Hej Alex, din tid är bekräftad för imorgon kl. 10.00.
← Alla integrationer
ZOHO CRM + SMSMOBILEAPI
Dina Zoho CRM-poster.Ansluten till ditt riktiga mobilnummer.
Skicka ett SMS från en kontakt eller lead via din egen uppkopplade mobil. Nya svar och mobilsamtalsaktivitet återgår till den matchande Zoho CRM-posten, så ditt team håller konversationen vid sidan av kundens sammanhang.
DITT MOBILNUMMERSMS skickat av din anslutna telefon
TVÅVÄGS CRM KONTEXTNya svar synkroniserade som anteckningar
RINGSYNLIGHETMissade, inkommande och utgående samtal
AM
KontaktAlex Morgan+1 202 555 0147
AktivTidslinjeAnteckningarSamtalRelaterat
Per. Vi ses imorgon!
MISSAT MOBILSAMTAL
Samtalsaktivitet synkroniserad med den här kontakten.
CRM-aktivitet synkroniseradSvara + samtalskontext → matchande post
DIN TELEFON FÖRVARAR KOMMUNIKATIONSBROEN
En CRM-anslutning byggd kring din riktiga mobil.
SMSMobileAPI ersätter inte ditt mobilnummer med en virtuell avsändare. Det förvandlar säkert Android-telefonen och SIM-kortet du redan använder till kommunikationsbryggan för Zoho CRM. Kunder ser numret de känner igen och kan svara på det normalt.
- Behåll mobilnumret som redan används av dina kunder.
- Skicka från kontakter och potentiella kunder utan att kopiera telefonnummer.
- Välj vilken ansluten mobil som skickar varje SMS.
- Håll kvalificerade svar och samtalsaktivitet bredvid CRM-posten.
Zoho CRMKontakta eller leda
Säker OAuth-anslutning
SMSMobileAPIAutentiserad routing
Krypterat mobilkommando
Din uppkopplade mobilDitt SIM · ditt nummer
SMS→Kund→Svar
EN ANSLUTNING, TRE PRAKTISKA FLÖDEN
Använd dina mobila samtal där kundarbete redan sker.
Skicka från Zoho CRM, ta emot svaret på din riktiga mobil och behåll kvalificerad kommunikationskontext med rätt register.
Skriv från en kontakt eller lead
Öppna SMSMobileAPI-widgeten, välj en tillgänglig ansluten mobil och skicka till det internationella telefonnumret som finns lagrat i Zoho CRM.
Ta med nya svar till CRM Notes
När kunden svarar på din mobil matchar SMSMobileAPI det exakta internationella numret och lägger till det nya meddelandet i motsvarande post.
Behåll användbar mobilsamtalskontext
Kvalificerade missade, inkommande och utgående samtal kan synkroniseras med deras riktning, tid och tillgängliga detaljer. Inget samtalsljud spelas in.
PRECIS CRM-MATCHNING
Exakt telefonmatchning håller varje evenemang med rätt person.
SMSMobileAPI normaliserar det internationella numret, söker igenom de aktiverade Zoho CRM-modulerna och synkroniserar endast när en tydlig kontakt eller ledning kan identifieras. Tvetydiga eller saknade matchningar förblir synliga i synkroniseringsloggen istället för att kopplas till fel post.
KONTAKTER
Använd befintliga kundregister och deras internationella telefonnummer eller mobilnummer.
POTENTIELLA KUNDER
Inkludera potentiella kunder när leadkommunikation måste vara synlig före konvertering.
EXAKT MATCH
Ett unikt internationellt nummer, såsom +1 202 555 0147, identifierar posten.
SÄKRA UNDANTAG
Saknade eller tvetydiga matchningar loggas för granskning och gissas aldrig.
Inkommande SMS mottaget på din anslutna mobil
Per. Vi ses imorgon!
+1 202 555 0147 · nyssMissat mobilsamtal
Samtalskontext kopplat till den matchande CRM-posten.
+1 202 555 0147 · 11:42Utgående mobilsamtal
Uppföljningssamtal synligt för det behöriga teamet.
+1 202 555 0147 · 11:48SYNLIG VID KUNDREKORDET
En tydligare historik för nästa person som följer upp.
Nya kvalificerade meddelanden och samtal blir strukturerade CRM-kontexter. Försäljning och support kan förstå den senaste mobilinteraktionen utan att söka i en annan inkorg eller fråga vem som använde telefonen.
Ingen samtalsinspelning.Endast samtalshistorikinformation synkroniseras. SMSMobileAPI spelar inte in eller överför samtalsljud.
FRÅN AUKTORISERING TILL FÖRSTA VERIFIERAD KONVERSAT
Fem kontrollerade steg för att ansluta Zoho CRM.
Börja med en testkontakt eller lead och en telefon du kontrollerar. Validera hela slingan innan du aktiverar synkronisering för ett bredare team.
- 01
Anslut din mobil
Installera den officiella SMSMobileAPI-appen, koppla ihop Android-telefonen med ditt konto och ge de SMS- och samtalsbehörigheter som krävs av funktionerna du aktiverar.
- 02
Auktorisera Zoho CRM
Öppna Zoho CRM i SMSMobileAPI-instrumentpanelen och godkänn säker OAuth-åtkomst till den avsedda organisationen.
- 03
Välj vad som ska synkroniseras
Aktivera kontakter, potentiella kunder, inkommande SMS, mobilsända SMS och de samtalsanvisningar som ditt team verkligen behöver.
- 04
Installera och anslut widgeten
Lägg till SMSMobileAPI-widgeten i Zoho CRM och ange dess privata anslutningsnyckel en gång. Håll denna nyckel konfidentiell.
- 05
Testa hela slingan
Använd en kontrollerad post för att skicka ett SMS, ta emot ett svar och ringa ett testsamtal. Bekräfta att varje händelse visas på rätt post.
FRÅN FÖRSÄLJNING TILL KUNDBEHANDLING
Sätt in riktig mobilkommunikation i CRM-processen.
Försäljningsuppföljning
Skicka ett personligt SMS från en kontakt eller lead samtidigt som kundens svar hålls i CRM-historiken.
Utnämningssamordning
Bekräfta ett möte från ditt eget nummer och gör det inkommande svaret synligt för ansvarigt team.
Missed-call återhämtning
Ta reda på missade mobilsamtal så att försäljning eller support kan följa upp från rätt kundregister.
Delad kundkontext
Ge behöriga kollegor användbara SMS och samtalssammanhang utan att fråga vem som senast kollade telefonen.
SÄKERHET OCH OPERATIONELL KONTROLL
Säkert ansluten. Konfigurerad exakt. Observerbar från ände till slut.
SMSMobileAPI-instrumentpanelen centraliserar OAuth-status, aktiverade moduler, händelseomkopplare, val av sändande mobil och synkroniseringsloggen. Hållbar bearbetning, omförsök och idempotens skyddar integrationen när en extern tjänst under kort tid inte är tillgänglig.
Konfigurera integrationen →- Krypterade Zoho OAuth referenser
- Anslutningsnyckel för privat widget
- Val av kontakter och leads
- Synkroniseringsväxlar per händelse
- Ansluten-mobil routing
- Hållbar kö, omförsök och detaljerade loggar
INNAN DU ANSLUTER
Praktiska svar för en pålitlig installation.
Håll SMSMobileAPI-appen ansluten och uppdaterad. Aktivera endast de moduler och händelsetyper som din Zoho CRM-process verkligen behöver.
Krävs ett virtuellt SMS-nummer?
Nej. SMS skickas av en Android-mobil som är ansluten till ditt SMSMobileAPI-konto, med telefonens SIM- och mobilnummer.
Var visas inkommande SMS i Zoho CRM?
Kvalificerade nya inkommande meddelanden bifogas den matchande kontakten eller leaden som CRM-kontext. Exakt internationell telefonmatchning måste identifiera en tydlig post.
Vilka samtalshändelser kan synkroniseras?
Integrationen kan behandla missade, inkommande och utgående mobilsamtalsaktivitet. Den synkroniserar endast samtalshistorikkontexten och spelar aldrig in eller överför samtalsljud.
Kommer gamla SMS och samtalshistorik att importeras?
Nej. Synkroniseringsprocesser kvalificerar ny aktivitet efter att anslutningen och valda alternativ är aktiva. Den importerar inte den fullständiga historiska telefonloggen.
Vad händer om två poster använder samma nummer?
Händelsen behandlas som tvetydig och bifogas inte automatiskt. Granska synkroniseringsloggen och behåll ett unikt internationellt nummer per person.
Kan jag välja vilken mobil som skickar ett SMS?
Ja. Om flera mobiler är anslutna till kontot kan widgeten erbjuda en tillgänglig mobil eller använda den routing som konfigurerats för integrationen.
Vad är den privata widgetens anslutningsnyckel?
Den länkar säkert Zoho CRM-widgeten till rätt SMSMobileAPI-konto. Ange det bara i den officiella widgeten och dela det aldrig i e-post, skärmdumpar eller supportmeddelanden.
ZOHO CRM + DITT MOBILNUMMER
Gör varje användbar mobilinteraktion till en del av kundregistret.
Skicka från Zoho CRM via din anslutna mobil. Ta med nya svar och samtalssammanhang tillbaka till kontakten eller ledargruppen som ditt team redan följer.
