مديرة حملة نظام إدارة الدعم الميداني - كيفية استخدام

🚀 ابدأ حملة الرسائل النصية القصيرة الأولى الخاصة بك

لإنشاء حملتك، انتقل إلى القائمة في لوحة المعلومات الخاصة بك وانقر على الزر المخصص للبدء.

🎯 قم بتكوين حملة الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك

اختر اسمًا لحملتك الإدارية الداخلية (لن يظهر لجهات اتصالك). ثم اكتب رسالتك الشخصية التي ستُرسل. يمكنك أيضًا تضمين أسئلة تتوقع إجابات من المستلمين باستخدام كلمات رئيسية (مثل: نعم، لا، مساعدة).

🧩 إعداد قواعد الرد التلقائي

بعد تأكيد إنشاء حملتك، يمكنك تحديد قواعد بناءً على الكلمات الرئيسية التي سيستخدمها جهات اتصالك عند الرد على رسالتك. ما عليك سوى النقر على الزر الأخضر لبدء إنشاء قواعد الرد بناءً على الكلمات الرئيسية بسهولة.

⚙️ قم بإنشاء قواعدك بسهولة

انقر على"إضافة قواعد"زر لتحديد جميع الإجراءات التي يجب اتخاذها استنادًا إلى الكلمات الرئيسية التي تلقيتها في الردود على رسالتك النصية القصيرة.

🛠️ تحديد قواعد الرد القائمة على الكلمات الرئيسية

أدخلالكلمة الرئيسيةالذي يجب اكتشافه في الرد من جهة الاتصال الخاصة بك، ثم قم بتحديدرسالة تلقائيةوسوف يتلقون الرد.

كرر هذه العملية لكل كلمة رئيسية تتوقعها في ردود حملتك.

✅ أطلق ودع الأتمتة تعمل لصالحك

بمجرد تحديد جميع قواعدك، ما عليك سوى إطلاق حملتك التسويقية مباشرةً من لوحة التحكم. ستتلقى جهات اتصالك الرسالة التي حددتها، وإذا ردّ أيٌّ منهم بكلمة رئيسية حددتها، فسيتم تنفيذ الإجراء المقابل تلقائيًا.

فيما يلي مثال يعتمد على الحملة التي قمت بإنشائها للتو:

لاستخدام نظام الأسئلة والأجوبة، يجب أن يكون لديك الإصدار على الأقل3.0.35.3من أجلناAndroidتم تركيب الطلب تأكد من أنك قمت بتفعيل الخيار للسماح لجهاز الأمن الخاص باستلام جهازك المحمول من قبل التطبيق وهذا أمر أساسي بالنسبة لنظامنا لكشف ومعالجة الردود الواردة من اتصالاتكم تلقائيا.