Οι απαντήσεις φτάνουν στον αριθμό κινητού που ήδη γνωρίζει η επαφή σας.
SMSMobileAPI / API
ΛΗΦΘΗΚΕ SMS API · Το κινητό σας παραμένει ο φάκελος εισερχομένων
Μετατρέψτε κάθε SMS που λαμβάνετε στο κινητό σας σε δεδομένα εφαρμογής προς χρήση.
Ο επαφός σας στέλνει ένα κανονικό SMS στον υπάρχοντα αριθμό κινητού σας. Το μήνυμα φτάνει πρώτα στο συνδεδεμένο τηλέφωνό σας, και στη συνέχεια το SMSMobileAPI συγχρονίζει με ασφάλεια τα υποστηριζόμενα δεδομένα ώστε η εφαρμογή σας να μπορεί να ανακτήσει, να ταξινομήσει και να επεξεργαστεί την απάντηση.
Κανένας εικονικός αριθμός λήψης δεν αντικαθιστά το τηλέφωνό σας: το κινητό σας, η SIM και ο υπάρχων αριθμός παραμένουν στο κέντρο της ανταλλαγής.
AΜια επαφή στέλνει ένα SMS
«Μπορείς να με καλέσεις πίσω;»
+1 555 012 9841
Μπορείς να με καλέσεις πίσω;
/getsms/200sms.received
number+15550129841
deviceΚινητό πωλήσεων
statusΈτοιμο
Η εφαρμογή σας το χρησιμοποιεί
Ανακτήστε τον αποστολέα, το μήνυμα, το κινητό που το έλαβε, τη χρονική σήμανση, το GUID και προαιρετικά το alias.
Κεντροποιήστε τις απαντήσεις διατηρώντας ποιο συνδεδεμένο τηλέφωνο έλαβε κάθε SMS.
Η απλή εξήγηση
Το API δεν αντικαθιστά το τηλέφωνό σας. Κάνει τα ληφθέντα SMS χρήσιμα.
Το SMSMobileAPI προσθέτει ένα ασφαλές επίπεδο λογισμικού γύρω από έναν πραγματικό φάκελο εισερχομένων κινητού. Αυτό δίνει στο CRM, στην πλατφόρμα υποστήριξής σας ή στην εσωτερική εφαρμογή πρόσβαση σε επιλέξιμα δεδομένα ληφθέντων μηνυμάτων χωρίς να αλλάζει ο αριθμός που χρησιμοποιούν οι επαφές σας.
Μια επαφή στέλνει ένα SMS
Η επαφή γράφει στον πραγματικό αριθμό που συνδέεται με τη SIM σας.
Το κινητό σας το λαμβάνει
Το SMS φτάνει μέσω του παρόχου κινητής τηλεφωνίας σας στο συνδεδεμένο τηλέφωνο.
Η εφαρμογή το συγχρονίζει
Με την απαιτούμενη άδεια και πρόσβαση στο παρασκήνιο, η επίσημη εφαρμογή στέλνει με ασφάλεια τα υποστηριζόμενα δεδομένα μηνύματος στον λογαριασμό σας.
Η εφαρμογή σας το χρησιμοποιεί
Ανακτήστε το με το REST API, λάβετε ένα Webhook V2 γεγονός ή εμφανίστε το σε μια συμβατή ενσωμάτωση.
Μια απάντηση που μπορεί να χρησιμοποιήσει η εφαρμογή σας
Ένα αίτημα επιστρέφει το μήνυμα και τα συμφραζόμενα που χρειάζονται για να το επεξεργαστείτε.
Χρησιμοποιήστε το GET /getsms/ για να απαριθμήσετε τα συγχρονισμένα εισερχόμενα SMS. Φιλτράρετε κατά κινητό λήψης, ζητήστε μόνο μη αναγνωσμένα μηνύματα ή ανακτήστε μηνύματα μετά από χρονική σήμανση Unix.
- number
- Ο αποστολέας σε διεθνή μορφή όταν είναι διαθέσιμη.
- message
- Το κείμενο του SMS που συγχρονίστηκε από το συνδεδεμένο κινητό.
- sIdentifiantPhone
- Το συνδεδεμένο κινητό που έλαβε το SMS.
- timestamp_unix
- Η χρονική σήμανση του μηνύματος, κατάλληλη για ταξινόμηση και σταδιακό συγχρονισμό.
- guid
- Μια σταθερή αναφορά μηνύματος για λειτουργίες κατάστασης ανάγνωσης και παρακολούθησης.
- alias
- Μία προαιρετική ετικέτα επαφής ή εφαρμογής.
{
"result": {
"error": "",
"sms": [{
"sIdentifiantPhone": "508b004b4aadacc4",
"timestamp_unix": 1774041814,
"message": "Can you call me back?",
"number": "+15550129841",
"guid": "6BFD7DC7-3492-422D-8D02-4AF4E614F122",
"alias": "Alex Morgan"
}]
}
}Επιλέξτε το σωστό πρότυπο παράδοσης
Ανάκτηση μηνυμάτων μέσω API — ή αντιδράστε αμέσως με Webhook V2.
Και οι δύο μέθοδοι χρησιμοποιούν τα ίδια δεδομένα του συνδεδεμένου κινητού. Επιλέξτε ανάλογα με τον τρόπο που λειτουργεί η εφαρμογή σας ή συνδυάστε τες για γρήγορες αντιδράσεις και αξιόπιστη ανάκαμψη.
Η εφαρμογή σας ζητάει μηνύματα όταν είναι έτοιμη.
- Δημιουργήστε ένα inbox ή έναν προγραμματισμένο συγχρονισμό
- Φιλτράρετε με βάση το κινητό, την ώρα ή την κατάσταση μη αναγνωσμένου.
- Ανακτήστε μηνύματα μετά από διακοπή.
SMSMobileAPI στέλνει ένα συμβάν sms.received στον προορισμό HTTPS σας.
- Αντιδράστε χωρίς βρόχο polling.
- Χρησιμοποιήστε ανθεκτική παράδοση και αυτόματες επαναπροσπάθειες.
- Ξεκινήστε μια ροή εργασίας μόλις το συμβάν είναι διαθέσιμο.
Περισσότερο από μια απλή λίστα μηνυμάτων
Δημιουργήστε μια ολοκληρωμένη ροή εργασίας για received-SMS.
/getsms/Λίστα ληφθέντων SMS
Χρησιμοποιήστε φίλτρα κινητού, χρονικής σήμανσης και μη αναγνωσμένων για να ανακτήσετε μόνο ό,τι χρειάζεται η εφαρμογή σας.
/getsms/set-read/Σήμανση ως επεξεργασμένο
Ενημερώστε την κατάσταση ανάγνωσης API του SMSMobileAPI μετά την επεξεργασία ενός μηνύματος από την εφαρμογή σας.
/getsms/update/Επισυνάψτε ένα alias
Συσχετίστε ένα όνομα επαφής ή ετικέτα εφαρμογής με ένα ληφθέν μήνυμα.
/conversation/sms/list/Δημιουργήστε συνομιλίες
Ομαδοποιήστε εισερχόμενα και εξερχόμενα μηνύματα κατά αριθμό τηλεφώνου για μια χρονογραμμή υποστήριξης ή CRM.
Το να σημειώσετε ένα μήνυμα ως αναγνωσμένο μέσω του API δεν αλλάζει την κατάσταση ανάγνωσής του στην εφαρμογή μηνυμάτων του τηλεφώνου.
Τι μπορείτε να δημιουργήσετε;
Από μία απάντηση έως μια ολοκληρωμένη επιχειρησιακή διαδικασία.
Δημιουργήστε ένα κοινό inbox SMS
Δρομολογήστε απαντήσεις από πολλαπλά εξουσιοδοτημένα τηλέφωνα σε μία προβολή υποστήριξης, διατηρώντας την πληροφορία του λαμβάνοντος κινητού.
Συμπληρώστε το ιστορικό επαφής
Προσθέστε εισερχόμενες απαντήσεις σε ένα αρχείο πελάτη παράλληλα με εξερχόμενα SMS και σχετική τηλεφωνική δραστηριότητα.
Αναγνωρίστε επιβεβαιώσεις αυτόματα
Εντοπίστε επιβεβαιώσεις, ακυρώσεις ή αιτήματα αλλαγής ραντεβού και ενημερώστε το επόμενο βήμα.
Κλιμακώστε σημαντικά μηνύματα
Ειδοποιήστε το κατάλληλο άτομο, καλέστε ένα API ή ξεκινήστε μια αυτοματοποίηση Workflow Studio όταν οι συνθήκες ταιριάζουν.
Από το μηδέν στην πρώτη API απάντηση
Λάβετε το πρώτο σας SMS μέσω του API σε τέσσερα ελεγχόμενα βήματα.
- 1
Εγκαταστήστε και ζευγοποιήστε το κινητό
Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη επίσημη εφαρμογή SMSMobileAPI και συνδέστε το συμβατό τηλέφωνο με τον λογαριασμό σας.
- 2
Ενεργοποιήστε την πρόσβαση received-SMS
Στην εφαρμογή κινητού, εξουσιοδοτήστε το συγχρονισμό received-SMS και τη λειτουργία στο παρασκήνιο που απαιτεί η ροή εργασίας σας.
- 3
Στείλτε ένα μοναδικό δοκιμαστικό μήνυμα
Στείλτε ένα SMS από άλλο αριθμό στο συνδεδεμένο κινητό και επαληθεύστε το στο αρχείο καταγραφής του πίνακα ελέγχου received-SMS.
- 4
Καλέστε το endpoint με ασφάλεια
Διατηρήστε το κλειδί API στον διακομιστή σας, καλέστε το /getsms/ και αποθηκεύστε το GUID ώστε η εφαρμογή σας να μπορεί να αποφύγει την διπλή επεξεργασία.
Συχνές ερωτήσεις για τα ληφθέντα SMS API
Ερωτήσεις που θέτουν πρώτα οι ομάδες ανάπτυξης και λειτουργίας.
Λαμβάνει το API το SMS αντί για το κινητό μου;
Όχι. Το συμβατό συνδεδεμένο κινητό σας και η SIM λαμβάνουν πρώτα το SMS. Το SMSMobileAPI στη συνέχεια συγχρονίζει τα υποστηριζόμενα δεδομένα μηνύματος ώστε να μπορούν να ανακτηθούν από το λογισμικό σας.
Μπορούν πολλά κινητά να τροφοδοτήσουν την ίδια εφαρμογή;
Ναι. Πολλά εξουσιοδοτημένα κινητά μπορούν να συνδεθούν σε έναν λογαριασμό, και ο αναγνωριστής του δέκτη κινητού επιτρέπει στην εφαρμογή σας να διατηρεί την προέλευση κάθε μηνύματος.
Να χρησιμοποιήσω polling ή Webhook V2;
Χρησιμοποιήστε το GET /getsms/ όταν η εφαρμογή σας ελέγχει το χρονοδιάγραμμα ανάκτησης ή χρειάζεται ανάκτηση. Χρησιμοποιήστε το συμβάν Webhook V2 του sms.received όταν θέλετε ένας προορισμός HTTPS να αντιδράσει μόλις το συμβάν γίνει διαθέσιμο. Πολλά συστήματα παραγωγής συνδυάζουν και τα δύο.
Πώς αποφεύγω την επεξεργασία του ίδιου μηνύματος δύο φορές;
Αποθηκεύστε το GUID του μηνύματος στην εφαρμογή σας και κάντε την επεξεργασία ανεκτική σε επαναλήψεις (idempotent). Μετά την επιτυχή επεξεργασία, μπορείτε επίσης να ενημερώσετε την κατάσταση ανάγνωσης API του SMSMobileAPI.
Η σήμανση ενός μηνύματος ως αναγνωσμένου αλλάζει τα εισερχόμενα του τηλεφώνου;
Όχι. Το τερματικό σημείο (endpoint) αλλάζει την κατάσταση ανάγνωσης από την πλευρά του API που χρησιμοποιούν οι ροές εργασίας του SMSMobileAPI; δεν επισημαίνει το μήνυμα ως αναγνωσμένο εντός της εφαρμογής μηνυμάτων του τηλεφώνου.
Μπορώ να απαντήσω από την εφαρμογή μου;
Ναι. Η εφαρμογή σας μπορεί να καλέσει το τερματικό αποστολής του SMS ώστε ένα επιλεγμένο συνδεδεμένο κινητό να στείλει την απάντηση μέσω της SIM και του αριθμού κινητού του.
Κάντε το λογισμικό σας να κατανοεί κάθε χρήσιμη απάντηση που λαμβάνεται από το κινητό σας.
Συνδέστε ένα τηλέφωνο, εξουσιοδοτήστε τον συγχρονισμό Received-SMS και δοκιμάστε το πλήρες ταξίδι προτού το επεκτείνετε στο CRM, στην πλατφόρμα υποστήριξης ή στην αυτοματοποίηση.
