美发沙龙
场景说明
美发沙龙
准时提醒可减少美发爽约，但许多客户接到提醒后希望直接改期。如果用短信高效处理，能让沙龙和客户日程同步，避免日历空挡。
实用工作流程
- 沙龙软件通过SMSMobileAPI，用自有SIM给客户发出预约提醒。
- 客户回复短信改约，员工或AI预拟回复协助处理，所有回复自动记录。
- 新预约时间确认后，造型师日程始终与客户一致。
为什么有帮助
爽约情况降低，日程饱满，客户即便无法通话也能随时调整预约。
首要检查事项
为降低爽约，提醒及响应流程必须依照最新预约数据。AI或员工须确认每次变更。
本业务常见问题
客户能通过短信取消预约吗？
可以，但员工需确认并同步更新预约记录，确保日历准确。
回复短信会自动更新到沙龙日历吗？
不会，回复会同步到系统，但实际预约更新需员工审核或集成处理。
