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WHATSAPPの音声をテキストへ · ボイスノートから使えるデータへ
受信したWhatsApp音声メッセージを、読み取り、検索、利用できるテキストに変換します。
SMSMobileAPIは、接続されたアカウントから回復した対象のWhatsApp音声メッセージを文字起こしできます。生成されたテキストはセキュアなダッシュボードの履歴とサポートされるAPIワークフローで利用可能になり、人やソフトウェア、統合で活用できます。
文字起こしは任意であり、あなたの管理下にあります。回復した新しい音声メッセージを変換したいときだけ有効にしてください。
音声メッセージを受信しました
オーディオ → テキストcontrolled transcription
「こんにちは、予約を木曜午後に移動して、新しい時間を確認していただけますか？」
再生の代わりに読む
録音を何度も再生せずにボイスノートの有用な内容を理解します。
情報をより速く見つける
口頭の詳細を、スキャン、検索、コピー、確認が容易なテキストに変換します。
音声をアクション化する
ダッシュボード、APIの応答、CRMプロセス、サポートワークフロー、または独自の統合で文字起こしを利用します。
受信オーディオを読み取り可能な情報へ
1件のボイスノートがワークフロー全体で有用になります。
WhatsAppのメッセージ取得を承認すると、対応する音声メッセージが音声→テキストのフローに入ることがあります。SMSMobileAPI は実際の音声再生時間を読み取り、内容を文字起こしし、得られたテキストを元の受信メッセージにリンクします。
- 1
受け取る
連絡先があなたの接続されたアカウントに WhatsApp の音声メッセージを送信します。
→ - 2
取得
新しいメッセージを回復するために必要な制御されたWhatsApp同期をリクエストします。
→ - 3
文字起こしする
音声→テキストが有効でクレジットがある場合、音声メッセージはテキストに変換されます。
→ - 4
使用
ダッシュボードで文字起こしを確認するか、サポートされているAPIや統合ワークフローを通じてテキストを利用できます。
1つの文字起こし · 3つの有用な宛先
自分で読むか、既にお使いのソフトウェアが利用できるようにしてください。
変換されたテキストはもはやオーディオプレーヤーに閉じ込められていません。人が見やすく、認可されたデジタルワークフロー用に構造化された状態で保持してください。
WhatsApp APIを探索するダッシュボード
受信者、受信時刻、再生時間、WhatsAppコンテキストと並んで文字起こしされたメッセージを表示します。
REST API
音声を手作業で扱う代わりに、サーバーサイドのワークフローから読み取り可能なメッセージ内容を取得します。
統合
構造化テキストをCRM、ヘルプデスク、自動化、レポーティング、あるいは貴社が管理するAI支援ワークフローへ渡します。
プロフェッショナルなユースケース
口頭で受け取った顧客情報を、より迅速で整理された作業に変換します。
カスタマーサポート
エージェントは長い音声リクエストを素早く読み、問題を特定して一貫した対応を準備できます。
営業・CRMのフォローアップ
連絡先フォローアップを支援するために、話された名前、要件、次のステップをテキストに変換します。
現地チーム
車両、作業現場、またはアポイントメントから送信された更新を、オフィスチーム向けの読みやすい情報に変換します。
運用とトリアージ
着信ボイスノートをスキャンして優先度を特定し、有用なテキストを適切な担当者やワークフローに振り分けます。
検索可能な履歴
受信した音声メッセージの内容を、対応するWhatsAppアクティビティとともに後から見つけやすくします。
自動化とAI
分類、要約、アラート、その他の許可された下流処理の入力として転記テキストを使用します。
アクセシビリティと日常の快適さ
聴くことができないときでも音声メッセージが読み取れるようになります。
文字起こしは、WhatsApp のボイスノートをろう者・難聴者にとってより利用しやすくし、音声が難しい、聞き取りにくい、または不適切な状況でも実用的にします。
ろう者・難聴者のユーザー
聞くのが難しい、または不可能な場合に、受信した音声メッセージの内容を読み上げます。
騒音が多い環境や静かな環境
音声再生が実用的でない、迷惑になる、またはプライベートな場面でメッセージを目立たずに読むことができます。
不明瞭な音声
アクセント、録音品質、背景雑音で聞き取りが難しい箇所はテキストで確認してください。
今すぐ読む、後で聞く
主要な情報を即座に把握し、必要に応じて元の音声に戻れます。
ソフトウェアが利用できるテキスト
手動で再生する作業からAPI対応情報へ移行します。
正常に文字起こしされると、メッセージ本文は連絡先のタイムライン、サポートキュー、アラート、分類、要約、そして貴社のビジネスルールに沿った他の統合をサポートできます。
- 連絡先と受信メッセージの文脈を一緒に保持します。
- サーバー側のAPIワークフローでテキストを使用します。
- 承認された CRM、自動化、および AI プロセスを接続します。
{
"type": "voice_message",
"contact": "+32 4•• •• •• 48",
"duration": 24.2,
"transcribed": true,
"message": "Could you move my appointment..."
}任意、制御可能、透明性あり
転記が有効になる時期とコストはお客様が管理します。
音声→テキストは別途オプトインが必要な機能です。専用の文字起こしクレジットを追加し、処理条件に同意してオプションを有効にしてから WhatsApp 取得を依頼してください。課金は、表示されている秒単価で正常に処理された音声メッセージの実際の再生時間に基づいて行われます。
音声→テキスト設定を開く- 音声→テキストはダッシュボードから有効化または一時停止できます。
- 専用クレジットと現在の秒単価は常に表示されます。
- 新しい受信メッセージを回復する前に、WhatsApp の同期リクエストがまだ必要です。
- 文字起こしが無効化されているかクレジットが不足している場合、新たな文字起こし料金は発生しません。
読みやすくする支援機能—人による確認の代替ではありません。
文字起こしの品質は言語、発音、録音品質、背景雑音、接続状況に依存します。重要な氏名、電話番号、医療・法務・財務・安全性・契約に関する情報は必ず元の音声メッセージと照合して確認してください。
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
WhatsApp 音声→テキストをわかりやすく解説。
何を有効にすべきか、テキストがどこに表示されるか、いつ元の録音を確認すべきかを明確にします。
SMSMobileAPIはすべてのWhatsApp音声メッセージを文字起こしできますか？
音声→テキストが有効で十分なクレジットがある場合、WhatsApp同期ワークフローで正常に復元された対象の音声メッセージを処理できます。
変換されたテキストはどこで読めますか？
成功した文字起こしは受信したWhatsAppアクティビティと共にセキュアなダッシュボードに表示され、サポートされるAPIワークフローを通じて利用できます。
まず着信WhatsAppの取得を有効にする必要がありますか？
はい。WhatsAppを接続し、受信メッセージの収集を有効にし、新たに受信した音声メッセージを転記フローに入れる前に同期ウィンドウをリクエストする必要があります。
音声→テキストは必須ですか？
いいえ。ダッシュボードから有効化または一時停止できる任意の機能です。
文字起こしは常に正確ですか？
自動化された文字起こしが完璧ということはありません。精度は音声に依存するため、重要な情報は常に元の録音と照合してください。
音声入力。使えるテキスト出力。
ボイスノートの中に埋もれた有用な情報を放置しないでください。
WhatsApp を接続し、メッセージ取得を承認し、音声→テキストを有効にして、受信したボイスメッセージの内容をダッシュボード、API、そしてチームが既に使っているワークフローに取り込みます。
