Готовая к производству мобильная инфраструктураHTTPS API · Android & iOS · Документированный конец концаИсследуйте платформу
ПЛАТФОРМАAPI первая архитектураЗащищенное устройствоВидимость доставкиМногофункциональный контрольВерсионная документация
Все интеграции

ИНТЕГРАЦИЯ SMS

Ваш мобильный номер.Ваши переписки в Pipedrive.

Отправляйте SMS из Pipedrive через собственный подключённый телефон. Контакты отвечают на тот же номер, а входящие сообщения появляются в Pipedrive. Объедините личное общение по телефону с контекстом вашей CRM.

Ваш телефон. Ваша SIM-карта. SMS в обе стороны.

PipedriveSMSMobileAPI
Pipedrive → SMSMobileAPI → Ваш мобильный телефон → Ваш контакт Ваш телефон отправляет SMS с помощью своего номера SIM и мобильного телефона.

Ваш телефон. Ваша SIM-карта. SMS в обе стороны.

Ваш номер остается вашим

Клиенты получают ваш SMS с номера подключенного мобильного телефона, а не с незнакомого номера замены.

Ответы должны быть в разговоре

Входящие ответы достигают вашего мобильного телефона и синхронизируются с соответствующим контактом Pipedrive.

Не переключайтесь на отправку ответа

Прочитайте и отвечайте с панели SMSMobileAPI или откройте разговор в большом окне внутри Pipedrive.

Оригинальное название: In Your CRM

Напишите в Pipedrive. Доставляйте с телефона. Подними ответ.

Откройте контакт с человеком, прочитайте синхронизированную историю SMS и выберите их номер. Напишите сообщение и нажмите Confirm & Send. Когда контакт отвечает, продолжайте обмен с той же панели.

Pipedrive контактирует с панелью разговора SMSMobileAPI, на которой отображается исходящий SMS, входящий ответ и ответ композитора.
Иллюстративный разговор с вымышленными контактными данными. Скриншот сделан на английском языке; гид, который будет сопровождать выбранный вами язык.Откройте полноразмерный скриншот
  • Исходящий и входящий SMS в читаемых пузырьках разговора
  • Большее окно для разговора, когда вам нужно больше места
  • Автоматическое обновление, пока разговор виден

Твоя сила - это связь.

Два направления. Один знакомый номер мобильного телефона.

Ваш контакт → Ваш мобильный → SMSMobileAPI → соответствующий контакт Pipedrive. Ответ приходит в виде обычного SMS на вашем мобильном телефоне, а затем синхронизируется с CRM.

Отправить сообщение Pipedrive

Pipedrive → SMSMobileAPI → Ваш мобильный телефон → Ваш контакт Ваш телефон отправляет SMS с помощью своего номера SIM и мобильного телефона.

Получить ответ в Pipedrive

Ваш контакт → Ваш мобильный → SMSMobileAPI → соответствующий контакт Pipedrive. Ответ приходит в виде обычного SMS на вашем мобильном телефоне, а затем синхронизируется с CRM.

Поддерживайте мобильный телефон в режиме онлайн с приложением SMSMobileAPI и включенными необходимыми разрешениями. Синхронизация происходит автоматически, но зависит от телефона, сети и фоновой обработки.

Больше, чем посылка

Превратите мобильные разговоры в полезный контекст продаж.

SMS не покидает контакт

Отправьте с контактной панели, расширенного разговора или выделенного действия отправки. Вы также можете сочинять с панели инструментов SMSMobileAPI.

Мобильная активность, подключенная

Выберите, синхронизировать ли входящие SMS и SMS, отправленные непосредственно с мобильного телефона. Приемлемая новая деятельность связана с контактами по международному номеру телефона.

Автоматизация первого сообщения

Включите правила SMS для вновь созданного контакта, вновь созданной сделки или выигранной сделки. Персонализируйте шаблоны с именем контакта и названием сделки.

Понять, что произошло

Обзор очередей, принятых, завершенных, заблокированных или неопределенных рабочих мест на панели инструментов. Отправка с мобильного телефона отличается от подтвержденной доставки получателю.

См. также: The Context of a Call

Разговоры SMS — это только начало.

Привлеките пропущенные, входящие и исходящие действия мобильного вызова в заметки Pipedrive соответствующего контакта. Найдите направление, время и доступные данные звонков вместе с записью клиента, даже если обмен произошел на вашем мобильном телефоне.

Это синхронизирует историю вызовов. Он не размещает звонки от Pipedrive или аудио-трансляции.

Привлеките пропущенные, входящие и исходящие действия мобильного вызова в заметки Pipedrive соответствующего контакта. Найдите направление, время и доступные данные звонков вместе с записью клиента, даже если обмен произошел на вашем мобильном телефоне.
  • Пропущенные звонки
  • Входящие звонки
  • Исходящие звонки

Созданный на мгновение персональный SMS делает разницу.

Добро пожаловать на новый ведущий

В Pipedrive создается новый человек. Включенное правило отправляет персонализированное введение с вашего мобильного телефона, поэтому ведущий может ответить напрямую.

Подтвердить назначение

Отправьте время и детали встречи из контактного разговора. Прочитайте подтверждение или вопрос в последнюю минуту, не покидая Pipedrive.

Следить за выигранной сделкой

Используйте правило «сделка-выиграл» для сообщения «спасибо» или следующего шага. Ваш контакт сохраняет тот же номер для остальных отношений.

Подключайтесь

Начните с одного контакта. Проверяйте оба направления.

Приложение должно быть установлено для пользователя Pipedrive, который открывает панель. Для повседневного использования уже настроенной интеграции SMSMobileAPI не требуется конфигурация разработчика.

Начните с одного контакта. Проверяйте оба направления.Подключить мой аккаунт Pipedrive
  1. Подключите свой мобильный телефон к SMSMobileAPI

    Создайте или откройте свой аккаунт SMSMobileAPI. Установите приложение на совместимый мобильный телефон, подключите его к своей учетной записи и проверьте, может ли оно отправлять и получать обычный SMS.

  2. Авторизуйтесь на свой аккаунт Pipedrive

    В панели управления SMSMobileAPI откройте Pipedrive и выберите безопасное соединение с Pipedrive. Войдите в предполагаемый аккаунт Pipedrive и одобрите запрашиваемый доступ.

  3. Выберите активность для синхронизации

    Включите входящий SMS и, если это полезно, отправьте мобильную версию SMS и историю вызовов. Выберите отправитель и часовой пояс из полученных журналов SMS. Сохраните настройки.

  4. Отправьте тест и ответ с телефона получателя

    Откройте человека в Pipedrive с уникальным международным номером телефона. Отправьте короткий SMS, ответьте с телефона получателя и проверьте, что оба сообщения появляются. Включите все необходимые правила автоматизации.

Перед первым разговором

Какой номер увидит мой контакт?

Номер мобильного телефона, выбранный для отправки SMS. Сообщение отправляется через этот мобильный телефон и его SIM. Ответы возвращаются к этому числу.

Является ли Pipedrive родным почтовым ящиком SMS?

Нет. Это панель разговора SMSMobileAPI и расширенное окно в контактном интерфейсе Pipedrive. Синхронизированная активность может быть также зафиксирована в контактных записях.

Будут ли все старые SMS появляться автоматически?

Интеграция работает с соответствующей деятельностью, синхронизированной после подключения. Он не импортирует всю историю телефона автоматически и не восстанавливает сообщения с периодов, когда синхронизация была отключена.

Что делать, если несколько контактов имеют общее число?

Используйте международные телефонные номера и избегайте дубликатов. Пропущенные или неоднозначные совпадения сообщаются в журнале синхронизации, а не молча прикрепляют сообщение не тому человеку.

Что мне нужно, чтобы он продолжал работать?

Подключенный совместимый мобильный телефон с активным SIM, доступом к сети, приложением SMSMobileAPI и необходимыми разрешениями, а также подключенной учетной записью Pipedrive. Ваши мобильные планы и ограничения оператора все еще применяются. Проверьте цены SMSMobileAPI для подписки на услугу.

Можно ли управлять автоматическим SMS?

Да. Создавайте, редактируйте, включайте или отключайте свои правила на панели инструментов. Автоматические сообщения начинаются только тогда, когда включено правило. Поддерживаются контактные, созданные по сделке и выигранные сделки.

Держите свой номер. Перейдите в Pipedrive.

Дайте своим контактам прямую линию на ваш мобильный телефон, в то время как вы управляете обменом с CRM, который вы уже используете.