0:24
WHATSAPP 音频转文本 · 从语音便签到可用数据
将接收到的WhatsApp语音消息转换为您可以阅读、搜索和使用的文本。
SMSMobileAPI可以转录从您已连接帐户恢复的符合条件的WhatsApp语音消息。生成的文本将出现在您安全的仪表板历史记录和受支持的API工作流中——可供人员、软件和集成使用。
转录为可选功能，由您控制。仅在您希望将新恢复的语音消息转换时启用。
Voice message received
音频 → 文本controlled transcription
“您好，您能把我的预约改到周四下午并确认新的时间吗？”
Read instead of replay
无需反复听录音即可理解语音便签中的有用内容。
Find information faster
将口述细节转换为更易扫描、搜索、复制和审阅的文本。
Make audio actionable
在仪表板、API 响应、CRM 流程、支持工作流或您自己的集成中使用转录文本。
从接收的音频到可读信息
一条语音笔记在您的工作流中变得有用。
在您授权 WhatsApp 消息检索后，支持的语音消息可以进入音频转文本流程。SMSMobileAPI 读取实际音频时长，对内容进行转录，并将生成的文本链接到原始接收消息。
- 1
收到
联系人向您已连接的帐户发送了 WhatsApp 语音消息。
→ - 2
检索
您需请求受控的 WhatsApp 同步以恢复新消息。
→ - 3
转录
当启用音频转文本且有可用额度时，语音消息将被转换为文本。
→ - 4
使用
在仪表板中阅读转录文本，或通过受支持的API和集成工作流获取文本。
仪表板
在联系人、接收时间、时长和WhatsApp上下文旁边阅读转录消息。
REST API
从服务器端工作流检索可阅读的消息内容，而无需手动处理音频。
集成
将结构化文本传递到您控制的 CRM、帮助台、自动化、报告或 AI 辅助工作流。
PROFESSIONAL USE CASES
将口述的客户信息转化为更快速、更有条理的工作。
客户支持
座席可以快速阅读较长的语音请求，识别问题并准备更一致的回复。
销售与CRM跟进
将语音中的姓名、要求和后续步骤转换为可支持联系跟进的文本。
外勤团队
将来自车辆、工地或预约的更新转换为办公室团队可读的信息。
Operations and triage
扫描来电语音笔记，识别优先事项并将有用文本路由到合适的人或工作流。
可搜索的历史记录
使接收的语音消息内容更易于在对应的 WhatsApp 活动旁后续查找。
自动化与人工智能
将转录文本用作分类、摘要、警报或其他经授权的下游操作的输入。
无障碍与日常舒适性
当无法收听时，语音消息也能变得可读。
转录可以使 WhatsApp 语音笔记对聋哑和听力受损人士更易获取，并在环境嘈杂、不清晰或不适合播放音频时更实用。
聋哑和听力受损用户
在难以或无法聆听时读取所接收语音消息的内容。
嘈杂或安静的环境
在播放音频不便、会打扰或涉及隐私时，悄悄阅读消息。
语音不清
在口音、录音质量或背景噪音使聆听更困难时以文本形式复查难懂片段。
现在阅读，稍后聆听
立即理解主要信息，并在需要时返回原始音频。
TEXT THAT SOFTWARE CAN USE
从手动聆听过渡到 API 就绪的信息。
一旦成功转录，消息文本可以支持联系人时间线、支持队列、警报、分类、摘要以及围绕您业务规则设计的其他集成。
- 将联系人与接收消息的上下文保存在一起。
- 在服务器端 API 工作流中使用文本。
- 连接已授权的 CRM、自动化和 AI 流程。
{
"type": "voice_message",
"contact": "+32 4•• •• •• 48",
"duration": 24.2,
"transcribed": true,
"message": "Could you move my appointment..."
}可选、可控且透明
您可控制何时启用转录及其费用。
音频转文本是需要单独选择加入的功能。请添加专用转录额度，接受处理条款并在请求 WhatsApp 检索之前激活该选项。计费基于已成功处理语音消息的实际时长，按显示的每秒费率计费。
打开音频转文本设置- 音频转文本可在仪表板中激活或暂停。
- 专用额度和当前每秒价格保持可见。
- 在恢复新接收消息之前，仍需发出 WhatsApp 同步请求。
- 如果转录被禁用或信用（credit）不足，则不会收取新的转录费用。
可阅读的辅助——非人工核验的替代品。
转录质量取决于语言、发音、录音质量、背景噪音和连接状况。始终将关键姓名、电话号码、医疗、法律、财务、安全或合同信息与原始语音消息核对。
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
WhatsApp 音频转文本，清晰说明。
了解必须启用的功能、文本出现的位置以及何时仍需检查原始录音。
SMSMobileAPI 能转录所有 WhatsApp 语音消息吗？
在音频转文本激活且信用充足的情况下，它可以处理通过 WhatsApp 同步工作流成功恢复的符合条件的语音消息。
在哪里可以阅读转换后的文本？
成功的转录会与接收的WhatsApp活动一并出现在安全仪表板中，并可通过受支持的API工作流使用。
必须先启用传入的 WhatsApp 检索吗？
是的。必须连接 WhatsApp，启用来信收集，并在新接收的语音消息进入转录流程前请求同步窗口。
音频转文本是强制性的吗？
不。它是一个可选功能，您可以在仪表板上激活或暂停。
转录总是完全准确吗？
没有任何自动转录是完美的。准确性会随音频情况而变化，因此重要信息应始终与原始录音核对。
入声。输出有用文本。
别再让有用信息困在语音笔记里。
连接 WhatsApp，授权消息检索并激活音频转文本，将接收的语音消息内容带入仪表板、API 及您团队已在使用的工作流。
