Automobile
Prévenez vos clients quand leur voiture est prête
Informez vos clients dès que leur véhicule est prêt à être récupéré—directement depuis le numéro de votre atelier.
Ateliers de réparation automobile
La situation
Ateliers de réparation automobile
Les ateliers de réparation auto ont besoin d'un moyen efficace pour prévenir qu’un véhicule est prêt, évitant ainsi allers-retours inutiles et malentendus, tout en garantissant un échange rapide et personnalisé.
Un workflow concret
- L’équipe atelier termine une réparation et indique la disponibilité du véhicule dans le système de gestion.
- SMSMobileAPI se synchronise avec votre CRM ou tableau de bord pour rédiger et envoyer un SMS de retrait depuis le numéro de l’atelier.
- Les clients reçoivent les instructions et peuvent répondre pour confirmer leur heure d’arrivée ou poser des questions, gérées par l’IA ou avec validation humaine.
Pourquoi c'est utile
Des enlèvements plus rapides, moins d’appels, et une communication améliorée—tout en utilisant votre propre numéro pour gagner la confiance et permettre la réponse SMS bidirectionnelle.
À vérifier en premier
Ne communiquez ni tarifs, ni détails techniques, ni validations de travaux par SMS. Les prix et autorisations de réparation doivent être confirmés dans votre système atelier.
Questions pour cette activité
Comment SMSMobileAPI se connecte-t-il à notre logiciel atelier ?
Il s’intègre avec les systèmes compatibles via API ou CRM pour déclencher automatiquement l’envoi des messages.
Peut-on faire des relances pour confirmer une pièce en attente ?
Il est possible d’envoyer des mises à jour de statut, mais la disponibilité des pièces doit provenir de votre système de gestion des stocks.
