Gestion automatique des appels manqués

Afficher les appels manqués dans votre tableau de bord

Tous vos appels manqués sont automatiquement récupéré depuis votre téléphone et clairement répertorié dans le « Appel manqué » menu de votre tableau de bord SMSMobileAPI.
Vous pouvez surveiller votre historique d'appels en temps réel et prendre des mesures immédiates sans avoir à basculer entre les applications.
Pour une gestion plus facile, vous pouvez également recherche par mots-clés ou filtrer les appels par plage de dates pour trouver rapidement ce dont vous avez besoin.

Recevez des alertes par e-mail pour chaque appel manqué

Restez informé instantanément avec alertes par e-mail d'appels manqués: définir un ou plusieurs règles de notification à envoyer directement dans vos boîtes de réception préférées chaque fois qu'un appel est manqué.
Que ce soit votre courriel personnel ou votre boîte de réception partagée de l'équipe, vous décidez qui doit être notifié.
Chaque e-mail de notification d'appel manqué comprend tous les détails essentiels — numéro de l'appelant, nom du contact, date, temps, et durée de l'appel —
te donner visibilité en temps réel de votre communication.

Automatisez chaque appel manqué grâce à des règles intelligentes

Construisez un puissant règles d'automatisation des appels manqués pour gérer les appels exactement comme votre entreprise en a besoin.
Automatiquement envoyer des réponses par SMS, notifications de déclenchement, exécuter des actions de webhook ou d'API, et lancer des flux de travail personnalisés dès qu'un appel manqué est détecté.
Définissez votre propre conditions, horaires, jours, nombres, appareils et actions pour un contrôle et une flexibilité complets.
Avec SMSMobileAPI, les appels manqués ne sont plus des opportunités perdues : ils deviennent des actions commerciales automatisées.

Créer des groupes SMS personnalisés

Allez encore plus loin en créant groupes SMS personnalisés. Selon la situation, l'application peut envoyer automatiquement des messages personnalisés tels que « En réunion », "En vacances", ou "Conduite".
Cela garantit une communication claire et adaptée à votre contexte.

Transférer les alertes d'appels manqués vers un autre numéro

Assurez la continuité de votre activité : vous pouvez configurer un alerte vers un autre numéro de téléphone.
Par exemple, votre associé recevra un SMS de notification si vous manquez un appel important et ne pouvez pas y répondre.
De cette façon, les opportunités ne sont jamais perdues.

API des appels manqués (Ne ratez plus jamais une opportunité)

Avec SMSMobileAPI, vous pouvez Récupérer les appels manqués via l'API — synchronisé directement depuis votre téléphone mobile.
Votre téléphone reste le source de véritéet votre historique d'appels manqués devient prêt pour l'automatisation dans vos propres systèmes.

Voici l'un des cas d'utilisation les plus pertinents : un appel manqué signifie souvent… client perdu.
Grâce à l'API, vous pouvez réagir instantanément et mettre en place un flux de travail qui vous assure de ne jamais manquer un appel.

• Envoyer un SMS de suivi automatique juste après un appel manqué
• Créer un Activité CRM / prospect et l'attribuer à un agent
• Déclenchez des flux de travail dans vos outils ERP / d'assistance / d'automatisation
• Élaborer des indicateurs clés de performance (KPI) et des rapports : appels manqués par jour, par numéro/compte et par plage horaire.
• Vérifiez les appels manqués en les comparant aux commandes, aux tickets, aux rendez-vous et aux profils clients.

Point final : Liste des appels manqués par plage de dates.

Pour en savoir plus sur l'API des appels manqués, consultez la documentation officielle.

Réponses personnalisées alimentées par l'IA

SMSMobileAPI se connecte également à Assistants alimentés par l'IA livrer messages personnalisés en fonction du contact lié à l'appel manqué.
Imaginez offrir à vos clients une réponse intelligente et unique, parfaitement adaptée à leur profil.

Ne manquez plus jamais un appel

Automatisez, personnalisez et optimisez votre communication avec SMSMobileAPI.