Zoho CRM レコード。実際の携帯電話番号に接続されています。

いいえ。SMS は、SMSMobileAPI アカウントに接続された Android 携帯電話から、その携帯電話の SIM と携帯電話番号を使用して送信されます。

対象となる新しい受信メッセージは、CRM コンテキストとして一致する連絡先またはリードに添付されます。正確な国際電話照合では、1 つの明確な記録を特定する必要があります。

この統合により、不在着信、着信および発信のモバイル通話アクティビティを処理できます。通話履歴のコンテキストのみを同期し、通話音声の録音や転送は行いません。

いいえ。同期は、接続と選択したオプションがアクティブになった後に、対象となる新しいアクティビティを処理します。完全な通話履歴はインポートされません。

イベントはあいまいなものとして扱われ、自動的には付加されません。同期ログを確認し、1 人につき 1 つの一意の国際番号を保持します。

はい。複数のモバイルがアカウントに接続されている場合、ウィジェットは利用可能なモバイルを提供するか、統合用に構成されたルーティングを使用できます。

Zoho CRM ウィジェットを正しい SMSMobileAPI アカウントに安全にリンクします。公式ウィジェットにのみ入力し、電子メール、スクリーンショット、サポート メッセージで共有しないでください。