Operasyonlar
Distribütörlere Sipariş İlerlemesini SMS ile Bildirin
Üretim hattınızdan doğrulanmış SMS göndererek distribütörleri, siparişin güncel aşamaları hakkında haberdar edin.
Üreticiler
Durum
Üreticiler
Distribütörler, lojistiklerini planlamak için sipariş durumunu bilmek ister. Ancak üretim ekibi yoğun ya da hassas bilgileri paylaşma riskiyle karşı karşıya kalabilir.
Pratik iş akışı
- Distribütör, SMS veya çağrı yoluyla güncelleme talep eder.
- Üretim ekibi, ERP’den siparişi gözden geçirerek güvenli ve hassas olmayan bir yanıt hazırlar.
- Onaylanan manuel veya otomatik SMS gönderilir; tüm güncellemeler izlenebilirlik için kayda geçer.
Neden faydalı
Distribütörler, hızlı ve güvenilir bilgiyle süreçlerini planlayabilir. Duyarlı iç detaylar veya tahmini bilgiler dışarıya açıklanmaz.
İlk önce kontrol edilmesi gerekenler
SMS ile kesin üretim bilgileri veya onaylanmamış takvim verilmemelidir. Yanıt öncesinde ERP üzerinden bilgi doğrulanmalı.
Bu faaliyet için sorular
Tekrarlayan distribütör siparişlerinde aşama bildirimleri otomatikleşebilir mi?
Hassas olmayan bildirimler için kısmi otomasyon mümkündür; takvim detaylarında mutlaka son insan onayı gereklidir.
Güncellemeler denetim veya anlaşmazlık durumunda nasıl izlenir?
Tüm SMS geçmişi panelde kayda alınır ve gerekirse geri çağrılar ERP veya uyum aracınıza aktarılabilir.
