Servizi sul campo
Pianifica Visite e Follow-Up Disinfestazione tramite SMS
Coordina in modo semplice le ispezioni disinfestazione usando SMS dal tuo numero aziendale.
Servizi Disinfestazione
La situazione
Servizi Disinfestazione
Chi richiede trattamenti di disinfestazione spesso non sa quando il tecnico sarà disponibile. Le risposte lente telefoniche frustrano entrambi e rallentano interventi tempestivi.
Un flusso di lavoro pratico
- Il cliente invia un SMS al numero principale della disinfestazione, gestito da SMSMobileAPI, richiedendo disponibilità per sopralluogo.
- L’ufficio riceve l’SMS, controlla la disponibilità dei tecnici e risponde direttamente — o tramite una bozza automatica con revisione umana.
- L’appuntamento viene confermato e registrato nella pianificazione integrata per il follow-up.
Perché aiuta
I clienti ottengono una pianificazione rapida e affidabile senza attese telefoniche. Tutti gli SMS sono collegati ai tuoi strumenti di tracciamento interventi.
Cosa controllare prima
Non utilizzare SMS automatici per consigli relativi a prodotti chimici o sicurezza. Le conferme appuntamento devono essere fatte manualmente prima dell’invio del tecnico.
Domande per questa attività
I clienti possono ricevere promemoria appuntamento via SMS?
Sì. I promemoria possono essere inviati tramite workflow, automaticamente o previa verifica dal team.
Come vengono tracciate le richieste appuntamento via SMS?
Tutta l’attività SMS può essere sincronizzata su CRM o piattaforme ticketing, riducendo i messaggi persi.
