسمح لتطبيق SMSMobileAPI بالعمل بشكل موثوق في الخلفية. يجب تمكين مزامنة الرسائل القصيرة المستلمة في تطبيق الهاتف المحمول.
هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب الأخطاء؟
نعم. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يسيء فهم الرسالة أو يقدم إجابة غير مناسبة. ابدأ بموافقة الإنسان، واكتب تعليمات دقيقة، واستبعد جهات الاتصال الحساسة، وقم بتصعيد القرارات المهمة إلى الشخص.
هاتفك المحمول موجود بالفعل حيث تجري المحادثة
أعطها دورًا واضحًا وذاكرة خاصة وقدرة على الإجابة.
قم بإنشاء وضع الرد الأول الخاص بك بتقنية الذكاء الاصطناعي، وقم بتعيينه إلى هاتف محمول متصل وابدأ بأمان بموافقة الإنسان.
