Toimitukset
Tehosta vuokra-ajan pidennyksiä suoran SMS:n avulla
Nopeuta ylimääräisten vuokrapäivien pyyntöjen käsittelyä ja paranna toimiston ja kenttähenkilöstön välistä koordinointia, täysin omalla yritysnumerollasi.
Konevuokraamot
Tilanne
Konevuokraamot
Työmailla aikataulutettu urakointi vaatii usein konevuokran pidennyksiä viime hetkellä. Puhelut ja sähköpostit hidastavat kommunikaatiota ja altistavat tuplabuukkauksille tai puuttuville varastopäivityksille.
Käytännön työnkulku
- Asiakas lähettää vuokra-ajan pidennyspyynnön hyväksyttyyn vuokraamon numeroon.
- SMSMobileAPI:n hallintapaneeli tai API vastaanottaa viestin; henkilökunta tarkistaa ja hyväksyy pyynnön varauksen tietojen perusteella.
- Vahvistusviesti lähtee yrityksesi numerosta ja varastotilanne päivittyy joko työnkulkuun tai CRM-integraation kautta.
Miksi tämä auttaa
Vuokraajat ja asiakkaat voivat tehdä muutoksia nopeasti. Vuokra-ajan pidennykset, hintapäivitykset ja vastaukset dokumentoituvat suoraan yrityksen numeroissa, mikä vähentää soittoja ja väärinkäsityksiä.
Mitä tarkistaa ensin
Viestit perustuvat varausjärjestelmän tietoihin vasta sen jälkeen, kun henkilökunta on tarkistanut ne. Pidennykset ja hinnat riippuvat aina reaaliaikaisesta varastosta ja sopimustilanteesta.
Kysymyksiä toiminnasta
Voivatko kuljettajat tai kenttähenkilöstö vastata omista numeroistaan?
Kyllä, mikäli heidän numeronsa on hyväksytty ja yhdistetty järjestelmään. Jokainen laite vaatii henkilöstöroolien ja lähettäjäasetusten määrittelyn.
Miten toimitaan jos asiakas haluaakin peruuttaa tai siirtää vuokrauksen?
Henkilökunta voi vastata manuaalisesti tai asettaa työnkulut käsittelemään erilaisia SMS-pyyntöjä, mutta jokainen toimenpide tulee varmistaa saatavuuden osalta.
