辅导服务
场景说明
辅导服务
课程错过与排期混淆影响教学，降低教师效率。家长需快速、私密的提醒渠道，并能便捷调整时间，尤其在非工作时段。
实用工作流程
- 用集成排课系统和验证号码自动发送SMS课程提醒。
- 允许家长/学生回复短信申请改约或获取更多信息，由AI或老师审核回复。
- 记录所有沟通，便于合规、快速查阅，避免争议并支持后续排课。
为什么有帮助
家长及时知情并积极参与，改约流程高效，教师无需重复沟通，课堂出勤率大幅提升。
首要检查事项
短信内容不得包含未成年人敏感信息，主动联系必须先获得明确家长授权。
本业务常见问题
可否仅向授权联系人发送短信？
可以。可通过CRM或数据库集成，仅向经家长批准的号码或已验证成年联系人发送通知。
课时内容涉及隐私怎么办？
短信仅限时间和科目提示，不涉及学业成绩或敏感个人信息。
