Chuyển các thao tác trong ứng dụng của bạn thành tin nhắn SMS và WhatsApp.
SellViaApp kết nối với SMSMobileAPI để tự động gửi Tin nhắn SMS và WhatsApp từ điện thoại Android của bạnKhi có đơn đặt hàng, trạng thái đơn hàng thay đổi hoặc lịch hẹn được lên kế hoạch, khách hàng của bạn có thể được thông báo mà không cần bất kỳ thao tác thủ công nào.
Giao tiếp với khách hàng có liên quan trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của bạn.
SellViaApp không chỉ hiển thị sản phẩm, nhận đơn hàng hay theo dõi đơn hàng. Nhờ tích hợp với SMSMobileAPI, các sự kiện xảy ra trên hệ thống cũng được ghi nhận. trong ứng dụng di độngCác sự kiện, được hiển thị trên bảng điều khiển hoặc tạo thông qua API của SellViaApp, có thể kích hoạt các thông điệp nhắm mục tiêu đến khách hàng.
Được kích hoạt bởi một hành động
Liên kết tin nhắn với một sự kiện hữu ích: tạo mới, xác nhận, cập nhật, nhắc nhở hoặc thay đổi trạng thái.
SMS hoặc WhatsApp
Hãy chọn kênh phù hợp với quy trình làm việc của bạn và số điện thoại đã đăng ký cho khách hàng của bạn.
Được gửi từ điện thoại di động của bạn
SMSMobileAPI sử dụng điện thoại Android đã kết nối của bạn để gửi tin nhắn trực tiếp từ môi trường di động của bạn.
Mối liên hệ này hoạt động như thế nào?
Quy trình rất đơn giản: SellViaApp phát hiện sự kiện, chuẩn bị tin nhắn phù hợp và gửi qua SMSMobileAPI.
Một hành động xảy ra
Đơn đặt hàng, hồ sơ, cuộc hẹn, đặt chỗ hoặc sự kiện kinh doanh khác.
SellViaApp áp dụng quy tắc này.
Quy trình làm việc và mẫu tin nhắn tương ứng đã được chọn.
SMSMobileAPI nhận được yêu cầu
Thông tin cần thiết được truyền tải tự động.
Khách hàng được thông báo
Tin nhắn SMS hoặc WhatsApp được gửi từ điện thoại đã kết nối.
Quy trình làm việc cho mọi loại ứng dụng
Cửa hàng và đơn đặt hàng
- Xác nhận đơn hàng mới
- Đơn hàng đang được chuẩn bị hoặc đã sẵn sàng
- Thông báo vận chuyển, giao hàng hoặc nhận hàng
- Nhắc nhở về đơn hàng chưa hoàn tất
Theo dõi hồ sơ và lịch hẹn
- Xác nhận tạo hồ sơ
- Cập nhật trạng thái hoặc yêu cầu thông tin
- Lên lịch hẹn hoặc nhắc nhở
- Yêu cầu đóng hồ sơ và xem xét
Đặt chỗ và hẹn lịch
- Xác nhận đặt chỗ
- Lời nhắc nhở trước cuộc hẹn
- Thay đổi hoặc hủy lịch trình
- Hướng dẫn thực tế trước khi đến
Quy trình làm việc tùy chỉnh
- Tin nhắn được tạo từ bảng điều khiển
- Sự kiện được gửi qua API của SellViaApp
- Nội dung được cá nhân hóa dựa trên khách hàng hoặc trạng thái.
- Tự động hóa được thiết kế riêng cho doanh nghiệp của bạn
Tại sao cần kết nối SellViaApp với SMSMobileAPI?
- Tiết kiệm thời gian: Việc gửi các tin nhắn lặp đi lặp lại không còn cần phải thực hiện thủ công nữa.
- Tránh bỏ lỡ thông báo: Mỗi sự kiện quan trọng đều có thể mang một thông điệp riêng.
- Hãy trấn an khách hàng: Họ sẽ biết ngay tình trạng đơn đặt hàng, hồ sơ hoặc cuộc hẹn của mình.
- Hãy sử dụng một con số quen thuộc: Tin nhắn được gửi qua điện thoại Android được kết nối với SMSMobileAPI.
- Hãy tập trung hóa các quy tắc của bạn: Các trình kích hoạt được liên kết với dữ liệu và các hành động được quản lý trong SellViaApp.
- Hãy điều chỉnh cho phù hợp với hoạt động của bạn: Bán hàng, dịch vụ, cho thuê, đặt lịch hẹn hoặc đặt chỗ.
Câu hỏi thường gặp
Những sự kiện nào có thể kích hoạt thông báo?
Các yếu tố kích hoạt phụ thuộc vào loại ứng dụng bạn sử dụng: đơn hàng mới, cập nhật trạng thái, cuộc hẹn đã lên lịch, đặt chỗ, hành động được tạo trong bảng điều khiển hoặc sự kiện được gửi qua API của SellViaApp.
Tin nhắn có được gửi từ số điện thoại của chính tôi không?
SMSMobileAPI sử dụng điện thoại Android được kết nối với dịch vụ. Để biết kênh chính xác và điều kiện gửi, hãy kiểm tra thiết bị và cấu hình tài khoản SMSMobileAPI của bạn.
Tôi có thể tùy chỉnh nội dung thông báo không?
Có. Mỗi tin nhắn có thể được tùy chỉnh cho phù hợp với quy trình làm việc và bao gồm các thông tin hữu ích có sẵn trong SellViaApp, chẳng hạn như tên khách hàng, mã tham chiếu, ngày tháng hoặc trạng thái mới.
Tôi có cần tự phát triển phần tích hợp đó không?
Các quy trình làm việc tích hợp sẵn có thể được cấu hình từ SellViaApp. API vẫn khả dụng để kết nối các quy trình cụ thể hơn với phần mềm, hệ thống ERP hoặc hệ thống kinh doanh của bạn.
Chỉ một thao tác trên SellViaApp. Khách hàng của bạn sẽ được thông báo ngay lập tức.
Hãy tạo ứng dụng của bạn, kết nối điện thoại với SMSMobileAPI và chuyển đổi các sự kiện kinh doanh quan trọng thành những tin nhắn hữu ích cho khách hàng.
