Gezondheid en zorg
Maak Aanwezigheid Makkelijker met Fysiotherapie SMS Aankomst Alerts
Geautomatiseerde herinneringen houden patiënten op schema voor hun terugkerende fysiotherapiesessies, via het mobiele nummer van uw praktijk.
Fysiotherapiepraktijken
De situatie
Fysiotherapiepraktijken
Patiënten missen soms hun reguliere revalidatieafspraken, wat leidt tot verloren tijdsloten en een versnipperd hersteltraject. Receptiemedewerkers besteden veel tijd aan handmatige opvolging.
Een praktische workflow
- Importeer het rooster van terugkerende afspraken vanuit uw agenda of boekingstool.
- Verstuur automatisch tijdige aankomstherinneringen via uw eigen nummer met SMSMobileAPI.
- Monitor antwoorden en bevestig aanwezigheid of een verzetverzoek via één dashboard.
Waarom het helpt
Afspraken worden beter benut, receptiewerk neemt af en patiënten voelen zich gesteund in hun behandeltraject.
Waar eerst op letten
Vermijd het opnemen van diagnose- of behandelgegevens in SMS. Bevestiging van aanwezigheid is afhankelijk van tijdige reactie van de patiënt.
Vragen voor deze activiteit
Kunnen patiënten direct per SMS verzetten?
Ja, patiënten kunnen met trefwoorden reageren. Verzoeken worden na interne beoordeling verwerkt.
Werkt dit ook voor groepssessies?
Ja, groepsherinneringen kunnen ingepland worden voor groepsafspraken, zolang er geen gevoelige gegevens worden meegestuurd.
