场景说明
房地产中介公司
买家随时可能发起带看请求,若沟通响应不及时,易影响成交进度甚至错失机会。
实用工作流程
- CRM中带看请求触发,由经纪人号码发出带看时间短信确认。
- 买家可直接短信回复同意或建议新时间。
- 经纪人CRM同步所有短信互动,便于实时跟进和信息留存。
为什么有帮助
经纪人可以更快安排带看,买家即时获得回应,所有沟通均在中介软件留存以便合规管理。
首要检查事项
仅可联系已同意接收信息的客户。房源信息须及时维护,买家隐私由CRM管理,不得在短信中透露。
本业务常见问题
如带看预约被确认,SMSMobileAPI是否能自动更新房源状态?
如与CRM集成,确认带看可自动更新房源状态并同时通知相关团队成员。
现场来访客户如何通过短信跟进?
可通过后台手动添加新线索并发送短信,所有回复均关联到客户档案。
