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Envoyez des SMS et WhatsApp depuis votre boutique WooCommerce
Connectez votre boutique WooCommerce à votre mobile et envoyez des mises à jour par SMS ou WhatsApp instantanément. Informez vos clients des commandes, des changements de statut et bien plus encore, le tout depuis votre propre numéro. Les clients peuvent répondre, créant ainsi une expérience interactive et fluide. Simple, rapide et efficace !Évitez les fournisseurs tiers !
Envoyez des messages illimités gratuitement avec votre propre numéro et forfait mobile, sans frais par message !
Des solutions SMS et WhatsApp économiques depuis votre propre téléphone
Ce plugin WooCommerce vous permet d'envoyer des SMS et des messages WhatsApp en utilisant votre propre numéro de téléphone mobile. En utilisant la carte SIM de votre téléphone et votre compte WhatsApp, vous évitez les frais par message des services tiers. Cette solution économique ajoute une touche personnelle à votrecommunication, garantissant que les messages sont fiables et facilement reconnus par vos clients.
Configurer facilement
Connectez facilement votre boutique WooCommerce à votre mobile pour envoyer des notifications par SMS et WhatsApp. Informez instantanément vos clients de leurs commandes et mises à jour, le tout géré directement depuis votre téléphone. Simple à configurer, c'est le moyen idéal de tenir vos acheteurs informés et satisfaits !Notifications SMS et WhatsApp
Améliorez la satisfaction de vos clients avec notre plugin WooCommerce ! Envoyez automatiquement des notifications par SMS et WhatsApp, sans aucun effort manuel. Tenez vos clients informés instantanément à chaque étape, de la confirmation de commande aux mises à jour de livraison. Boostez l'engagement et rationalisez la communication sans effort !Envoyez un SMS/WhatsApp séparé en fonction de plus de 15 types de statut de commande possibles dans votre WooCommerce.
Voici un aperçu des notifications les plus couramment utilisées :
Règles personnalisées pour vos notifications
Prenez le contrôle total de vos communications client avec notre plugin WooCommerce ! Créez facilement des règles personnalisées avec des conditions personnalisées pour chaque commande, garantissant que le bon message est envoyé au bon moment.Envoyez automatiquement des SMS ou des messages WhatsApp en fonction de déclencheurs spécifiques tels que le statut de paiement, les mises à jour de commande ou tout événement personnalisé que vous définissez. Aucun codage n'est requis : définissez simplement vos conditions et notre système s'occupe du reste !
Tenez vos clients informés sans effort tout en améliorant l'engagement et en rationalisant votre flux de travail. 🚀
Plus de 50 mots-clés/espaces réservés personnalisables
Faites passer votre communication client au niveau supérieur avec plus de 50 mots-clés disponibles pour personnaliser vos messages SMS et WhatsApp.Incluez des détails tels que le total de la commande, l'adresse de livraison, le nom du client et plus encore pour créer des messages personnalisés 100% qui résonnent avec chaque client.
[id_commande] : L'identifiant unique de la commande.
[statut_de_la_commande] :L'état actuel de la commande (par exemple, en cours de traitement, terminée, remboursée).
[total_de_la_commande] :Le montant total de la commande incluant les taxes et les frais de port.
[devise_de_commande] : La devise dans laquelle la commande a été passée.
[méthode_de_paiement_de_la_commande] :Le mode de paiement utilisé pour la commande (par exemple, PayPal, Stripe, virement bancaire).
[titre_de_la_commande_du_paiement] :Le titre d'affichage du mode de paiement utilisé.
[order_transaction_id] : L'ID de transaction associé au paiement.
[commande_remise_total] :La remise totale appliquée à la commande.
[commande_remise_taxe] :Le montant de la taxe appliqué à la remise.
[commande_expédition_total] :Le coût total d'expédition de la commande.
[commande_taxe_expédition] :Le montant de la taxe appliqué aux frais d'expédition.
[commande_taxe_total] :Le montant total de la taxe appliquée à la commande.
[sous-total_de_la_commande] :Le sous-total de la commande avant taxes et frais de port.
[clé_de_commande] :Une clé unique attribuée à la commande à des fins de sécurité et de suivi.
[order_cart_hash] :Un hachage représentant le contenu du panier lorsque la commande a été passée.
[commande créée via] : Indique comment la commande a été créée (par exemple, store-api, admin, checkout).
[adresse_ip_de_commande] : L'adresse IP du client lors de la passation de la commande.
[order_user_agent] : L'agent utilisateur du navigateur du client lors de la passation de la commande.
[date_de_création_de_la_commande] :La date et l'heure de création de la commande.
[date_de_modification_de_la_commande] :La date et l'heure de la dernière modification de la commande.
[date_de_commande_payée] :La date et l'heure auxquelles la commande a été marquée comme payée.
[date_de_commande_terminée] :La date et l'heure auxquelles la commande a été marquée comme terminée.
[customer_id] : L'identifiant unique du client.
[courriel du client] :L'adresse email du client.
[téléphone_client] :Le numéro de téléphone du client.
[billing_first_name] :Le prénom du client dans l'adresse de facturation.
[nom_de_facturation] :Le nom de famille du client dans l'adresse de facturation.
[société de facturation] :Le nom de l'entreprise dans l'adresse de facturation.
[adresse_de_facturation_1] :La ligne d'adresse principale dans l'adresse de facturation.
[adresse_de_facturation_2] :La ligne d'adresse secondaire dans l'adresse de facturation.
[ville_de_facturation] :La ville dans l'adresse de facturation.
[état de facturation] : L'état ou la région dans l'adresse de facturation.
[code postal de facturation] :Le code postal de l'adresse de facturation.
[pays_de_facturation] :Le pays dans l'adresse de facturation.
[prénom_expédition] :Le prénom du destinataire dans l'adresse de livraison.
[shipping_last_name] :Le nom de famille du destinataire dans l'adresse de livraison.
[compagnie_de_transport] :Le nom de l'entreprise dans l'adresse de livraison.
[adresse_de_livraison_1] :La ligne d'adresse principale dans l'adresse de livraison.
[adresse_de_livraison_2] :La ligne d'adresse secondaire dans l'adresse de livraison.
[ville_de_livraison] :La ville dans l'adresse de livraison.
[état_d'expédition] : L'état ou la région dans l'adresse de livraison.
[code postal d'expédition] :Le code postal dans l'adresse de livraison.
[pays_d'expédition] : Le pays dans l'adresse de livraison.
[téléphone d'expédition] :Le numéro de téléphone associé à l'adresse de livraison.
[commander_articles] :Une liste des produits commandés avec la quantité (par exemple, « Produit A (x2), Produit B (x1) »).
[méthode_d'expédition] :Le mode d'expédition utilisé pour la commande (par exemple, expédition standard, livraison express).
[numéro de suivi d'expédition] :Le numéro de suivi de la commande expédiée (si disponible).
[note_client] :Toute note fournie par le client lors du paiement.
[transaction_id] : L'ID de transaction associé au paiement (identique à [order_transaction_id]).
[notes_de_commande] :Toutes les notes de commande internes ajoutées par l'administrateur du magasin ou le système.
Assistance instantanée, directement depuis le plugin
Besoin d'aide ? Pas besoin de rechercher des coordonnées, d'envoyer des e-mails ou de parcourir les pages d'assistance.Avec notre plugin WooCommerce, vous pouvez contacter directement notre équipe d'assistance technique, directement depuis l'interface du plugin !
Il vous suffit de soumettre une demande en ligne en quelques clics et notre équipe vous assistera rapidement.
Pas de tracas, pas d'attente : juste une assistance rapide et efficace pour assurer le bon fonctionnement de vos notifications SMS et WhatsApp. 🚀
Journaux détaillés
Gardez le contrôle de toutes les communications SMS grâce à l'enregistrement complet des journaux. Cette fonctionnalité vous permet de garder un œil sur chaque interaction entre votre boutique WooCommerce et vos clients par SMS, vous assurant ainsi d'avoir un enregistrement complet de tous les messages envoyés. Les journaux détaillés fournissent des informations sur la connexion avec l'API, vous permettant de résoudre les problèmes et de vous assurer que vos notifications SMS sont envoyées sans problème.Questions fréquemment posées – Plugin WooCommerce
Le plugin est gratuit !
Après avoir installé le plugin, vous devez installer notre application mobile officielle sur Google Play : SMS Mobile API. Voici le lien de téléchargement Android : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smsmobileapiapp ou iOs : https://apps.apple.com/us/app/sms-mobile-api/id6667092442
Non, vous êtes libre d'envoyer autant de SMS que vous le souhaitez via notre API, sans frais supplémentaires.
Mon client verra-t-il mon numéro de téléphone lorsqu'un SMS est envoyé depuis la boutique en ligne ?
Mon client verra-t-il mon numéro de téléphone lorsqu'un SMS est envoyé depuis la boutique en ligne ? Oui, c'est le but principal de notre plugin. Votre client verra votre numéro de téléphone et, plus important encore, il pourra répondre directement par SMS, et vous recevrez le message instantanément !
Pour connecter votre compte WhatsApp, connectez-vous au tableau de bord SMSMobileAPI et accédez à la section de configuration WhatsApp. Vous verrez un code QR que vous pouvez scanner avec votre application WhatsApp pour lier votre compte en toute sécurité. Il s'agit d'un processus unique permettant une communication fluide.
Oui, le plugin vous permet de choisir entre l'envoi de SMS, de messages WhatsApp ou des deux simultanément. Vous pouvez configurer cette option directement dans l'interface d'envoi de messages ou dans les paramètres du plugin.
Absolument. La connexion entre votre boutique WooCommerce et WhatsApp est sécurisée via un processus d'authentification basé sur un code QR. Les détails de votre compte et vos messages ne sont pas stockés sur des serveurs externes, ce qui garantit une confidentialité et une sécurité maximales.
Si vous ne connectez pas WhatsApp, le plugin fonctionnera toujours avec les notifications SMS. WhatsApp est une fonctionnalité facultative que vous pouvez activer pour plus de flexibilité et une communication client améliorée.
Oui, vous pouvez entièrement personnaliser vos modèles de messages WhatsApp. Le plugin prend en charge les espaces réservés dynamiques (par exemple, le nom du client, le total de la commande, etc.), vous permettant d'envoyer des messages personnalisés qui améliorent l'engagement client.
Oui, le plugin prend en charge les comptes standard et WhatsApp Business. Une fois authentifié via le tableau de bord SMSMobileAPI, vous pouvez utiliser votre compte connecté pour envoyer des messages.
Si vous devez passer à un nouveau compte WhatsApp, accédez simplement au tableau de bord SMSMobileAPI, déconnectez le compte actuel et répétez le processus de numérisation du code QR pour authentifier le nouveau compte.