Керування пропущеними викликами за допомогою SMSMobileAP

Автоматичне керування пропущеними викликами

З останньою версією нашого мобільного додатку,SMSMobileAPIтепер пропонує потужну функцію:автоматичне керування пропущеними дзвінками.
Ця інновація гарантує, що ви ніколи не загубите важливі дзвінки та надає вам повний контроль безпосередньо з вашої панелі керування.

Перегляд пропущених дзвінків на інформаційній панелі

Усі вашіпропущені дзвінкиавтоматичноотримано з вашого телефонута чітко зазначені в"Пропущений дзвінок"меню вашої панелі інструментів SMSMobileAPI.
Ви можете відстежувати історію дзвінків у режимі реального часу та вживати негайних заходів, не перемикаючись між програмами.
Для легшого керування ви також можетепошук за ключовими словамиабофільтрувати дзвінки за діапазоном датщоб швидко знайти те, що вам потрібно.

Отримуйте сповіщення електронною поштою про кожен пропущений дзвінок

Будьте в курсі подій миттєво зсповіщення електронною поштою про пропущені дзвінки: визначити один або декількаправила сповіщеньнадсилатимуться безпосередньо до вибраних вами поштових скриньок щоразу, коли пропущено дзвінок.
Чи то твоєособиста електронна поштаабо вашспільна папка "Вхідні" команди, ви вирішуєте, хто отримає сповіщення.
Коженсповіщення про пропущені дзвінки електронною поштоюмістить усі важливі деталі —номер абонента, ім'я контактної особи, дата, час, ітривалість дзвінка —
даючи тобівидимість у режимі реального часувашого спілкування.

Автоматизуйте кожен пропущений дзвінок за допомогою розумних правил

Створюйте потужніправила автоматизації пропущених викликівобробляти дзвінки саме так, як потрібно вашому бізнесу.
Автоматичнонадсилати SMS-відповіді, сповіщення про спрацьовування, запустити вебхук або дії API, ізапустити користувацькі робочі процесищойно буде виявлено пропущений дзвінок.
Встановіть свій власнийумови, розклади, дні, цифри, пристрої та діїдля повного контролю та гнучкості.
Завдяки SMSMobileAPI пропущені дзвінки більше не є втраченими можливостями, а стають автоматизованими бізнес-діями.

Створення власних SMS-груп

Йдіть ще далі, створюючикористувацькі SMS-групиЗалежно від ситуації, додаток може автоматично надсилати персоналізовані повідомлення, такі як«На зустрічі», «У відпустці»або«Керування».
Це гарантує чітке спілкування, адаптоване до вашого контексту.

Переадресація сповіщень про пропущені виклики на інший номер

Забезпечте безперервність вашого бізнесу: ви можете налаштуватисповіщення на інший номер телефону.
Наприклад, ваш співробітник отримає SMS-сповіщення, якщо ви пропустите важливий дзвінок і не зможете відповісти.
Таким чином, можливості ніколи не втрачаються.

API пропущених дзвінків (ніколи не пропускайте жодного потенційного клієнта)

За допомогою SMSMobileAPI ви можетеотримання пропущених дзвінків через API— синхронізовано безпосередньо з вашого мобільного телефону.
Ваш телефон залишаєтьсяджерело істини, а активність пропущених дзвінків стаєготовий до автоматизаціїу ваших власних системах.

Це один із найпотужніших випадків використання: пропущений дзвінок часто означаєвтрачений клієнт.
За допомогою API ви можете миттєво реагувати та створювати робочий процес, який гарантує, що ви ніколи не пропустите жодного пропущеного дзвінка.

• Надсилати автоматичне SMS-повідомленняодразу після пропущеного дзвінка
• СтворитиCRM-активність / потенційний клієнті призначити його агенту
• Запускайте робочі процеси у вашій ERP / службі підтримки / інструментах автоматизації
• Створюйте ключові показники ефективності (KPI) та звіти: пропущені дзвінки за день, за номером/акаунтом, за часовим діапазоном
• Звіряйте пропущені дзвінки із замовленнями, квитками, зустрічами та профілями клієнтів

Кінцева точка:список пропущених дзвінків за діапазоном дат.

Дізнайтеся більше про API пропущених дзвінків в офіційній документації

Персоналізовані відповіді на основі штучного інтелекту

SMSMobileAPI також підключається доАсистенти на базі штучного інтелектудоставитиперсоналізовані повідомленняна основі контакту, пов’язаного з пропущеним дзвінком.
Уявіть, що ви пропонуєте своїм клієнтам розумну та унікальну відповідь, ідеально адаптовану до їхнього профілю.

Більше ніколи не пропускайте дзвінки

Автоматизуйте, налаштуйте та оптимізуйте свою комунікацію зSMSMobileAPI.

Ця функція доступна лише на Android.

Немає телефону на Android?
Ви все ще можете налаштувати все з Інтернету.