Automatisez les flux de travail des appels manqués, entrants et sortants avec l'API SMSMobile
SMSMobileAPI Il vous offre bien plus qu'un simple journal d'appels. Il fournit un historique complet. moteur d'automatisation des appels dans votre tableau de bord, vous permettant de créer des règles avancées pour appels manqués, appels entrants, et appels sortants.
Envoyez des SMS automatiques, déclenchez des notifications par e-mail, envoyez des résumés d'appels complets par e-mail, appliquez des conditions temporelles, ciblez des contacts spécifiques, utilisez des modèles réutilisables et gérez tout depuis un tableau de bord unique, puissant et convivial.
Un véritable moteur d'automatisation des appels intégré à votre tableau de bord
Le Tableau de bord SMSMobileAPI est conçu pour transformer votre téléphone mobile connecté en un centre de communication intelligent et automatisé.
Au lieu de simplement consulter l'historique des appels, vous pouvez définir règles qui décident :
- Quels appels devrait déclencher l'automatisation
- Quand La règle est active (dates, jours, créneaux horaires)
- OMS doit être ciblé (général, numéro spécifique, préfixe, groupes de contact)
- Quelle action devrait se faire automatiquement
- À quelle fréquence Il peut fonctionner, avec des temps de recharge et des limites par numéro.
Cela rend SMSMobileAPI Bien plus qu'une simple synchronisation mobile-tableau de bord : elle devient une couche d'automatisation métier flexible pour votre activité d'appels.
Gestion des appels simplifiée, intelligente et performante
Ne ratez jamais une opportunité
Créez des règles d'automatisation spécifiques pour appels manquésRépondez instantanément par SMS, envoyez un e-mail d'alerte ou un e-mail d'information complet contenant le numéro de l'appelant, le nom du contact et la date/heure de l'appel.
Suivre et réagir aux appels entrants
Créer une automatisation dédiée pour appels entrants Utilisation de la durée, de la reconnaissance des contacts, de la date et de l'heure, etc. Envoi automatique de notifications ou de résumés complets par e-mail contenant des informations utiles sur les appels.
Automatiser le suivi après les appels sortants
Utiliser automatisation des appels sortants pour envoyer des SMS après l'appel, informer votre équipe par e-mail ou générer des rapports structurés par e-mail contenant les données de contact, de date/heure, de durée et de localisation, lorsque celles-ci sont disponibles.
Actions d'automatisation disponibles dans le tableau de bord
SMSMobileAPI vous permet de choisir les actions automatiques à effectuer après un appel. Le tableau de bord actuel met l'accent sur des actions puissantes et adaptées aux entreprises, telles que :
Envoyer un SMS au contact
Envoi automatique d'un SMS à l'appelant ou au numéro appelé selon le type d'appel. Idéal pour répondre aux appels manqués, assurer le suivi après un appel ou communiquer instantanément.
Notification par e-mail personnalisée
Personnalisez l'objet et le corps de votre e-mail et envoyez-le à un ou plusieurs destinataires. Idéal pour les alertes d'équipe, la communication interne ou les notifications personnalisées.
Courriel contenant toutes les informations
Laissez SMSMobileAPI générer automatiquement un e-mail complet et professionnel contenant toutes les données utiles de l'appel : numéro, nom du contact, date/heure, durée, et plus encore selon le type d'appel.
Cibler les bons appels
Chaque règle peut être ciblée avec précision. Vous pouvez appliquer une règle à :
- Tous les appels (règle générale)
- Un numéro de téléphone spécifique
- Préfixe d'un numéro de téléphone
- Un groupe de contact logique
- Contacts connus uniquement
- Contacts inconnus uniquement
- Contacts correspondant à des mots-clés spécifiques
Contrôler le timing et la disponibilité
Les règles ne peuvent être actives que lorsque vous le souhaitez. Utilisation :
- Date de début / date de fin
- Jours de semaine sélectionnés
- Un ou plusieurs créneaux horaires
- Mode 24h/24 et 7j/7 si tout est laissé vide
Conditions d'appel avancées
SMSMobileAPI vous offre un contrôle précis sur les conditions de correspondance des règles. Vous pouvez définir :
- Durée minimale de l'appel
- Durée maximale de l'appel
- conditions de délai non lues
- Filtres d'identification de compte téléphonique
- Filtres numériques par e-mail
- Filtres de géolocalisation
Protection contre la surutilisation
Le moteur de règles comprend également des protections robustes afin que votre automatisation reste propre et contrôlée :
- Délai de répit entre les exécutions
- Nombre maximal d'exécutions par numéro et par jour
- Liste des numéros exclus
- Blocage des numéros courts
- Exclusion des numéros internes
- Mode test avant mise en production
Modèles réutilisables pour une création rapide de règles
SMSMobileAPI inclut une fonctionnalité intégrée gestionnaire de modèles Vous pouvez ainsi réutiliser le même texte dans plusieurs automatisations.
Créez votre propre bibliothèque de modèles pour :
Les modèles permettent de gagner du temps, de standardiser la communication et de rendre la configuration de vos règles plus rapide et plus évolutive.
Un tableau de bord puissant conçu pour l'automatisation du monde réel
Générateur de règles clair
Créez des règles d'automatisation à partir d'une interface guidée qui sépare les appels manqués, entrants et sortants, ce qui rend la logique plus facile à comprendre et à gérer.
Logique de correspondance intelligente
Combinez le ciblage, les conditions temporelles, les filtres de contact, les vérifications de durée et les règles de protection pour créer des flux de travail métier précis directement depuis le tableau de bord.
Visibilité de l'exécution
Suivez ce qui s'est passé après chaque événement d'appel : quelle règle a été appliquée, quelle action a été exécutée, ce qui a été envoyé et si la ligne a été traitée.
Cas d'utilisation concrets en entreprise
Réception d'entreprise
Envoyer un SMS automatique après les appels manqués en dehors des heures de bureau et informer l'équipe interne par e-mail.
Suivi des ventes
Après les appels sortants, envoyez automatiquement un SMS de remerciement ou de suivi aux prospects et aux clients.
Gestion VIP
Détecter les contacts ou mots-clés spécifiques tels que VIP, patron, support ou comptabilité et appliquer des règles de communication spéciales.
Résumés complets des appels
Envoyez des e-mails d'information complets aux responsables ou aux équipes, contenant les données les plus pertinentes, après les appels manqués, entrants ou sortants.
Réponses basées sur le temps
Utilisez des règles et des messages différents pour la journée, le soir, le week-end, les vacances ou les périodes d'activités spéciales.
Contrôle opérationnel
Garantissez la fiabilité de l'automatisation grâce à des limites par numéro, des exclusions, des délais de refroidissement et un mode test avant la mise en production.
Pourquoi c'est puissant
La plupart des outils se contentent d'enregistrer les appels. SMSMobileAPI va beaucoup plus loin en permettant à votre tableau de bord
réagir automatiquement à ce qui se passe sur votre téléphone portable connecté.
Vous n'êtes pas limité à la simple consultation des données : vous pouvez cible, filtre, calendrier,
message, notifier, et structure Vos communications sont fluides, évolutives et adaptées au monde des affaires.
Tout au même endroit
Un écosystème, un tableau de bord, un téléphone mobile connecté : Synchronisation des appels + règles d'automatisation + modèles + visibilité.
Conçu pour des opérations réelles
Le moteur de règles n'est pas qu'un outil technique. Il est conçu pour répondre à de véritables besoins de communication : suivi client, réactivité commerciale, gestion des appels manqués, notifications d'équipe et flux de communication structurés.
Transformez les événements d'appel en actions automatisées avec l'API SMSMobile
Créez des flux d'automatisation d'appels professionnels directement depuis votre tableau de bord et laissez SMSMobileAPI transformer votre mobile connecté en un moteur de communication intelligent.
Un téléphone connecté. Un tableau de bord intelligent. Une automatisation puissante.
Connectez votre téléphone Android pour déverrouiller l'automatisation des appels.
Accédez à votre tableau de bord et commencez à créer des règles.
FAQ – Automatisation des appels SMSMobileAPI
Puis-je automatiser séparément les appels manqués, entrants et sortants ?
Oui. SMSMobileAPI vous permet de créer des groupes de règles distincts pour appels manqués, appels entrants, et appels sortants.
Puis-je envoyer un SMS automatique après un appel ?
Oui. SMSMobileAPI peut envoyer automatiquement un SMS au contact lié à l'appel en fonction du sens de l'appel et des règles que vous avez configurées.
Puis-je envoyer des résumés complets des appels par e-mail ?
Oui. Vous pouvez utiliser le Envoyer un courriel contenant toutes les informations action permettant de générer automatiquement un e-mail complet contenant les détails pertinents de l'appel.
Puis-je limiter les règles à des dates, des jours ou des heures spécifiques ?
Oui. Le tableau de bord prend en charge les plages de dates, les jours de la semaine sélectionnés et plusieurs créneaux horaires.
Puis-je réutiliser des modèles pour plusieurs règles ?
Oui. SMSMobileAPI inclut un gestionnaire de modèles intégré pour le contenu des SMS et des e-mails.
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