Chaque changement significatif.
Une chronologie claire.

Nous présentons **Webhook V2**, une évolution majeure du système webhook SMSMobileAPI.

Jusqu'à présent, les webhooks étaient principalement axés sur les messages SMS entrants. Avec Webhook V2, SMSMobileAPI devient une plateforme de communication mobile complète **d'événements**, permettant à vos applications de réagir automatiquement à SMS, appels, messages WhatsApp, transcriptions vocales et activité de messagerie.

Au lieu de procéder à des sondages répétés sur la API pour vérifier si quelque chose a changé, votre application peut maintenant recevoir automatiquement les événements structurés de la HTTPS, dès que l'activité prise en charge se produit.

### 15 types d'événements de webhook

Webhook V2 introduit des noms d'événements précis couvrant les principaux canaux de communication disponibles via SMSMobileAPI.

****SMS**

* `sms.api.submited» — Une demande d'envoi de SMS a été soumise par l'intermédiaire de API.
* `sms.sent ' — Le mobile connecté a confirmé que le SMS a été envoyé.
* `sms.failed ' — Une opération d'envoi de SMS a échoué.
* `sms.received ' — Un nouveau SMS entrant a été synchronisé.
* `sms.mobile.sent` — Un SMS a été envoyé manuellement à partir du mobile connecté.

**Appels**

* `call.swested ' — Un appel manqué a été détecté.
* `call.incoming ' — Un appel entrant a été synchronisé.
* `d'appel à la sortie» — Un appel sortant a été synchronisé.

****WhatsApp**

* `whatsapp. submitted ' — Un travail d'envoi WhatsApp a été créé.
* `whatsapp.sent ' — Un message WhatsApp a été envoyé avec succès.
* `whatsapp.failed ' — Une opération d'envoi WhatsApp a échoué.
* `whatsapp.received ' — Un nouveau message WhatsApp a été récupéré.
* `whatsapp.voice.transcribed` — Un message vocal WhatsApp a été converti en texte.

**Courriel**

* `email.sent ' — Une demande d'envoi d'email a été créée.
* `email.received ' — Une boîte aux lettres connectée a reçu un nouveau courriel.

### Plusieurs destinations Webhook

Vous n'êtes plus limité à un seul point d'arrêt webhook.

Webhook V2 vous permet de créer **des destinations indépendantes multiples** et de décider exactement quels événements chaque destination devrait recevoir.

Par exemple, vous pouvez envoyer :

* Messages SMS et WhatsApp entrants vers votre CRM.
* Appels manqués à votre système de support client.
* Les livraisons SMS et WhatsApp ont échoué sur votre plateforme de surveillance.
* Événements de communication à votre système d'analyse.
* Événements sélectionnés sur votre propre processus d'automatisation ou de traitement AI.

Chaque destination fonctionne de manière indépendante.

### routage sélectif des événements

Chaque destination webhook ne peut s'abonner qu'aux événements dont elle a besoin.

Cela rend les intégrations plus propres et empêche votre application de recevoir des événements inutiles.

Un CRM ne peut s'abonner qu'à :

`sms.reçus
`appel. manqué»
`ce qu'il a reçu

alors qu'un système de surveillance opérationnel ne pouvait souscrire qu'à:

`sms. échouée"
`whatsapp. échouée"

### Livraison asynchrone fiable

Webhook V2 utilise une file d'attente **durable de livraison**.

Les événements sont stockés avant la livraison et traités asynchronement, ce qui signifie que votre workflow SMSMobileAPI n'a pas besoin d'attendre qu'un serveur tiers réponde.

Si une destination devient lente ou indisponible, elle ne bloque pas d'autres destinations ou d'autres comptes.

### Récupérations automatiques

Les défaillances temporaires sont automatiquement réévaluées en utilisant des retards progressifs.

Webhook V2 utilise **au moins une fois**, de sorte qu'un événement peut être livré plus d'une fois.

Chaque événement comprend donc un identifiant d'événement stable que votre application peut stocker et utiliser comme clé d'idemppotency pour empêcher le traitement en double.

### Demandes de webhook signées et vérifiables

La sécurité est une partie importante de Webhook V2.

Chaque requête webhook inclut des informations permettant à votre serveur de vérifier que la requête provient réellement de SMSMobileAPI.

Les demandes sont les suivantes :

* Type d'événement
* Aide à la livraison

Le menu du tableau de bord SMSMobileAPI a été réorganisé pour rendre la navigation plus simple et plus intuitive.

Les fonctions SMS et WhatsApp sont maintenant regroupées de manière plus logique, ce qui facilite la recherche des outils dont vous avez besoin et la gestion de vos messages, paramètres et fonctionnalités connexes à partir du tableau de bord.

La nouvelle version du tableau de bord SMSMobileAPI comprend désormais le menu complet et toutes les options disponibles pour gérer les règles relatives aux messages SMS reçus.

Vous pouvez maintenant créer, configurer et gérer vos règles SMS entrantes directement depuis l'interface de tableau de bord mise à jour.

Bulk Manager Pro a été mis à jour avec des options supplémentaires et plusieurs améliorations à la stabilité globale.

Ces modifications facilitent la gestion des campagnes de messagerie de grande envergure tout en offrant une expérience plus fluide et plus fiable lors du traitement des opérations en vrac SMS.

Nous avons mis à jour le système de réception WhatsApp pour offrir une meilleure stabilité globale, quel que soit votre emplacement géographique.

Les messages WhatsApp entrants peuvent continuer à être récupérés à travers le tableau de bord SMSMobileAPI et API, avec une fiabilité accrue et une synchronisation plus cohérente entre les différentes régions.

Vous pouvez maintenant supprimer définitivement tous les journaux d'activité associés à votre compte SMSMobileAPI.

Les catégories de journaux suivantes peuvent maintenant être complètement supprimées:

* SMS envoyé par API
* SMS envoyé depuis votre appareil mobile
* Reçu SMS
* Appels manquants
* Appels entrants
* Appels sortants
* Appeler les exécutions de règles
* Envoi de messages WhatsApp
* Messages reçus WhatsApp
* Envoi de courriels
* Notifications mobiles

Cette mise à jour vous permet de contrôler plus efficacement les données de votre compte et facilite la gestion ou la suppression complète de vos antécédents d'activité chaque fois que nécessaire.

Vous pouvez maintenant vous connecter à votre tableau de bord en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Vous n'avez plus besoin d'entrer votre ID de compte et votre Licence de compte, ce qui vous facilite l'accès et vous facilite l'accès.

Deux nouveaux boutons d'action ont été ajoutés à chaque appareil mobile connecté : « Envoyer vers ce mobile » et « Envoyer depuis ce mobile ». Ces nouvelles options permettent d'envoyer rapidement un SMS, soit directement vers l'appareil sélectionné, soit en utilisant ce dernier comme expéditeur.

L'historique d'activité affiche désormais les SMS envoyés directement depuis le mobile connecté, même s'ils n'ont pas été envoyés via l'API. Vous bénéficiez ainsi d'une vue plus complète de l'activité de l'appareil en combinant les journaux SMS générés par l'API avec les SMS envoyés manuellement depuis le mobile.

Une mise à jour majeure est disponible dans le tableau de bord SMSMobileAPI. Vous pouvez désormais créer et gérer des règles d'automatisation avancées pour les appels manqués, entrants et sortants directement depuis votre tableau de bord. Configurez des réponses SMS automatiques, des notifications par e-mail personnalisées, des e-mails contenant toutes les informations sur les appels, des modèles réutilisables, des plages horaires, des conditions journalières, le ciblage des contacts, des filtres de durée, des exclusions, des délais de récupération et bien plus encore. Cette mise à jour transforme votre mobile connecté en un système d'automatisation des communications encore plus performant pour le suivi des prospects, les alertes d'équipe et une gestion des appels plus intelligente.

Vous pouvez désormais accéder à un rapport détaillé pour chaque SMS envoyé dans le cadre d'une campagne SMS. Ce rapport inclut le statut de distribution de chaque message, vous permettant ainsi de suivre plus précisément les SMS envoyés et d'identifier plus facilement les éventuels problèmes.

Sur la page de gestion « Mobiles connectés », vous pouvez désormais choisir quelle carte SIM peut être utilisée pour l'envoi de messages en activant la SIM 1 et/ou la SIM 2 via de simples cases à cocher (par appareil).

Vous pouvez désormais choisir les sections de menu visibles ou masquées dans le tableau de bord. Cela permet d'alléger l'interface et de mieux l'adapter à chaque cas d'utilisation, notamment lorsque toutes les sections du menu ne sont pas nécessaires.

La liste des SMS envoyés dans le tableau de bord affiche désormais le port SIM utilisé pour chaque message. Elle indique également l'appareil utilisé lorsque plusieurs téléphones sont connectés à la même clé API. Les détails des erreurs ont été améliorés pour faciliter le dépannage, et le journal indique maintenant si le SMS a été envoyé lorsque l'application était au premier plan ou en arrière-plan.

Colonne « Numéro de téléphone » pour les mobiles connectés
Description : La liste « Mobiles connectés » comprend désormais une colonne supplémentaire affichant le numéro de téléphone de chaque mobile connecté.

Envoyer des notifications aux mobiles connectés (v4.1.5.0+)
Description : Dans le tableau de bord, la liste « Mobiles connectés » vous permet désormais d’envoyer une notification directement à un appareil mobile spécifique. Cette fonctionnalité est disponible uniquement si le téléphone cible exécute l’application mobile SMSMobileAPI version 4.1.5.0 ou ultérieure.

La liste des SMS envoyés dans le tableau de bord utilise désormais votre plage horaire configurée pour afficher les dates et les heures.

Cela s'applique à :

Heure ajoutée (lorsque le SMS a été enregistré/créé)

Temps de traitement (lorsque le SMS a été traité/envoyé par le mobile)

Résultat : le calendrier de log est maintenant affiché dans votre date et heure locale, pour un suivi et un rapport plus clairs.

À compter de cette mise à jour, le tableau de bord vérifie désormais au démarrage si votre langue et votre fuseau horaire préférés sont définis.
Si l'un de ces paramètres est manquant, vous serez invité à le définir.

Cela contribue à garantir une meilleure expérience utilisateur sur l'ensemble du service, notamment grâce à un affichage plus précis de la date et de l'heure et à une interface plus cohérente.

Un nouveau tableau de bord de statistiques est désormais disponible dans l'espace utilisateur, offrant une vue d'ensemble claire et visuelle de l'utilisation de vos services SMSMobileAPI.
Il comprend plusieurs graphiques (SMS envoyés par jour, SMS en erreur, réussis et en attente, SMS reçus, appels manqués, WhatsApp envoyés par jour, répartition des statuts WhatsApp, etc.), tous filtrés selon une période sélectionnée (par défaut : les 30 derniers jours). Chaque statistique est affichée sous forme de carte interactive et peut être ouverte dans une fenêtre modale plus grande pour une analyse plus détaillée.

Cette fonctionnalité facilite grandement :
# Surveillez l'activité et le trafic quotidiens sur vos canaux SMS et WhatsApp.
# Détectez rapidement les problèmes de livraison ou les taux d'erreur élevés
# Comprendre les flux de messages (appels envoyés, reçus, en attente et manqués) au fil du temps
# Le tableau de bord des statistiques est conçu pour être extensible, de sorte que de nouvelles métriques peuvent être ajoutées progressivement pour vous donner une vue encore plus approfondie de votre utilisation du service.

Nouveau : vous pouvez désormais développer ou réduire des sections dans le menu principal du tableau de bord.
Avec l'ajout constant de nouvelles fonctionnalités, le menu devenait de plus en plus encombré. Grâce à cette mise à jour, vous pouvez facilement masquer les sections que vous utilisez rarement et garder visibles celles qui vous sont les plus utiles.

Cela vous donne une vue plus claire et vous permet de rester concentré sur les outils les plus utiles pour gérer votre compte.