Schnelle Antworten auf B2B-Bestellstatus per SMS

Halten Sie Ihre Handelspartner per SMS immer auf dem Laufenden, indem Sie Statusanfragen direkt von Ihrer Geschäftsnummer beantworten.

Die Situation

Großhändler

Wiederverkäufer erwarten Echtzeit-Infos zu laufenden Bestellungen – ohne Automatisierung drohen Kommunikationslücken oder veraltete Auskünfte.

Ein praktischer Workflow

Die SMS oder der Anruf des Händlers generiert eine Anfrage im Dashboard.
Das Supply-Team prüft Lagerbestand/Versandstatus im ERP.
Das Team sendet eine fundierte SMS mit den nächsten Schritten oder der erwarteten Lieferung.

SMS-Beispiel

Danke für Ihre Bestellung! Wir können Ihre Ware voraussichtlich am Donnerstag versenden – nach finaler Lagerprüfung erhalten Sie eine Bestätigung.

Warum es hilft

Wiederverkäufer erhalten verlässliche, zeitnahe Statusmeldungen – ohne unnötige Rückfragen, was Vertrauen und Folgeaufträge schafft.

Was Sie zuerst prüfen sollten

Alle Angaben müssen vor Versand live überprüft werden. Keine Zusagen zu Preisen oder Versandterminen ohne Prüfung der Systemdaten.

Können Lagerbestand und Auftragsstatus für automatische Antworten übernommen werden?

SMSMobileAPI kann via Webhook mit Ihrem ERP kommunizieren, aber Statusmeldungen sollten immer vor Versand von autorisiertem Personal geprüft werden.

Wie bearbeite ich Anfragen mehrerer Handelspartner über eine Nummer?

Nutzen Sie Kontaktgruppen und gezieltes Routing, damit Ihr Innendienst für jeden Kunden die richtigen Nachrichten erhält.