Образование
Сопровождение заявок на пробные занятия через SMS
Свяжитесь с потенциальными студентами сразу после их запроса на пробное занятие, используя номер вашей школы — никакого ручного отслеживания.
Языковые школы
Ситуация
Языковые школы
Загруженные отделы приема часто теряют обращения студентов или задерживают ответы на запросы о пробном занятии, из-за чего можно упустить учащихся при медленной или непоследовательной коммуникации.
Практический процесс
- Зарегистрируйте обращение студента в CRM или панели приема.
- Отдел приема отправляет SMS-ответ с подключенного номера школы.
- Последующие сообщения и информация о занятиях автоматически синхронизируются с карточкой студента.
Чем это полезно
Потенциальные студенты быстро получают персонализированную коммуникацию с брендированием школы и остаются вовлечёнными до момента регистрации — при этом сотрудники приема работают эффективно через все каналы.
Что проверить сначала
Предложения о зачислении не должны подтверждаться без проверки наличия свободных мест и условий. SMSMobileAPI только информирует — решения о приеме и окончательные подтверждения осуществляются вручную.
Вопросы по этой деятельности
Можно ли использовать SMSMobileAPI для работы со списками ожидания и изменениями по занятиям?
Да, вы можете отправлять напоминания или обновления по спискам ожидания, однако расписание групп всегда должно быть подтверждено до рассылки сообщения о зачислении.
Как учитывать отказ от рассылки или предпочтения в сообщениях будущих студентов?
Включайте инструкцию по отказу от SMS в первое сообщение и отслеживайте, а также соблюдайте предпочтения, фиксируя их в вашей базе данных.
