3 états d’appel
Les appels manqués, entrants et sortants restent clairement séparés.
L’ACTIVITÉ D’APPELS DE VOS MOBILES · UN SEUL CENTRE DE CONTRÔLE
Transformez chaque événement d’appel mobile en contexte utile pour votre activité.
Votre véritable mobile reste le téléphone qui reçoit et émet les appels. SMSMobileAPI synchronise les appels manqués, entrants et sortants pris en charge afin que votre équipe puisse les consulter dans la dashboard, les récupérer par API et les exploiter dans des automatisations compatibles.
L’activité d’appels désigne l’historique et les données d’événements : direction, numéro, mobile, heure, durée ou statut lorsque disponibles. SMSMobileAPI n’enregistre pas l’audio des appels et n’est pas un service VoIP ou SIP.
Mobile professionnelAppel manqué+32 4•• •• •• 41
Prêt pour le suivi
Entrants184Sortants96Manqués21
MANQUÉ
Rappel à effectuerVentes Belgique · maintenant
Vos véritables mobiles
Chaque événement pris en charge reste associé au mobile connecté qui l’a signalé.
Prêts à être exploités
Consultez, récupérez ou dirigez l’activité d’appels vers les outils et flux compatibles.
MANQUÉS · ENTRANTS · SORTANTS
Trois états d’appel. Un historique clair.
Choisissez un type d’appel pour voir le contexte utile qui peut passer de votre mobile connecté vers SMSMobileAPI.
MANQUÉ
Appel manqué
Sachez qui a tenté de joindre le mobile, à quel moment et quel appareil connecté était concerné.
Relancez rapidement par rappel, SMS, alerte interne ou règle webhook.ENTRANT
Appel entrant
Gardez les appels entrants répondus visibles avec le numéro, l’heure, le mobile connecté et la durée lorsqu’elle est disponible.
Donnez aux équipes support et commerciales le contexte nécessaire sans devoir vérifier chaque téléphone.SORTANT
Appel sortant
Suivez les appels passés depuis un mobile connecté et conservez le contexte de l’appareil, du correspondant et du moment.
Complétez la timeline client et facilitez le suivi des démarches effectuées depuis le mobile.COMMENT ÇA FONCTIONNE
L’appel se déroule toujours sur votre téléphone. Son activité devient exploitable partout ailleurs.
SMSMobileAPI ajoute une couche d’information sécurisée autour de l’historique d’appels pris en charge de vos mobiles autorisés. L’appel vocal reste sur le réseau mobile.
Le système d’exploitation mobile, les autorisations de l’application, les règles d’arrière-plan et la compatibilité de l’appareil déterminent les événements et champs qui peuvent être synchronisés.
- 1Mobile réel + SIM
- 2Application officielle SMSMobileAPI
- 3Synchronisation sécurisée
- 4Dashboard, API et intégrations
UN ESPACE POUR TOUS LES APPELS
Ne vérifiez plus chaque téléphone manuellement.
Un seul espace peut centraliser l’activité d’appels d’un ou plusieurs mobiles autorisés tout en conservant l’appareil à l’origine de chaque événement.
- Filtrez par direction d’appel, mobile, numéro et période
- Consultez l’heure, la durée et le contexte de traitement lorsqu’ils sont disponibles
- Consultez les appels avec l’activité SMS dans la timeline du mobile
- Gardez les opérations multi-mobiles compréhensibles depuis un seul compte
Direction et numéroMobileContexteHeure
Manqués
Ventes BelgiqueSuivi+32 4•• •• •• 41
Entrants
Support France02:18+33 6•• •• •• 08
Sortants
Rendez-vous05:42+44 7•• •• •• 22
DE L’ÉVÉNEMENT À L’ACTION
Passez d’un événement d’appel à la bonne action suivante.
Les données d’appel deviennent utiles lorsqu’elles aident une personne ou un outil connecté à réagir. Choisissez le flux adapté à votre activité.
Récupérez les opportunités manquées
Détectez un appel manqué et préparez rapidement un rappel ou un suivi par SMS.
Enrichissez le contexte CRM
Envoyez l’activité d’appels prise en charge vers les fiches contact et timelines des CRM compatibles.
Prévenez la bonne équipe
Déclenchez une notification interne ou un webhook lorsque vos conditions sont remplies.
Créez des rapports opérationnels
Récupérez les journaux d’appels par API pour vos tableaux de bord, analyses d’activité et indicateurs métier.
Coordonnez plusieurs mobiles
Gardez chaque agence, équipe ou numéro professionnel identifiable dans un seul compte.
Combinez appels et SMS
Comprenez ce qui s’est passé avant et après un appel grâce à la timeline complète de l’activité mobile.
API CALL
Une API Call dédiée aux développeurs et aux automatisations.
Utilisez les endpoints documentés pour récupérer l’historique des appels manqués, entrants et sortants. Conservez une direction explicite et le contexte du mobile connecté dans votre propre application.
- Authentification par clé API
- Réponses JSON structurées
- Filtres et pagination expliqués dans la documentation
- Endpoints distincts pour supprimer l’historique lorsque nécessaire
GET
/call/missed/list/Appels manquésGET
/call/incoming/list/Appels entrants répondusGET
/call/outgoing/list/Appels sortantsUN PREMIER TEST SÛR
Commencez par un test d’appel contrôlé.
- 01
Connectez un mobile autorisé
Installez l’application officielle et connectez le téléphone au compte SMSMobileAPI prévu.
- 02
Autorisez l’accès aux appels pris en charge
Activez les autorisations et le fonctionnement en arrière-plan requis par le système mobile.
- 03
Créez trois événements de test
Effectuez un appel manqué, un appel entrant répondu et un appel sortant avec des numéros reconnaissables.
- 04
Vérifiez avant d’automatiser
Vérifiez les listings d’appels avant d’activer les flux API, CRM, webhook ou basés sur des règles.
UN PÉRIMÈTRE CLAIR
Conçu pour l’activité d’appels, pas pour leur enregistrement.
SMSMobileAPI centralise les événements d’historique d’appels pris en charge et signalés par les mobiles connectés. Il n’écoute, n’enregistre, ne stocke et ne transcrit pas le contenu vocal des appels.
- La disponibilité varie selon le système, la version de l’application et la politique d’autorisations
- Android et iPhone n’exposent pas exactement les mêmes fonctions d’historique d’appels
- Un accès Internet est nécessaire pour synchroniser l’activité après l’événement d’appel
- Le réseau mobile et la SIM continuent de gérer l’appel réel
VOTRE ACTIVITÉ D’APPELS, PRÊTE À ÊTRE EXPLOITÉE
Rendez l’historique d’appels de vos mobiles visible, structuré et exploitable.
Connectez un mobile compatible, vérifiez les trois états d’appel puis choisissez comment votre équipe exploitera l’activité : dashboard, API, règles ou intégration compatible.
