汽车经销商
场景说明
汽车经销商
当买家在线或到店申请试驾时，销售团队需要个性化且可靠的方式确认预约并及时答复。
实用工作流程
- 网站或CRM收到新的试驾请求。
- 销售人员用SMSMobileAPI通过您经销商号码发送确认短信，或直接回复客户问题。
- 短信会话可通过面板、API或自动回复流程管理，实现高效排期。
为什么有帮助
提升潜客互动，简化试驾预约流程，全员可查看对话，交接无缝。
首要检查事项
在未内部核实前，不要通过短信确认车辆可用/金融条款。供应与金融应由员工核查后发送。
本业务常见问题
网上咨询后短信可自动发送吗？
可以，自动化流程可根据网页表单或CRM阶段触发短信，并支持人工审核或自动发送。
多人客服能同时回复同一买家吗？
面板会显示该号码全部历史，方便团队协作回复，避免重复。
