0:24
АУДІО WHATSAPP В ТЕКСТ · ВІД ГОЛОСОВОЇ НОТАТКИ ДО КОРИСНИХ ДАНИХ
Перетворюйте отримані голосові повідомлення WhatsApp у текст, який можна читати, шукати та використовувати.
SMSMobileAPI може транскрибувати придатні голосові повідомлення WhatsApp, відновлені з вашого підключеного облікового запису. Отриманий текст стає доступним у вашій захищеній історії панелі керування та в підтримуваних робочих процесах API — готовим для людей, програм та інтеграцій.
Транскрибування є опційним і контролюється вами. Активуйте його лише коли хочете, щоб нові відновлені голосові повідомлення були конвертовані.
Отримано голосове повідомлення
Аудіо → Текстконтрольоване транскрибування
«Привіт, чи могли б ви перенести мою зустріч на четвер о другій половині дня й підтвердити новий час?»
Читати замість повторного відтворення
Зрозумійте корисний зміст голосової нотатки без багаторазового прослуховування записи.
Знаходьте інформацію швидше
Перетворюйте усні деталі в текст, який легше переглядати, шукати, копіювати та перевіряти.
Зробіть аудіо дієвим
Використовуйте транскрипт у панелі керування, API відповіді, CRM-процесі, робочому процесі підтримки або у власній інтеграції.
ВІД ОТРИМАНОГО АУДІО ДО ЗРОЗУМІЛОЇ ІНФОРМАЦІЇ
Одна голосова нотатка стає корисною в усьому вашому робочому процесі.
Після вашого дозволу на отримання повідомлень WhatsApp підтримуване голосове повідомлення може піти в потік аудіо→текст. SMSMobileAPI зчитує фактичну тривалість аудіо, транскрибує вміст і пов’язує отриманий текст з оригінальним отриманим повідомленням.
- 1
Отримати
Контакт надсилає голосове повідомлення WhatsApp на ваш підключений обліковий запис.
→ - 2
Отримати
Ви запитуєте контрольовану синхронізацію WhatsApp, необхідну для відновлення нових повідомлень.
→ - 3
Транскрибувати
Коли аудіо-в-текст увімкнено і є наявні кредити, голосове повідомлення перетворюється на текст.
→ - 4
використання
Читати транскрипт у панелі керування або отримувати текст через підтримувані API та інтеграційні робочі процеси.
ОДИН ТРАНСКРИПТ · ТРИ КОРИСНІ ПРИЗНАЧЕННЯ
Прочитайте самі або зробіть доступним для програмного забезпечення, яке ви вже використовуєте.
Конвертований текст більше не застряг у програвачі аудіо. Залишайте його видимим для людей і структурованим для авторизованих цифрових робочих процесів.
Досліджуйте WhatsApp APIПанель керування
Читати транскрибоване повідомлення поруч із контактом, часом отримання, тривалістю та контекстом WhatsApp.
REST API
Отримуйте читаємий вміст повідомлень у вашому серверному робочому процесі замість ручної обробки аудіо.
Інтеграції
Передавайте структурований текст у CRM, сервісний деск, автоматизацію, звітність або AI-підтриманий робочий процес, який контролюєте ви.
ПРОФЕСІЙНІ ВИПАДКИ ВИКОРИСТАННЯ
Перетворюйте усну інформацію клієнта в швидшу, більш організовану роботу.
Підтримка клієнтів
Агенти можуть швидко прочитати довгі голосові запити, визначити проблему та підготувати більш послідовну відповідь.
Продажі та CRM‑супровід
Перетворюйте вимовлені імена, вимоги та подальші кроки на текст, який підтримує подальший контакт.
Польові команди
Перетворюйте оновлення, надіслані з авто, робочого майданчика або зустрічі, у читаєму вигляді для офісних команд.
Операції та тріаж
Скануйте вхідні голосові нотатки, визначайте пріоритети та направляйте корисний текст відповідній особі або робочому процесу.
Історія з можливістю пошуку
Зробіть вміст отриманих голосових повідомлень легше доступним пізніше поряд з відповідною активністю WhatsApp.
Автоматизація та ШІ
Використовуйте розшифрований текст як вхідні дані для класифікації, підсумків, сповіщень або інших уповноважених подальших дій.
ДОСТУПНІСТЬ І ЩОДЕННИЙ КОМФОРТ
Голосові повідомлення стають читабельними, коли прослуховування неможливе.
Транскрипт може зробити голосові нотатки WhatsApp більш доступними для людей з вадами слуху та практичнішими там, де звук утруднений, нечіткий або недоречний.
Користувачі з вадами слуху та слабким слухом
Читати вміст отриманого голосового повідомлення, коли слухати важко або неможливо.
Шумні або тихі умови
Прочитайте повідомлення конфіденційно, коли відтворення аудіо було б незручним, дратівливим або приватним.
Незрозуміла мова
Переглядайте складні фрагменти як текст, коли акцент, якість запису або фоновий шум ускладнюють прослуховування.
Читайте зараз, слухайте пізніше
Негайно розумійте основну інформацію й повертайтеся до оригінального аудіо за потреби.
ТЕКСТ, ЯКИЙ МОЖЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ
Перейдіть від ручного прослуховування до інформації, готової для API.
Після успішної транскрипції текст повідомлення може підтримувати хроніки контактів, черги підтримки, сповіщення, класифікації, підсумки та інші інтеграції, побудовані відповідно до ваших бізнес-правил.
- Тримайте контакт і контекст отриманого повідомлення разом.
- Використовуйте текст у серверних API робочих процесах.
- Підключіть авторизовані CRM, автоматизацію та процеси ШІ.
{
"type": "voice_message",
"contact": "+32 4•• •• •• 48",
"duration": 24.2,
"transcribed": true,
"message": "Could you move my appointment..."
}ОПЦІЙНО, КОНТРОЛЬОВАНО ТА ПРОЗОРО
Ви контролюєте, коли транскрибування активне і скільки воно коштує.
Аудіо→текст — окрема функція з погодженням. Додайте виділений кредит на транскрипцію, прийміть умови обробки й активуйте опцію перед запитом на відновлення WhatsApp. Оплата здійснюється за фактичну тривалість успішно оброблених голосових повідомлень за вказаною ставкою за секунду.
Відкрийте налаштування аудіо-в-текст- Аудіо→текст можна активувати або призупинити з панелі керування.
- Виділений кредит і поточна ціна за секунду залишаються видимими.
- Запит на синхронізацію WhatsApp все ще потрібен перед відновленням нових отриманих повідомлень.
- Якщо транскрипція вимкнена або кредиту недостатньо, нове стягнення за транскрипцію не застосовується.
Текстова допомога — не заміна людської перевірки.
Якість транскрипції залежить від мови, вимови, якості запису, фонового шуму та умов з’єднання. Завжди перевіряйте критичні імена, телефонні номери, медичну, юридичну, фінансову, питання безпеки або договірну інформацію порівняно з оригінальним голосовим повідомленням.
ПОШИРОНІ ЗАПИТАННЯ
WhatsApp аудіо-в-текст, чітко пояснено.
Розумійте, що потрібно ввімкнути, де з’являється текст і коли слід перевіряти оригінальну запис.
Чи може SMSMobileAPI транскрибувати кожне голосове повідомлення WhatsApp?
Вона може обробляти відповідні голосові повідомлення, успішно відновлені через робочий процес синхронізації WhatsApp, коли аудіо-в-текст активовано і доступний достатній кредит.
Де я можу прочитати перетворений текст?
Успішні транскрипти відображаються разом із діями WhatsApp у захищеній панелі керування і можуть використовуватися через підтримувані робочі процеси API.
Чи потрібно спочатку ввімкнути отримання WhatsApp?
Так. WhatsApp має бути підключено, збір вхідних повідомлень має бути увімкнено, і має бути запрошено вікно синхронізації, перш ніж нові отримані голосові повідомлення зможуть увійти в процес транскрибування.
Чи обов’язкова конвертація аудіо в текст?
Ні. Це опційна функція, яку ви можете активувати або призупинити з вашої панелі.
Чи завжди транскрипція точна?
Жодна автоматизована транскрипція не є ідеальною. Точність залежить від якості аудіо, тому важливу інформацію завжди слід перевіряти за оригінальним записом.
ГОЛОС У. КОРИСНИЙ ТЕКСТ НА ВИХОДІ.
Перестаньте залишати корисну інформацію в пастці голосових нотаток.
Підключіть WhatsApp, авторизуйте отримання повідомлень і активуйте аудіо→текст, щоб перенести вміст отриманих голосових повідомлень у панель керування, API та робочі процеси, які ваша команда вже використовує.
