Υπηρεσίες πεδίου
SMS Προγραμματισμός Επισκέψεων και Επαφή για Απεντόμωση
Συντονίστε εύκολα επιθεωρήσεις απεντόμωσης με SMS από το εταιρικό σας νούμερο.
Υπηρεσίες Απεντόμωσης
Η κατάσταση
Υπηρεσίες Απεντόμωσης
Οι πελάτες συχνά δεν γνωρίζουν τη διαθεσιμότητα τεχνικού για απεντόμωση. Αργή τηλεφωνική ανταπόκριση εκνευρίζει και καθυστερεί την απαραίτητη παρέμβαση.
Μια πρακτική ροή εργασίας
- Ο πελάτης στέλνει SMS ζητώντας διαθέσιμα ραντεβού για επιθεώρηση στο βασικό νούμερο της εταιρείας σας μέσω SMSMobileAPI.
- Το γραφείο λαμβάνει το SMS, ελέγχει διαθεσιμότητα τεχνικών και απαντά απευθείας – ή με αυτόματο προσχέδιο που ελέγχεται από άνθρωπο.
- Η ώρα του ραντεβού επιβεβαιώνεται και καταγράφεται στο ενοποιημένο πρόγραμμα για μελλοντική παρακολούθηση.
Γιατί βοηθάει
Οι πελάτες απολαμβάνουν γρήγορο, αξιόπιστο προγραμματισμό χωρίς αναμονή στο τηλέφωνο. Όλα τα SMS συνδέονται με τα εργαλεία παρακολούθησης εργασιών σας.
Τι να ελέγξετε πρώτα
Μην χρησιμοποιείτε αυτοματοποιημένα SMS για συμβουλές σχετικά με χημικά ή ασφάλεια. Πάντα να επιβεβαιώνετε τα ραντεβού χειροκίνητα πριν τη διανομή.
Ερωτήσεις για αυτή τη δραστηριότητα
Μπορούν οι πελάτες να λαμβάνουν υπενθυμίσεις ραντεβού μέσω SMS;
Ναι. Οι υπενθυμίσεις μπορούν να αποστέλλονται ως μέρος της ροής εργασιών, είτε αυτόματα είτε με έλεγχο από την ομάδα.
Πώς παρακολουθούνται τα αιτήματα ραντεβού μέσω SMS;
Όλη η δραστηριότητα SMS μπορεί να συγχρονίζεται με το CRM ή το ticketing σας, έτσι μειώνονται τα χαμένα μηνύματα.
