Hälsa och omsorg
Förenkla närvaro med SMS-påminnelser för fysioterapi
Automatiska påminnelser håller patienterna uppdaterade om återkommande fysioterapibesök – via er mottagnings egna mobilnummer.
Fysioterapimottagningar
Situation
Fysioterapimottagningar
Patienter missar ibland sina återkommande rehabiliteringspass, vilket leder till tomma tider och ökar arbetet för mottagningen. Receptionen lägger mycket tid på manuella påminnelser.
Ett praktiskt arbetsflöde
- Importera schema med återkommande tider från kalender eller bokningsverktyg.
- Skicka automatiska påminnelser inför besök från ert eget nummer via SMSMobileAPI.
- Bevaka inkommande svar och bekräfta ankomst eller ombokningsbehov i ett samlat gränssnitt.
Varför det hjälper
Tider utnyttjas bättre och receptionens arbetsbörda minskar, samtidigt som patienterna känner sig omhändertagna i sin vårdplan.
Vad du bör kontrollera först
Ingen diagnos eller behandlingsinformation får förekomma i SMS. Närvarobekräftelse förutsätter snabbt patient-svar.
Frågor för denna verksamhet
Kan patienter boka om direkt via SMS?
Ja, patienter kan svara med nyckelord och begäran hanteras efter granskning.
Fungerar det även vid gruppbehandlingar?
Ja, masspåminnelser kan skickas för gruppbokningar så länge inga känsliga uppgifter ingår.
