Shopify + SMSMobileAPI

SMS VÀ WHATSAPP CHO SHOPIFY

Gửi thông báo Shopify từsố điện thoại của chính bạn.

Biến các sự kiện đơn hàng Shopify thành các tin nhắn hữu ích cho khách hàng. Gửi SMS qua điện thoại di động được kết nối và số SIM hiện có của bạn, hoặc gửi tin nhắn WhatsApp qua tài khoản bạn liên kết với SMSMobileAPI.

Bắt đầu miễn phí Xem cách hoạt động

Số điện thoại của bạnGiữ nguyên người gửi để khách hàng nhận biết Trình nền +WhatsAppChọn một hoặc cả hai kênh Cài đặt đơn giảnKết nối, cấu hình và kiểm tra

Shopify tạo sự kiện. SMSMobileAPI điều phối tin nhắn qua kết nối mà bạn kiểm soát.

SỰ KHÁC BIỆT LÀ NGƯỜI GỬI

Cửa hàng của bạn giao tiếp qua các số mà bạn đã sử dụng.

SMSMobileAPI không bắt buộc cửa hàng Shopify của bạn phải giao tiếp bằng một số SMS thuê mướn lạ. Điện thoại di động được kết nối của bạn trở thành cổng giao nhận SMS, trong khi tài khoản WhatsApp kết nối của bạn đảm nhiệm việc gửi WhatsApp.

Khách hàng nhận ra số điện thoại di động được kết nối với doanh nghiệp của bạn.
Các trả lời qua SMS sẽ đến trên điện thoại đó và cũng có thể được sử dụng bởi các luồng làm việc SMSMobileAPI.
WhatsApp được kết nối đơn giản từ bảng điều khiển bằng mã QR.
Dữ liệu đơn hàng Shopify có thể được chèn tự động vào từng tin nhắn.

01SMS

Gửi Shopify SMS từ số điện thoại di động của chính bạn.

Cài đặt ứng dụng chính thức SMSMobileAPI trên điện thoại của bạn, kết nối với tài khoản và để các sự kiện Shopify tạo tin nhắn qua SIM và gói di động của bạn.

Không tính phí gửi tin SMSMobileAPI cho từng tin nhắn. Có thể áp dụng phí từ nhà mạng.

02WHATSAPP

Gửi qua tài khoản WhatsApp đã kết nối của bạn.

Mở Cấu hình WhatsApp trong bảng điều khiển, quét mã QR bảo mật và cung cấp tài khoản kết nối cho luồng thông báo Shopify của bạn.

Trạng thái kết nối và hoạt động tin nhắn vẫn hiển thị rõ trong SMSMobileAPI.

TỪ ĐƠN HÀNG ĐẾN KHÁCH HÀNG

Bốn bước đơn giản. Không cần cài đặt cổng SMS vật lý.

Kết nối công cụ một lần, chọn các tin nhắn quan trọng và để các sự kiện Shopify tự động kích hoạt giao tiếp.

01
S
Kết nối Shopify
Uỷ quyền cửa hàng và liên kết với tài khoản SMSMobileAPI của bạn.
02
⌁
Kết nối các kênh của bạn
Ghép nối một điện thoại cho SMS và quét mã QR khi bạn cũng muốn dùng WhatsApp.
03
✎
Chọn sự kiện và tin nhắn
Kích hoạt trạng thái đơn hàng bạn cần và cá nhân hóa từng mẫu tin.
04
✓
Kiểm tra và kích hoạt
Gửi thông báo kiểm soát, rồi theo dõi hoạt động trực tiếp từ bảng điều khiển.

TỰ ĐỘNG HÓA NHỮNG KHOẢNH KHẮC QUAN TRỌNG

Thông báo khách hàng xuyên suốt vòng đời đơn hàng.

Chỉ sử dụng những sự kiện cải thiện trải nghiệm khách hàng. Mỗi thông báo có thể chứa dữ liệu Shopify động như tên khách, mã đơn hàng, số tiền hoặc trạng thái thực hiện.

Đơn hàng được tạo

Xác nhận đơn hàng đã nhận và hiển thị mã đơn cho khách.

Xác nhận thanh toán

Nhanh chóng trấn an khách khi thanh toán thành công.

Đơn hàng đã hoàn thành

Thông báo cho khách rằng đơn hàng đã sẵn sàng.

Cập nhật vận chuyển

Gửi thông tin giao hàng đúng thời điểm.

Hoàn tiền hoặc hủy đơn

Truyền đạt rõ ràng và nhanh chóng các thay đổi quan trọng của đơn hàng.

Nhắc lấy hàng và hậu mãi

Gửi nhắc nhở lấy hàng hoặc thông tin hữu ích sau mua hàng.

CẤU HÌNH KHÔNG CẦN MÃ

Chọn sự kiện. Viết tin nhắn. Lưu lại.

Tích hợp Shopify cung cấp màn hình cấu hình rõ ràng để bật các sự kiện đơn hàng bạn muốn thông báo. Các chỗ giữ chỗ động tự động chèn thông tin khách hàng và đơn hàng hữu ích.

MẪU TIN NHẮN

Xin chào{{tên_khách_hàng}}, đơn hàng của bạn#{{Thứ tự d}đã được thanh toán và đang được chuẩn bị.

SMS hoặc WhatsApp

Tạo tài khoản của bạn

Cấu hình sự kiện đơn hàng và mẫu tin nhắn Shopify trong SMSMobileAPI — Chọn trạng thái đơn Shopify và cá nhân hóa các thông báo phù hợp cho khách.

MỘT TRUNG TÂM ĐIỀU KHIỂN

Duy trì hiển thị hoạt động sau khi tự động hóa bắt đầu.

Cửa hàng của bạn vận hành tự động nhưng bạn vẫn giữ được tầm nhìn hoạt động. Xem lại nhật ký giao tiếp, thiết bị kết nối và trạng thái kênh từ bảng điều khiển SMSMobileAPI.

Mở bảng điều khiển

Giao tiếp ShopifyTRỰC TIẾP

Đơn hàng #1048SMS · Gửi từ điện thoại của bạn10:42

Đơn hàng #1047WhatsApp · Đã giao10:38

Đơn hàng #1046SMS · Đang chờ thiết bị10:31

PHÁT TRIỂN CHO CỬA HÀNG THỰC TẾ

Đơn giản cho người bán. Thân thiện với khách hàng.

◉

Giữ vẹn bản sắc của bạn

Gửi tin nhắn từ số di động hoặc số WhatsApp liên kết với doanh nghiệp thay vì dùng người gửi không liên quan.

↗

Bắt đầu mà không cần phát triển

Cấu hình các sự kiện đơn hàng phổ biến và mẫu tin nhắn ngay từ giao diện tích hợp.

▦

Sử dụng dữ liệu đơn hàng

Cá nhân hóa tin nhắn với biến khách hàng và đơn hàng được tích hợp sẵn trong Shopify.

✓

Luôn dễ quan sát

Dùng nhật ký và trạng thái kết nối của SMSMobileAPI để kiểm tra giao tiếp tự động đang hoạt động.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP TÍCH HỢP SHOPIFY

Những câu hỏi trước khi kết nối cửa hàng của bạn.

SMSMobileAPI tách biệt trình kích hoạt Shopify khỏi kênh giao tiếp, giúp bạn lựa chọn cách giao thông báo khách hàng.

SMS có thật sự dùng số di động của tôi không?

Có. Việc gửi SMS được chuyển qua điện thoại di động kết nối với SMSMobileAPI, dùng SIM và số điện thoại đó. Kế hoạch và điều kiện nhà mạng của bạn vẫn áp dụng.

Tôi có thể dùng SMS và WhatsApp cùng lúc không?

Có. Bạn có thể cấu hình kênh sẵn có theo sự kiện Shopify và quy trình giao tiếp bạn muốn cung cấp.

Làm sao kết nối WhatsApp?

Mở Cấu hình WhatsApp trong bảng điều khiển SMSMobileAPI và quét mã QR hiển thị từ tài khoản WhatsApp bạn muốn liên kết.

Tin nhắn có thể chứa thông tin đơn hàng Shopify không?

Có. Mẫu tin nhắn có thể sử dụng biến khách hàng và đơn hàng được hỗ trợ để mỗi thông báo chứa ngữ cảnh liên quan.

Tôi có cần một cổng SMS vật lý không?

Không. Điện thoại di động kết nối và ứng dụng chính thức SMSMobileAPI cung cấp cầu nối giao tiếp SMS.

CỬA HÀNG CỦA BẠN. KÊNH CỦA BẠN. SỐ CỦA BẠN.

Kết nối Shopify với các công cụ giao tiếp di động bạn đang sở hữu.

Bắt đầu với thử nghiệm kiểm soát, chọn SMS, WhatsApp hoặc cả hai, và biến sự kiện đơn hàng thành giao tiếp rõ ràng với khách hàng.

Bắt đầu miễn phí Liên hệ đội ngũ