Εισερχόμενες κλήσεις

Δείτε τις απαντημένες εισερχόμενες κλήσεις στον πίνακα ελέγχου σας

Όλα τα δικά σαςεισερχόμενες κλήσεις που απαντώνταιμπορούν να ανακτηθούν αυτόματα από το τηλέφωνό σας και να καταχωρηθούν στοΠίνακας ελέγχου SMSMobileAPI.
Λαμβάνετε ένα καθαρό αρχείο καταγραφής με βασικές πληροφορίες όπως:

• Αριθμός τηλεφώνου καλούντος
• Όνομα επαφής που έχει αποθηκευτεί στην προσωρινή μνήμη(όταν είναι διαθέσιμο)
• Ημερομηνία και ώρα κλήσης
• Διάρκεια κλήσης
• Δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας / περιβάλλοντος(αν είναι διαθέσιμο)

Αυτό σας δίνει έναπλήρης επισκόπηση των πραγματικών εισερχόμενων συνομιλιών σας, όχι μόνο αναπάντητες κλήσεις, απευθείας από τον πίνακα ελέγχου ιστού.

Αναζήτηση, φιλτράρισμα και έλεγχος του ιστορικού εισερχόμενων κλήσεων

Για τις καθημερινές λειτουργίες και τις ομάδες υποστήριξης, η ύπαρξη μιας ακατέργαστης λίστας δεν είναι αρκετή. Το SMSMobileAPI διευκολύνει την εργασία με τοαρχείο καταγραφής εισερχόμενων κλήσεωνεπιτρέποντάς σας να:

• Αναζήτηση με λέξη-κλειδί(αριθμός ή όνομα επικοινωνίας)
• Φιλτράρισμα κατά εύρος ημερομηνιώνγια την αναθεώρηση μιας συγκεκριμένης περιόδου
• Ταξινόμηση και έλεγχος της δραστηριότητας κλήσεωνγια ταχύτερη παρακολούθηση
• Αποκτήστε μια πλήρη επισκόπησηεισερχόμενων απαντημένων κλήσεων για αναφορά ή υποστήριξη πελατών

Αυτό είναι ιδανικό για επαγγελματίες χρήστες που χρειάζονται ορατότητα σε όλες τις συνομιλίες και θέλουν να διατηρούν ένα αξιόπιστο ιστορικό εισερχόμενων κλήσεων προσβάσιμο από ένα μόνο μέρος.

Αυτοματοποιήστε κάθε εισερχόμενη κλήση με έξυπνους κανόνες

Δημιουργήστε ισχυράκανόνες αυτοματοποίησης εισερχόμενων κλήσεωνγια να διαχειρίζεστε τις απαντημένες κλήσεις ακριβώς όπως τις χρειάζεται η επιχείρησή σας.
Αυτομάτωςειδοποιήσεις ενεργοποίησης, εκτέλεση ενεργειών webhook ή API, καιεκκίνηση προσαρμοσμένων ροών εργασίαςμόλις εντοπιστεί και απαντηθεί μια εισερχόμενη κλήση.
Ορίστε το δικό σαςσυνθήκες, χρονοδιαγράμματα, ημέρες, αριθμοί, συσκευές και ενέργειεςγια πλήρη έλεγχο και ευελιξία.
Με το SMSMobileAPI, οι εισερχόμενες κλήσεις δεν καταγράφονται απλώς — γίνονται ενεργά συμβάντα στη ροή εργασίας της επιχείρησής σας.

API εισερχόμενων κλήσεων (Απαντημένες κλήσεις)

Το SMSMobileAPI δεν εμφανίζει απλώς τις εισερχόμενες κλήσεις που απαντήσατε στον πίνακα ελέγχου —
σου δίνει έναισχυρό APIνακαταγράψτε τις εισερχόμενες κλήσεις σας απευθείας από το κινητό σας τηλέφωνο.

Το τηλέφωνό σας παραμένειπηγή αλήθειας: οι κλήσεις συγχρονίζονται από το ιστορικό κλήσεων του κινητού σας και στη συνέχεια μπορούν να χρησιμοποιηθούν άμεσα στα δικά σας συστήματα μέσω API.
Αυτό είναι κάτι που θα αλλάξει τα δεδομένα αν θέλετε πραγματικά δεδομένα κλήσεων που να αντιστοιχούν σε ό,τι συμβαίνει στη συσκευή.

• Συγχρονισμός απαντημένων εισερχόμενων κλήσεωναυτόματα στο CRM σας
• Σκανδάληροές εργασίας μετά από μια κλήση(επακόλουθο SMS, email, δημιουργία εργασιών, σημειώσεις)
• ΟικοδομώKPI υποστήριξης και πωλήσεωναπό πραγματική δραστηριότητα εισερχόμενων κλήσεων
• Δημιουργήστε εσωτερικούς πίνακες ελέγχου, αναφορές, εξαγωγές και προσαρμοσμένα σενάρια αυτοματοποίησης

Ένα απλό τελικό σημείοσας παρέχει μια καθαρή λίστα εισερχόμενων κλήσεων — έτοιμη για αυτοματοποίηση.

Μάθετε περισσότερα για το API εισερχόμενων κλήσεων στην επίσημη τεκμηρίωση

Λάβετε μια πλήρη επισκόπηση εισερχόμενων κλήσεων

Συνδυάζονταςσυλλογή από κινητά, ορατότητα πίνακα ελέγχου, καιΠρόσβαση API, Το SMSMobileAPI σάς βοηθά να δημιουργήσετε μια ολοκληρωμένη εικόνα των εισερχόμενων κλήσεών σας που απαντώνται.

Είτε θέλετε να παρακολουθείτε τις αλληλεπιδράσεις των πελατών, να ελέγχετε τη δραστηριότητα των κλήσεων είτε να ενεργοποιείτε τις δικές σας ενσωματώσεις, αυτή η λειτουργία σάς προσφέρει έναν αξιόπιστο και πρακτικό τρόπο διαχείρισης των δεδομένων εισερχόμενων κλήσεων από άκρο σε άκρο.

Συγκεντρώστε τα δεδομένα εισερχόμενων κλήσεών σας

Καταγράψτε τις εισερχόμενες κλήσεις που απαντήθηκαν από το τηλέφωνό σας, δείτε τες στον πίνακα ελέγχου σας και αποκτήστε πρόσβαση σε αυτές μέσω API για μια πλήρη λειτουργική επισκόπηση.

Αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο σε Android.

Δεν έχετε ακόμα τηλέφωνο Android;
Μπορείτε ακόμα να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας και να προετοιμάσετε τον πίνακα ελέγχου σας.