Nunca pierdas el contexto de una llamada perdida
Cuando un contacto intenta llamar a tu móvil conectado, la llamada perdida se puede asociar por número y añadir a las notas de ese contacto en GHL.
← integración de GoHighLevel
ACTIVIDAD DE LLAMADA GOHIGHLEVEL
Lleva la actividad de llamadas móviles a GoHighLevel.Ofrece a cada contacto un historial de comunicación más completo.
SMSMobileAPI puede vincular llamadas perdidas, entrantes y salientes elegibles de tu móvil conectado con las notas de contacto relacionadas en GoHighLevel.
GoHighLevel × SMSMobileAPIContexto del historial de llamadas para el contacto correcto
Llamada perdida · 09:41
Relacionado con las notas del contacto.
Llamada saliente · 11:26
Visible como contexto útil en la relación.
Historial de llamadas, no audio de llamadas.
ACTIVIDAD DE LLAMADAS MÓVILES
Desde el historial de llamadas de tu móvil al contacto correcto en GHL.
Completa el historial de comunicaciones de un contacto GHL con llamadas perdidas, entrantes y salientes elegibles detectadas en tu móvil conectado.
PERDIDAS · ENTRANTES · SALIENTES
Desde el historial de llamadas de tu móvil al contacto correcto en GHL.
Ilustración animada — actividad sincronizada de llamadas, no una cuenta en vivo
Cada llamada elegible se convierte en contexto útil junto a la conversación SMS del contacto.
Vea las llamadas entrantes junto con la relación
Lleva la actividad de llamadas entrantes a tu móvil al registro de contacto correspondiente.
Lleva un control de las llamadas realizadas desde el móvil
La actividad de llamadas móviles salientes puede enriquecer las notas de contacto de GHL y hacer que el equipo vea los contactos recientes.
Cómo funciona la coincidencia
Cuatro etapas simples desde el teléfono hasta las notas de contacto.
- 1
Usa un móvil conectado.
El móvil debe estar conectado a la cuenta SMSMobileAPI correspondiente y poder sincronizar su historial de llamadas.
Comprobar mis móviles conectados ↗ - 2
Vincular la subcuenta GHL correcta
Autoriza el workspace de GoHighLevel donde se gestionan los contactos relevantes.
Conectar GoHighLevel ↗ - 3
Coincidir con el número correspondiente
SMSMobileAPI utiliza el número de teléfono registrado con la llamada para encontrar el contacto relacionado en la subcuenta vinculada.
- 4
Revisa las notas de contacto
Cuando la actividad elegible se sincroniza, abra el contacto para ver la dirección de la llamada y los detalles disponibles en sus notas.
Contexto útil, límites claros
Lo que tu equipo puede ver.
Detalles disponibles del historial de llamadas
Una nota sincronizada puede incluir la dirección de la llamada, número del corresponsal, hora, duración cuando esté disponible y referencia del móvil conectado. La sincronización se ejecuta en segundo plano y puede tardar un breve periodo.
Lo que esta integración no hace
Esto es sincronización de historial de llamadas, no un servicio de voz o SIP de GHL. SMSMobileAPI no importa audio de llamadas, no graba llamadas ni permite que GHL escuche una llamada.
Preguntas sobre la actividad de llamadas
Antes de habilitar la función.
¿Dónde aparecen las llamadas en GoHighLevel?
La actividad elegible se añade a las notas del contacto correspondiente. Los mensajes SMS permanecen en la conversación de GHL.
¿Puede GoHighLevel realizar llamadas mediante esta integración?
No. La integración sincroniza la actividad del historial de llamadas del móvil conectado; no es un servicio de llamadas de voz ni SIP.
¿Por qué no es visible una llamada para un contacto?
Comprueba el móvil conectado, la subcuenta GHL vinculada, el número de teléfono internacional del contacto y permite un breve retraso de sincronización.
¿Necesitas también SMS bidireccional?
Utilice la guía dedicada de SMS para conectar su número móvil a conversaciones GoHighLevel.
