Autoliiketoiminta
Koeajopyyntöjen & -vahvistusten SMS autoliikkeille
Vastaa autokaupan ostajaehdokkaalle nopeasti – lähetä koeajovahvistukset ja tiedot suoraan liikkeen omalta linjalta.
Autoliikkeet
Tilanne
Autoliikkeet
Kun ostaja pyytää koeajoa verkossa tai paikan päällä, myyntitiimit tarvitsevat luotettavan ja henkilökohtaisen tavan vahvistaa varaus sekä antaa ajantasaista tietoa.
Käytännön työnkulku
- Uusi koeajopyyntö vastaanotetaan verkkosivujen kautta tai CRM:ssä.
- Myyjä lähettää vahvistus-SMS:n tai vastauksen suoraan SMSMobileAPI:n kautta autoliikkeen omalta numerolta.
- SMS-keskusteluja hallinnoidaan hallintanäkymästä, API:sta tai automaattisten vastausten avulla – nopeuttaen ajankohdan sopimista.
Miksi tämä auttaa
Sitoutuneempia ostajaehdokkaita, helpommat koeajovarausprosessit ja keskusteluhistoria koko henkilöstön saatavilla saumattomaan käsittelyyn.
Mitä tarkistaa ensin
Älä vahvista saatavuutta tai rahoitusehtoja ilman sisäistä tarkistusta. Saatavuus sekä rahoitusasiat tulee henkilökunnan vahvistaa ennen viestin lähettämistä.
Kysymyksiä toiminnasta
Voidaanko viestit lähettää automaattisesti verkkokyselyn jälkeen?
Kyllä, työnkulkuautomaatio mahdollistaa viestien lähetyksen lomakkeista tai CRM-vaiheista – joko manuaalisen hyväksynnän jälkeen tai täysin automaattisesti.
Mitä jos usea myyjä haluaa vastata samalle asiakkaalle?
Hallintapaneeli näyttää koko keskusteluhistorian kyseisen numeron osalta, jolloin tiimi voi koordinoida vastaukset ja välttää päällekkäiset viestit.
