Bất động sản
Đẩy nhanh lịch xem nhà với đặt lịch SMS nhanh chóng
Đồng bộ lịch xem nhà hiệu quả là chìa khóa để ký được hợp đồng, nhưng gọi nhỡ, trả lời chậm sẽ khiến khách chuyển qua đối thủ.
Công ty bất động sản
Tình huống thực tế
Công ty bất động sản
Yêu cầu xem nhà có thể đến bất cứ lúc nào, nhưng phản hồi chậm sẽ làm chậm bán hàng và bỏ lỡ cơ hội.
Quy trình ứng dụng
- Yêu cầu xem nhà trong CRM tự động gửi xác nhận SMS từ số điện thoại của nhân viên.
- Khách trả lời xác nhận hoặc đề xuất thời gian khác qua SMS.
- Mọi trao đổi SMS đều được ghi lại trong CRM để xử lý và theo dõi tức thì.
Vì sao hiệu quả
Nhân viên sắp xếp lịch nhanh hơn, khách nhận phản hồi tức thì và mọi trao đổi đều được lưu để đảm bảo tuân thủ trong hệ thống.
Cần kiểm tra trước
Chỉ gửi tin cho khách đã đồng ý nhận thông tin. Thông tin bất động sản phải cập nhật, chi tiết cá nhân khách chỉ quản lý tại CRM—không gửi qua SMS.
Câu hỏi cho lĩnh vực này
SMSMobileAPI có tự động cập nhật trạng thái bất động sản khi xác nhận lịch xem không?
Có thể, với tích hợp CRM, xác nhận xem nhà sẽ cập nhật trạng thái và thông báo cho nhóm.
Hệ thống xử lý như nào với khách hàng vãng lai nhập liệu rồi gửi SMS?
Khách tiềm năng có thể được nhập thủ công và gửi SMS từ bảng điều khiển, mọi phản hồi đều gắn vào hồ sơ liên hệ.
