Hej Alex, din aftale er bekræftet til i morgen kl. 10.00.
← Alle integreringer
ZOHO CRM + SMSMOBILEAPI
Dine Zoho CRM optegnelser.Forbundet til dit rigtige mobilnummer.
Send en SMS fra en kontakt eller kundeemne gennem din egen tilsluttede mobil. Nye svar og mobilopkaldsaktivitet vender tilbage til den matchende Zoho CRM-registrering, så dit team holder samtalen ved siden af kundekonteksten.
DIT MOBILNUMMERSMS sendt af din tilsluttede telefon
TO-VEJS CRM-KONTEKSTNye svar synkroniseret som Noter
RINGESYNLIGHEDManglende, indgående og udgående opkald
AM
KontaktpersonAlex Morgan+1 202 555 0147
AktivTidslinjeNoterOpkaldRelateret
Perfekt, tak. Vi ses i morgen!
UBESVET MOBILOPKALD
Opkaldsaktivitet synkroniseret med denne kontakt.
CRM-aktivitet synkroniseretSvar + opkaldskontekst → matchende post
DIN TELEFON FORbliver KOMMUNIKATIONSBROEN
En CRM-forbindelse bygget op omkring din rigtige mobil.
SMSMobileAPI erstatter ikke dit mobilnummer med en virtuel afsender. Det gør den Android-telefon og SIM-kort, du allerede bruger, sikkert til kommunikationsbroen til Zoho CRM. Kunder ser det nummer, de genkender, og kan svare på det normalt.
- Behold mobilnummeret allerede brugt af dine kunder.
- Send fra kontakter og kundeemner uden at kopiere telefonnumre.
- Vælg, hvilken tilsluttet mobil der sender hver SMS.
- Hold kvalificerede svar og opkaldsaktivitet ved siden af CRM-registreringen.
Zoho CRMKontakt eller Lead
Sikker OAuth-forbindelse
SMSMobileAPIgodkendt routing
Krypteret mobilkommando
Din tilsluttede mobilDit SIM-kort · dit nummer
SMS→Kunde→Svar
ÉN FORBINDELSE, TRE PRAKTISKE FLØDE
Brug dine mobilsamtaler, hvor kundearbejde allerede foregår.
Send fra Zoho CRM, modtag svaret på din rigtige mobil og behold kvalificeret kommunikationskontekst med den rigtige registrering.
Skriv fra en kontaktperson eller lead
Åbn SMSMobileAPI-widgetten, vælg en tilgængelig tilsluttet mobil og send til det internationale telefonnummer, der er gemt i Zoho CRM.
Bring nye svar ind i CRM Notes
Når kunden svarer på din mobil, matcher SMSMobileAPI det nøjagtige internationale nummer og tilføjer den nye besked til den tilsvarende post.
Bevar nyttig mobilopkaldskontekst
Berettigede ubesvarede, indgående og udgående opkald kan synkroniseres med deres retning, tid og tilgængelige detaljer. Der optages ingen opkaldslyd.
PRÆCIS CRM-MATCHING
Præcis telefonmatchning holder hver begivenhed hos den rigtige person.
SMSMobileAPI normaliserer det internationale nummer, søger i de aktiverede Zoho CRM-moduler og synkroniserer kun, når én tydelig kontakt eller afledning kan identificeres. Tvetydige eller manglende matches forbliver synlige i synkroniseringsloggen i stedet for at blive knyttet til den forkerte post.
KONTAKTER
Brug eksisterende kunderegistre og deres internationale telefon- eller mobilnummer.
KUNDEEMNER
Inkluder kundeemner, når leadkommunikation skal være synlig før konvertering.
PRÆCIS MATCH
Et unikt internationalt nummer, såsom +1 202 555 0147, identificerer posten.
SIKRE UNDTAGELSER
Manglende eller tvetydige kampe logges til gennemgang og gættes aldrig.
Indgående SMS modtaget på din tilsluttede mobil
Perfekt, tak. Vi ses i morgen!
+1 202 555 0147 · lige nuUbesvaret mobilopkald
Opkaldskontekst knyttet til den matchende CRM-post.
+1 202 555 0147 · 11:42Udgående mobilopkald
Opfølgningsopkald synlig for det autoriserede team.
+1 202 555 0147 · 11:48SYNLIG VED SIDEN AF KUNDEREKORDEN
En klarere historie for den næste, der følger op.
Nye kvalificerede beskeder og opkald bliver til en struktureret CRM-kontekst. Salg og support kan forstå den seneste mobilinteraktion uden at søge i en anden indbakke eller spørge, hvem der brugte telefonen.
Ingen optagelse af opkald.Kun oplysninger om opkaldshistorik synkroniseres. SMSMobileAPI optager eller overfører ikke opkaldslyd.
FRA AUTORISATION TIL FØRSTE VERIFICEREDE SAMTALE
Fem kontrollerede trin til at forbinde Zoho CRM.
Begynd med én testkontakt eller kundeemne og en telefon, du kontrollerer. Valider hele sløjfen, før du aktiverer synkronisering for et bredere team.
- 01
Tilslut din mobil
Installer den officielle SMSMobileAPI-app, par Android-telefonen med din konto og giv de SMS- og opkaldstilladelser, der kræves af de funktioner, du aktiverer.
- 02
Godkend Zoho CRM
Åbn Zoho CRM i SMSMobileAPI-dashboardet og godkend sikker OAuth-adgang til den tilsigtede organisation.
- 03
Vælg, hvad der skal synkroniseres
Aktiver kontakter, kundeemner, indgående SMS, mobilsendte SMS og de opkaldsvejledninger, dit team virkelig har brug for.
- 04
Installer og tilslut widgetten
Tilføj SMSMobileAPI-widgetten i Zoho CRM og indtast dens private forbindelsesnøgle én gang. Hold denne nøgle fortrolig.
- 05
Test hele sløjfen
Brug en kontrolleret registrering til at sende en SMS, modtage et svar og foretage et testopkald. Bekræft, at hver hændelse vises på den korrekte post.
FRA SALG TIL KUNDEPLEJE
Sæt ægte mobilkommunikation ind i CRM-processen.
Salgsopfølgning
Send en personlig sms fra en kontaktperson eller kundeemne, mens du holder kundens svar inde i CRM-historikken.
Ansættelseskoordinering
Bekræft et møde fra dit eget nummer og gør det indkomne svar synligt for det ansvarlige team.
Fejlkaldsinddrivelse
Overflade ubesvarede mobilopkald, så salg eller support kan følge op fra den rigtige kundejournal.
Fælles kundekontekst
Giv autoriserede kolleger brugbar SMS og opkaldskontekst uden at spørge, hvem der sidst tjekkede telefonen.
SIKKERHED OG OPERATIONEL KONTROL
Forbindes sikkert. Konfigureret præcist. Observerbar fra ende til anden.
SMSMobileAPI-dashboardet centraliserer OAuth-status, aktiverede moduler, hændelseskontakter, valg af sende-mobil og synkroniseringsloggen. Holdbar behandling, genforsøg og idempotens beskytter integrationen, når en ekstern tjeneste kortvarigt er utilgængelig.
Konfigurer integrationen →- Krypteret Zoho OAuth legitimationsoplysninger
- Privat widget forbindelsesnøgle
- Valg af kontakter og kundeemner
- Per-event synkroniseringskontakter
- Forbundet-mobil routing
- Holdbar kø, genforsøg og detaljerede logfiler
FØR DU TILSLUTTER
Praktiske svar for en pålidelig opsætning.
Hold SMSMobileAPI-appen tilsluttet og opdateret. Aktiver kun de moduler og hændelsestyper, som din Zoho CRM-proces virkelig har brug for.
Er et virtuelt SMS-nummer påkrævet?
Nej. SMS'er sendes af en Android-mobil, der er forbundet til din SMSMobileAPI-konto, ved hjælp af telefonens SIM-kort og mobilnummer.
Hvor vises indgående SMS i Zoho CRM?
Kvalificerede nye indgående beskeder er knyttet til den matchende kontaktperson eller kundeemne som CRM-kontekst. Præcis international telefonmatching skal identificere én klar post.
Hvilke opkaldsbegivenheder kan synkroniseres?
Integrationen kan behandle ubesvarede, indgående og udgående mobilopkaldsaktivitet. Det synkroniserer kun opkaldshistorikkonteksten og optager eller overfører aldrig opkaldslyd.
Vil gammel SMS og opkaldshistorik blive importeret?
Nej. Synkronisering behandler kvalificeret ny aktivitet, efter at forbindelsen og de valgte muligheder er aktive. Den importerer ikke den komplette historiske telefonlog.
Hvad sker der, hvis to poster bruger det samme nummer?
Begivenheden behandles som tvetydig og vedhæftes ikke automatisk. Gennemgå synkroniseringsloggen og behold ét unikt internationalt nummer pr. person.
Kan jeg vælge, hvilken mobil der sender en SMS?
Ja. Hvis flere mobiler er forbundet til kontoen, kan widgetten tilbyde en tilgængelig mobil eller bruge den routing, der er konfigureret til integrationen.
Hvad er den private widget-forbindelsesnøgle?
Den forbinder sikkert Zoho CRM-widgetten til den korrekte SMSMobileAPI-konto. Indtast det kun i den officielle widget og del det aldrig i e-mail, skærmbilleder eller supportmeddelelser.
ZOHO CRM + DIT MOBILNUMMER
Gør enhver nyttig mobilinteraktion til en del af kunderegistret.
Send fra Zoho CRM gennem din tilsluttede mobil. Bring nye svar og opkaldskontekst tilbage til den kontaktperson eller leder dit team allerede følger.
