Gerenciamento de chamadas SMSMobileAPI: chamadas perdidas, recebidas, atendidas e efetuadas em um único painel.
SMSMobileAPI permite que você conecte seu celular ao seu painel e API
para recuperar e gerenciar automaticamente seus atividade de chamada em um só lugar.
De chamadas perdidas para chamadas atendidas recebidas e chamadas efetuadas, tudo está centralizado com Registros, estatísticas avançadas, relatórios, filtros e exportações em CSV..
Visão geral em vídeo: Como funciona o gerenciamento de chamadas da SMSMobileAPI
Veja uma breve visão geral de como conectar seu celular, visualizar registros de chamadas no painel e usar a API para automatizar seus fluxos de trabalho.
Essa funcionalidade está disponível a partir da versão 4.0 do nosso aplicativo.
Faça o download ou atualize seu aplicativo aqui:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smsmobileapiapp
Pré-visualização do painel: Registros, Estatísticas, Relatórios e Filtros
SMSMobileAPI oferece um painel de controle dedicado para monitorar sua atividade de chamadas. Você pode navegar pelos registros, filtrar por data, pesquisar por número/contato e analisar o desempenho das chamadas usando estatísticas avançadas.
Um sistema completo de gerenciamento de chamadas conectado ao seu celular.
Assim que seu telefone estiver conectado à SMSMobileAPI, suas atividades de chamadas podem ser sincronizadas e disponibilizadas através do seu painel de controle web e endpoints da API.
Isso permite que sua empresa rastrear, analisar, exportar e automatizar Fluxos de trabalho relacionados a chamadas sem a necessidade de verificar manualmente o telefone a cada vez.
O objetivo é simples: Uma visão centralizada para todos os eventos de chamada.
Gestão de chamadas perdidas
Recuperação automática chamadas perdidas Acesse as chamadas perdidas do seu celular e centralize-as no seu painel de controle. Pesquise, filtre, gere relatórios, exporte e automatize ações após uma chamada perdida.
Chamadas recebidas atendidas (não perdidas)
Lista chamadas recebidas que foram atendidas Para obter uma visão completa de suas comunicações recebidas: número, nome do contato, data/hora, duração e outros metadados úteis.
Registros de chamadas efetuadas
Acompanhar chamadas efetuadas Feito a partir do celular conectado, analisa a atividade de chamadas ao longo do tempo para vendas, acompanhamento e monitoramento de desempenho.
Casos de uso práticos (exemplos)
Aqui estão exemplos concretos de como empresas e equipes podem usar Gerenciamento de chamadas SMSMobileAPI Na vida real:
Acompanhamento de vendas
Registrar tudo resposta recebida e chamadas efetuadas Para medir a atividade de vendas, acompanhar os acompanhamentos e exportar dados de chamadas para relatórios ou conciliação de CRM.
Visibilidade do suporte ao cliente
Monitor chamadas perdidas Para evitar a perda de solicitações, utilize o painel de controle para identificar períodos de pico, lacunas de resposta e prioridades de retorno de chamada.
Relatórios de gestão e KPIs
Use as estatísticas do painel de controle e Exportações em CSV Para elaborar relatórios semanais: total de chamadas, chamadas perdidas, tendências de chamadas recebidas/efetuadas e desempenho da comunicação da equipe.
Automação via API
Recuperar registros de chamadas via API e acionar fluxos de trabalho: criar tarefas de CRM após chamadas perdidas, abrir chamados ou enviar notificações internas.
Equipes de plantão/emergência
Mantenha um histórico confiável de perdido, recebido, e extrovertido Exige coordenação, auditorias e continuidade do serviço durante períodos de maior movimento.
Arquivo de Auditoria e Histórico
Mantenha registros de chamadas estruturados no painel de controle e exporte-os regularmente como CSV para fins de registro interno, análise e rastreabilidade histórica.
Registros do painel, pesquisa e filtros
Consulte seu histórico de chamadas com pesquisa por palavra-chave (número, nome do contato, etc.) e filtros de intervalo de datas para encontrar rapidamente o que você precisa.
Visualizações separadas para chamadas perdidas, chamadas recebidas atendidas e chamadas efetuadas facilitam a navegação.
Estatísticas avançadas, relatórios e exportação para CSV
Vá além dos troncos com estatísticas avançadas de chamadas, ferramentas de relatório e Exportação em CSVAnalise a atividade de comunicação e reutilize os dados em suas próprias ferramentas ou relatórios internos.
Tudo está conectado via API.
O gerenciamento de chamadas SMSMobileAPI está integrado. API-first.
Seu celular continua sendo o fonte da verdadeE, uma vez sincronizados, seus registros de chamadas ficam instantaneamente utilizáveis via API em seu CRM, ferramentas internas e automações.
GET https://api.smsmobileapi.com/call/missed/list/
GET https://api.smsmobileapi.com/call/incoming/
GET https://api.smsmobileapi.com/call/outgoing/
Explore a documentação completa da API de Gerenciamento de Chamadas.
Automações típicas que você pode criar:
- Criar atividades de CRM automaticamente após cada chamada
- Gerar tarefas de retorno de chamada após chamadas perdidas
- Alimente as ferramentas de BI/relatórios com Dados de chamadas prontos para API/CSV
- Criar painéis de controle internos para monitoramento de atividade de chamadas
- Acionar alertas com base em volume de chamadas ou padrões específicos
Deseja detalhes para cada ponto final? Perdido · Entrada · Extrovertido
Saiba mais sobre cada recurso de chamada
Esta página oferece uma visão geral. Para mais detalhes, capturas de tela e exemplos, visite as páginas dedicadas a cada recurso:
Centralize e analise toda a sua atividade de chamadas móveis.
Conecte seu telefone, acesse seu painel de controle e transforme registros de chamadas em dados comerciais acionáveis com SMSMobileAPI.
Um ecossistema: Aplicativo móvel + painel de controle + API.
Os recursos de sincronização de chamadas estão disponíveis através do aplicativo para Android.
Crie sua conta no painel de controle e conecte seu celular.
Perguntas frequentes – Gerenciamento de chamadas SMSMobileAPI
Que tipos de chamadas a SMSMobileAPI pode gerenciar?
SMSMobileAPI pode centralizar chamadas perdidas, chamadas atendidas recebidas, e chamadas efetuadas do seu celular conectado.
Posso acessar o registro de chamadas por meio de uma API?
Sim. A SMSMobileAPI fornece Acesso à API Assim, seus aplicativos e automações podem recuperar e processar registros de chamadas.
Posso exportar dados de chamadas?
Sim. Você pode gerar relatórios e exportar dados de chamadas como CSV.
Está tudo visível no painel de controle?
Sim. A SMSMobileAPI inclui um painel Com registros, filtros, ferramentas de busca e estatísticas avançadas.
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