Nunca perca o contexto de uma chamada perdida
Quando um contato tenta alcançar seu celular conectado, a chamada perdida pode ser combinada pelo número de telefone e adicionada às notas da GHL desse contato.
← Integração GoHighLevel
ATIVIDADE DE CHAMADAS DO GOHIGHLEVEL
Traga a atividade de chamada móvel para GoHighLevel.Dê a cada contato um histórico de comunicação mais completo.
SMSMobileAPI pode corresponder às chamadas elegíveis perdidas, recebidas e enviadas do seu celular conectado às notas de contato GoHighLevel relacionadas.
GoHighLevel × SMSMobileAPIContexto de chamada-história para o contato certo
Chamada perdida · 09:41
Corresponde às notas de contacto.
Chamada de saída · 11:26
Visível como contexto de relacionamento útil.
Ligar ao histórico, não chamar áudio.
ACTIVIDADE DE CONVENÇÃO MÓVEL
Do histórico de chamadas móveis ao contato GHL certo.
Complete o histórico de comunicação de um contato GHL com chamadas elegíveis perdidas, recebidas e enviadas detectadas em seu celular conectado.
NÃO ATENDIDA · RECEBIDA · EFETUADA
Do histórico de chamadas móveis ao contato GHL certo.
Ilustração animada — atividade de chamada sincronizada, não uma conta ao vivo
Cada chamada elegível torna-se contexto útil ao lado da conversa SMS do contato.
Veja chamadas recebidas ao lado do relacionamento
Traga a atividade de chamada recebida do seu celular para o registro de contato correspondente.
Manter o controle das chamadas feitas a partir do celular
A atividade de chamadas móveis pode enriquecer as notas de contato da GHL e tornar o alcance recente visível para a equipe.
Como funciona a correspondência
Quatro etapas simples, desde o telefone até as notas de contacto.
- 1
Usar um telemóvel ligado
O celular deve estar conectado à conta SMSMobileAPI pretendida e capaz de sincronizar seu histórico de chamadas.
Verifique meus celulares conectados □ - 2
Link a sub- conta GHL correta
Autorize o espaço de trabalho GoHighLevel onde os contatos relevantes são gerenciados.
Conecte GoHighLevel □ - 3
Coincidir com o número correspondente
SMSMobileAPI usa o número de telefone gravado com a chamada para encontrar o contato relacionado na sub-conta vinculada.
- 4
Rever as notas de contacto
Quando a atividade elegível estiver sincronizada, abra o contato para ver a direção de chamada e os detalhes de chamada disponíveis em suas notas.
Contexto útil, limites claros
O que a tua equipa consegue ver.
Detalhes disponíveis do histórico de chamadas
Uma nota sincronizada pode incluir a direção da chamada, o número correspondente, o tempo, a duração quando disponível e a referência do móvel conectado. A sincronização é executada em segundo plano e pode demorar um pouco.
O que esta integração não faz
Esta é a sincronização call-history, não uma voz GHL ou serviço SIP. SMSMobileAPI não importa chamar áudio, gravar chamadas ou deixar GHL ouvir uma chamada.
Perguntas sobre a atividade de chamada
Antes de habilitar o recurso.
Onde as chamadas aparecem no GoHighLevel?
Atividade elegível é adicionada às notas de contato correspondentes. As mensagens SMS permanecem na conversação GHL.
O GoHighLevel pode fazer chamadas através desta integração?
Não. A integração sincroniza a atividade call-history do celular conectado; não é um chamado de voz ou serviço SIP.
Por que uma chamada não é visível para um contato?
Verifique o celular conectado, a subconta GHL vinculada, o número de telefone internacional do contato e permita um pequeno atraso na sincronização.
Também precisas de SMS de duas vias?
Use o guia dedicado para conectar seu número de celular a conversas GoHighLevel.
