Tự động hóa quy trình xử lý cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi đến và cuộc gọi đi với SMSMobileAPI
SMSMobileAPI Nó cung cấp cho bạn nhiều hơn cả một nhật ký cuộc gọi đơn giản. Nó cung cấp một cái nhìn tổng quan đầy đủ. công cụ tự động hóa cuộc gọi bên trong bảng điều khiển của bạn, cho phép bạn tạo các quy tắc nâng cao cho cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi đến, Và cuộc gọi đi.
Tự động gửi tin nhắn SMS, kích hoạt thông báo email, gửi tóm tắt cuộc gọi đầy đủ qua email, áp dụng các điều kiện dựa trên thời gian, nhắm mục tiêu đến các liên hệ cụ thể, sử dụng các mẫu có thể tái sử dụng và quản lý mọi thứ từ một bảng điều khiển mạnh mẽ và thân thiện với người dùng.
Một công cụ tự động hóa cuộc gọi thực sự ngay trong bảng điều khiển của bạn.
Các Bảng điều khiển SMSMobileAPI Được thiết kế để biến điện thoại di động kết nối của bạn thành một trung tâm liên lạc thông minh, tự động.
Thay vì chỉ xem lịch sử cuộc gọi, bạn có thể xác định quy tắc những người quyết định:
- Gọi là nên kích hoạt tự động hóa
- Khi Quy tắc này đang có hiệu lực (ngày, tháng, khung giờ)
- Ai Nên nhắm mục tiêu (chung, số cụ thể, tiền tố, nhóm liên hệ)
- Hành động nào nên diễn ra tự động
- Tần suất Nó có thể hoạt động, với thời gian chờ và giới hạn cho mỗi số.
Điều này làm cho SMSMobileAPI Không chỉ đơn thuần là đồng bộ dữ liệu từ thiết bị di động lên bảng điều khiển, nó còn trở thành một lớp tự động hóa kinh doanh linh hoạt cho hoạt động cuộc gọi của bạn.
Quản lý cuộc gọi đơn giản, thông minh và mạnh mẽ.
Đừng bao giờ bỏ lỡ cơ hội
Xây dựng các quy tắc tự động hóa dành riêng cho cuộc gọi nhỡBạn có thể trả lời ngay lập tức bằng tin nhắn SMS, gửi email cảnh báo hoặc gửi email đầy đủ thông tin bao gồm số điện thoại người gọi, tên liên hệ và ngày/giờ cuộc gọi.
Theo dõi và phản hồi các cuộc gọi đến
Tạo tự động hóa chuyên dụng cho cuộc gọi đến Sử dụng thời lượng, nhận diện liên hệ, ngày/giờ và nhiều thông tin khác. Tự động gửi thông báo hoặc tóm tắt email đầy đủ với các chi tiết cuộc gọi hữu ích.
Tự động hóa quy trình theo dõi sau các cuộc gọi đi
Sử dụng tự động hóa cuộc gọi đi Bạn có thể gửi tin nhắn SMS sau cuộc gọi, thông báo cho nhóm của mình qua email hoặc tạo báo cáo email có cấu trúc với thông tin liên hệ, ngày/giờ, thời lượng và vị trí (nếu có).
Các thao tác tự động hóa có sẵn trong bảng điều khiển
SMSMobileAPI cho phép bạn chọn những gì sẽ tự động xảy ra sau một sự kiện cuộc gọi. Bảng điều khiển hiện tại tập trung vào các hành động mạnh mẽ, sẵn sàng cho doanh nghiệp, chẳng hạn như:
Gửi tin nhắn SMS đến người liên hệ
Tự động gửi tin nhắn SMS đến người gọi hoặc số điện thoại được gọi tùy thuộc vào loại cuộc gọi. Hoàn hảo cho việc trả lời cuộc gọi nhỡ, theo dõi sau cuộc gọi hoặc các quy trình liên lạc tức thời.
Thông báo email tùy chỉnh
Bạn có thể tự soạn tiêu đề và nội dung email gửi đến một hoặc nhiều người nhận. Tính năng này hữu ích cho việc thông báo cho nhóm, giao tiếp nội bộ hoặc thông báo cá nhân hóa.
Gửi email kèm đầy đủ thông tin
Hãy để SMSMobileAPI tự động tạo một email đầy đủ, chuyên nghiệp với tất cả dữ liệu cuộc gọi hữu ích: số điện thoại, tên người liên hệ, ngày/giờ, thời lượng và nhiều thông tin khác tùy thuộc vào loại cuộc gọi.
Chọn đúng cuộc gọi
Mỗi quy tắc đều có thể được nhắm mục tiêu chính xác. Bạn có thể áp dụng một quy tắc cho:
- Tất cả các cuộc gọi (quy tắc chung)
- Một số điện thoại cụ thể
- Tiền tố của số điện thoại
- Một nhóm liên hệ hợp lý
- Chỉ những người liên hệ đã biết
- Chỉ liên hệ không xác định
- Liên hệ phù hợp với từ khóa cụ thể
Kiểm soát thời gian và tính khả dụng
Các quy tắc chỉ có hiệu lực khi bạn muốn. Cách sử dụng:
- Ngày bắt đầu / Ngày kết thúc
- Các ngày trong tuần đã chọn
- Một hoặc nhiều khung giờ
- Chế độ 24/7 nếu mọi thứ đều trống rỗng.
Điều kiện cuộc gọi nâng cao
SMSMobileAPI cho phép bạn kiểm soát chính xác thời điểm một quy tắc được áp dụng. Bạn có thể định nghĩa:
- Thời lượng cuộc gọi tối thiểu
- Thời lượng cuộc gọi tối đa
- Điều kiện trì hoãn chưa đọc
- Bộ lọc ID tài khoản điện thoại
- Thông qua bộ lọc số
- bộ lọc vị trí địa lý
Bảo vệ chống lại việc sử dụng quá mức
Hệ thống quản lý quy tắc cũng bao gồm các biện pháp bảo vệ mạnh mẽ để đảm bảo quá trình tự động hóa của bạn luôn hoạt động trơn tru và được kiểm soát:
- Thời gian chờ giữa các lần thực thi
- Số lần thực hiện tối đa cho mỗi số điện thoại mỗi ngày
- Danh sách các số bị loại trừ
- Chặn số ngắn
- Loại trừ số nội bộ
- Chế độ thử nghiệm trước khi chính thức ra mắt.
Các mẫu có thể tái sử dụng giúp tạo quy tắc nhanh chóng.
SMSMobileAPI bao gồm một tính năng tích hợp sẵn. trình quản lý mẫu Như vậy bạn có thể tái sử dụng cùng một đoạn văn bản trong nhiều quy trình tự động hóa khác nhau.
Tạo thư viện mẫu riêng của bạn cho:
Các mẫu giúp tiết kiệm thời gian, chuẩn hóa giao tiếp và giúp thiết lập quy tắc nhanh hơn và dễ mở rộng hơn.
Một bảng điều khiển mạnh mẽ được xây dựng cho tự động hóa thực tế.
Công cụ xây dựng quy tắc rõ ràng
Tạo các quy tắc tự động hóa từ giao diện hướng dẫn, phân tách các cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi đến và cuộc gọi đi, giúp việc hiểu và quản lý logic dễ dàng hơn.
Logic khớp thông minh
Kết hợp nhắm mục tiêu, điều kiện thời gian, bộ lọc liên hệ, kiểm tra thời lượng và quy tắc bảo vệ để tạo ra quy trình làm việc kinh doanh chính xác trực tiếp từ bảng điều khiển.
Khả năng hiển thị quá trình thực thi
Hãy theo dõi những gì đã xảy ra sau mỗi sự kiện gọi hàm: quy tắc nào được khớp, hành động nào đã được thực thi, nội dung đã được gửi và liệu đường dây có được xử lý hay không.
Các trường hợp sử dụng thực tiễn trong kinh doanh
Lễ tân công ty
Tự động gửi tin nhắn SMS sau khi có cuộc gọi nhỡ ngoài giờ làm việc và thông báo cho nhóm nội bộ qua email.
Theo dõi bán hàng
Sau mỗi cuộc gọi đi, tự động gửi tin nhắn SMS cảm ơn hoặc theo dõi đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
Dịch vụ VIP
Phát hiện các liên hệ hoặc từ khóa cụ thể như VIP, sếp, hỗ trợ hoặc kế toán và áp dụng các quy tắc giao tiếp đặc biệt.
Tóm tắt cuộc gọi đầy đủ
Gửi email đầy đủ thông tin cho người quản lý hoặc nhóm với những dữ liệu quan trọng nhất sau các cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi đến hoặc cuộc gọi đi.
Trả lời dựa trên thời gian
Hãy sử dụng các quy tắc và thông điệp khác nhau cho ban ngày, buổi tối, cuối tuần, kỳ nghỉ hoặc các thời kỳ hoạt động đặc biệt.
Kiểm soát hoạt động
Đảm bảo tính đáng tin cậy của hệ thống tự động hóa bằng cách thiết lập giới hạn cho từng số, các ngoại lệ, thời gian chờ và chế độ kiểm thử trước khi đưa vào sử dụng chính thức.
Vì sao điều này lại mạnh mẽ
Hầu hết các công cụ chỉ ghi lại nhật ký cuộc gọi. SMSMobileAPI sẽ tiến xa hơn nhiều bằng cách cho phép bảng điều khiển của bạn hoạt động.
phản ứng tự động Điều gì xảy ra trên điện thoại di động được kết nối của bạn.
Bạn không chỉ giới hạn ở việc xem dữ liệu: bạn có thể mục tiêu, lọc, lịch trình,
tin nhắn, thông báo, Và kết cấu Luồng thông tin liên lạc của bạn sẽ diễn ra một cách mạch lạc, có khả năng mở rộng và sẵn sàng cho hoạt động kinh doanh.
Tất cả mọi thứ ở cùng một nơi
Một hệ sinh thái, một bảng điều khiển, một điện thoại di động kết nối: Đồng bộ hóa cuộc gọi + Quy tắc tự động hóa + Mẫu + Khả năng hiển thị.
Được thiết kế cho các hoạt động thực tế.
Hệ thống xử lý quy tắc không chỉ mang tính kỹ thuật. Nó được thiết kế để giải quyết các nhu cầu giao tiếp thực tế: theo dõi khách hàng, phản hồi bán hàng, xử lý cuộc gọi nhỡ, thông báo cho nhóm và quy trình giao tiếp có cấu trúc.
Biến các sự kiện cuộc gọi thành hành động tự động với SMSMobileAPI
Xây dựng các quy trình tự động hóa cuộc gọi chuyên nghiệp trực tiếp từ bảng điều khiển của bạn và để SMSMobileAPI biến thiết bị di động kết nối của bạn thành một công cụ giao tiếp thông minh.
Một chiếc điện thoại kết nối. Một bảng điều khiển thông minh. Tự động hóa mạnh mẽ.
Kết nối điện thoại Android của bạn để mở khóa tính năng tự động hóa cuộc gọi.
Truy cập vào bảng điều khiển của bạn và bắt đầu tạo các quy tắc.
Câu hỏi thường gặp – Tự động hóa cuộc gọi SMSMobileAPI
Tôi có thể tự động hóa các cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi đến và cuộc gọi đi một cách riêng biệt không?
Đúng vậy. SMSMobileAPI cho phép bạn tạo các nhóm quy tắc riêng biệt cho cuộc gọi nhỡ, cuộc gọi đến, Và cuộc gọi đi.
Tôi có thể gửi tin nhắn SMS tự động sau khi cuộc gọi kết thúc không?
Có. SMSMobileAPI có thể tự động gửi tin nhắn SMS đến số liên lạc được liên kết với cuộc gọi tùy thuộc vào hướng cuộc gọi và các quy tắc bạn đã cấu hình.
Tôi có thể gửi toàn bộ tóm tắt cuộc gọi qua email được không?
Vâng. Bạn có thể sử dụng Gửi email kèm theo đầy đủ thông tin. Thao tác này nhằm tự động tạo một email đầy đủ với các chi tiết cuộc gọi liên quan.
Tôi có thể giới hạn các quy tắc chỉ áp dụng cho những ngày, giờ cụ thể không?
Có. Bảng điều khiển hỗ trợ phạm vi ngày, các ngày trong tuần đã chọn và nhiều khung thời gian khác nhau.
Tôi có thể tái sử dụng các mẫu cho nhiều quy tắc khác nhau không?
Đúng vậy. SMSMobileAPI bao gồm trình quản lý mẫu tích hợp sẵn cho nội dung tin nhắn SMS và email.
English 
French 
German 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
Finnish 
Japanese 
Chinese 
Vietnamese 
Dutch 
Greek 
Arabic 
Danish 
Italian 
Ukrainian