Αρχείο καταγραφής εισερχόμενων κλήσεων (απαντημένες κλήσεις) με πίνακα ελέγχου + πρόσβαση API

Δείτε τις απαντημένες εισερχόμενες κλήσεις στον πίνακα ελέγχου σας

Όλα τα δικά σας εισερχόμενες κλήσεις που απαντώνται μπορούν να ανακτηθούν αυτόματα από το τηλέφωνό σας και να καταχωρηθούν στο Πίνακας ελέγχου SMSMobileAPI.
Λαμβάνετε ένα καθαρό αρχείο καταγραφής με βασικές πληροφορίες όπως:

• Αριθμός τηλεφώνου καλούντος
• Όνομα επαφής που έχει αποθηκευτεί στην προσωρινή μνήμη (όταν είναι διαθέσιμο)
• Ημερομηνία και ώρα κλήσης
• Διάρκεια κλήσης
• Δεδομένα γεωγραφικής τοποθεσίας / περιβάλλοντος (αν είναι διαθέσιμο)

Αυτό σας δίνει ένα πλήρης επισκόπηση των πραγματικών εισερχόμενων συνομιλιών σας, όχι μόνο αναπάντητες κλήσεις, απευθείας από τον πίνακα ελέγχου ιστού.

Αναζήτηση, φιλτράρισμα και έλεγχος του ιστορικού εισερχόμενων κλήσεων

Για τις καθημερινές λειτουργίες και τις ομάδες υποστήριξης, η ύπαρξη μιας ακατέργαστης λίστας δεν είναι αρκετή. Το SMSMobileAPI διευκολύνει την εργασία με το αρχείο καταγραφής εισερχόμενων κλήσεων επιτρέποντάς σας να:

• Αναζήτηση με λέξη-κλειδί (αριθμός ή όνομα επικοινωνίας)
• Φιλτράρισμα κατά εύρος ημερομηνιών για την αναθεώρηση μιας συγκεκριμένης περιόδου
• Ταξινόμηση και έλεγχος της δραστηριότητας κλήσεων για ταχύτερη παρακολούθηση
• Αποκτήστε μια πλήρη επισκόπηση εισερχόμενων απαντημένων κλήσεων για αναφορά ή υποστήριξη πελατών

Αυτό είναι ιδανικό για επαγγελματίες χρήστες που χρειάζονται ορατότητα σε όλες τις συνομιλίες και θέλουν να διατηρούν ένα αξιόπιστο ιστορικό εισερχόμενων κλήσεων προσβάσιμο από ένα μόνο μέρος.

API εισερχόμενων κλήσεων (Απαντημένες κλήσεις)

Το SMSMobileAPI δεν εμφανίζει απλώς τις εισερχόμενες κλήσεις που απαντήσατε στον πίνακα ελέγχου —
σου δίνει ένα ισχυρό API να καταγράψτε τις εισερχόμενες κλήσεις σας απευθείας από το κινητό σας τηλέφωνο.

Το τηλέφωνό σας παραμένει πηγή αλήθειας: οι κλήσεις συγχρονίζονται από το ιστορικό κλήσεων του κινητού σας και στη συνέχεια μπορούν να χρησιμοποιηθούν άμεσα στα δικά σας συστήματα μέσω API.
Αυτό είναι κάτι που θα αλλάξει τα δεδομένα αν θέλετε πραγματικά δεδομένα κλήσεων που να αντιστοιχούν σε ό,τι συμβαίνει στη συσκευή.

• Συγχρονισμός απαντημένων εισερχόμενων κλήσεων αυτόματα στο CRM σας
• Σκανδάλη ροές εργασίας μετά από μια κλήση (επακόλουθο SMS, email, δημιουργία εργασιών, σημειώσεις)
• Οικοδομώ KPI υποστήριξης και πωλήσεων από πραγματική δραστηριότητα εισερχόμενων κλήσεων
• Δημιουργήστε εσωτερικούς πίνακες ελέγχου, αναφορές, εξαγωγές και προσαρμοσμένα σενάρια αυτοματοποίησης

Ένα απλό τελικό σημείο σας παρέχει μια καθαρή λίστα εισερχόμενων κλήσεων — έτοιμη για αυτοματοποίηση.

Μάθετε περισσότερα για το API εισερχόμενων κλήσεων στην επίσημη τεκμηρίωση

Λάβετε μια πλήρη επισκόπηση εισερχόμενων κλήσεων

Συνδυάζοντας συλλογή από κινητά, ορατότητα πίνακα ελέγχου, και Πρόσβαση API, Το SMSMobileAPI σάς βοηθά να δημιουργήσετε μια ολοκληρωμένη εικόνα των εισερχόμενων κλήσεών σας που απαντώνται.

Είτε θέλετε να παρακολουθείτε τις αλληλεπιδράσεις των πελατών, να ελέγχετε τη δραστηριότητα των κλήσεων είτε να ενεργοποιείτε τις δικές σας ενσωματώσεις, αυτή η λειτουργία σάς προσφέρει έναν αξιόπιστο και πρακτικό τρόπο διαχείρισης των δεδομένων εισερχόμενων κλήσεων από άκρο σε άκρο.

Συγκεντρώστε τα δεδομένα εισερχόμενων κλήσεών σας

Καταγράψτε τις εισερχόμενες κλήσεις που απαντήθηκαν από το τηλέφωνό σας, δείτε τες στον πίνακα ελέγχου σας και αποκτήστε πρόσβαση σε αυτές μέσω API για μια πλήρη λειτουργική επισκόπηση.