Lähtevien puheluiden loki mobiililaitteelta (hallintapaneeli + API-käyttöoikeus)
Kanssa SMSMobileAPI, voit hakea ja listaa matkapuhelimestasi soitetut lähtevät puhelut
suoraan sinun kojelauta ja läpi API.
Tämä antaa sinulle selkeä ja kattava yleiskuva lähtevästä puhelutoiminnastasisoitettu numero, yhteyshenkilön nimi, puhelun päivämäärä/kellonaika, kesto ja paljon muuta – kaikki keskitetysti raportointia, valvontaa ja integraatioita varten.
Näytä lähtevät puhelut SMSMobileAPI-hallintapaneelissasi
Kaikki sinun lähtevät puhelut voidaan synkronoida automaattisesti puhelimestasi ja näyttää SMSMobileAPI-hallintapaneelissasi. Tämä helpottaa puhelutoiminnan seuraamista ilman, että sinun tarvitsee vaihtaa puhelinhistorian ja yritystyökalujesi välillä.
Voit nopeasti haku avainsanalla (numero tai yhteyshenkilön nimi) ja suodata päivämäärävälin mukaan löytää puhelun sekunneissa. Tämä on erityisen hyödyllistä myynnin seurannassa, tuen seurannassa ja tiimin toiminnan tarkastelussa.
Mitä tietoja on saatavilla jokaisesta lähtevästä puhelusta?
SMSMobileAPI auttaa sinua rakentamaan luotettavan lähtevien puheluiden lokin, joka sisältää tärkeimmät tiedot päivittäiseen toimintaan ja integraatioihin. Asetuksistasi ja laitteesi käyttöoikeuksista riippuen lähtevien puheluiden lokit voivat sisältää:
- Soitettu puhelinnumero
- Välimuistissa oleva yhteyshenkilön nimi (jos saatavilla mobiililaitteella)
- Puhelun päivämäärä ja aika
- Puhelun kesto
- Luonnin/synkronoinnin aikaleima kojelaudan lokeissa
- API-käyttöoikeus hakea samat tiedot ohjelmallisesti
Tämä jäsennelty muoto sopii erinomaisesti puhelutoimintaraporttien luomiseen, manuaalisen työn täsmäyttämiseen ja yrityksen matkapuhelimesta lähtevän viestinnän jäljittämiseen.
Hae lähtevien puheluiden lokit API:n kautta
Kojelaudan lisäksi voit käyttää lähtevien puheluiden lokit SMSMobileAPI-rajapinnan kauttaNäin voit yhdistää puhelutoimintasi CRM-, ERP-, sisäisiin koontinäyttöihin tai automaatiotyökaluihin.
Esimerkkejä käyttötapauksista:
- Luo CRM-aktiviteetti automaattisesti puhelun soittamisen jälkeen
- Käynnistä seurantatyönkulku, jos puhelun kesto on liian lyhyt
- Mittaa lähtevää toimintaa toimijan tai ajanjakson mukaan
- Tarkista puhelut liidejä, tukipyyntöjä tai tapaamisia vasten
- Rakenna sisäistä analytiikkaa myynti- ja asiakastukitiimeille
Hanki täydellinen yleiskatsaus lähtevän toiminnan
Listaamalla matkapuhelimesta lähtevät puhelut kojelaudassasi ja API:ssasi saat lähtevän viestinnän täydellinen yleiskatsaus.
Tämä auttaa sinua ymmärtämään paremmin, kehen otettiin yhteyttä, milloin ja kuinka kauan – mikä helpottaa jatkotoimien, tiimin tuottavuuden ja asiakasvuorovaikutuksen seurantaa ajan kuluessa.
Hae, suodata ja tarkista puheluita nopeammin
Puheluhistorian manuaalisen tarkistamisen sijaan tiimisi voi tarkastella lähtevien puheluiden toimintaa suoraan verkkohallintapaneelista nopeiden suodattimien ja ajanjaksojen avulla.
Asiakkaan pyynnön tutkiminen, seurannan validointi tai tukitoimenpiteen tarkastelu helpottuu huomattavasti ajanhukkaamatta.
Käytännön käyttötapauksia lähtevien puheluiden lokille (mobiili + API)
Myynnin seurannan seuranta
Pidä kirjaa potentiaalisille ja nykyisille asiakkaille soitetuista puheluista ja yhdistä tiedot sitten myyntiputkeesi.
Tue laadunvalvontaa
Tarkista tuen takaisinsoittojen ja puheluiden keston kaavat parantaaksesi vastausten laatua ja tiimin organisointia.
Sisäinen raportointi
Luo kuukausittaisia tai viikoittaisia lähtevien puheluiden raportteja käyttämällä kojelaudan suodattimia tai vientilogiikkaa API-työnkulkujesi kautta.
CRM-toimintojen synkronointi
Luo automaattisesti muistiinpanoja, puhelutehtäviä tai asiakasaikajanan merkintöjä CRM-järjestelmään jokaisen lähtevän puhelun jälkeen.
Audit Trail for Teams
Ylläpidä jäsenneltyä lähtevän viestinnän historiaa liiketoimintaprosessien ja asiakkaiden seurannan johdonmukaisuuden varmistamiseksi.
Mukautettu automaatio API:n avulla
Käynnistä omat skriptisi ja työnkulkusi puhelupäivämäärän, -numeron, -keston tai -aikataulun perusteella.
Rakennettu mobiilikeskeisille työnkuluille
SMSMobileAPI on suunniteltu yhdistämään todellinen matkapuhelimen toiminta verkkotyökaluihisi. Tämä lähtevien puheluiden lokitoiminto on erityisen hyödyllinen, jos yrityksesi on riippuvainen suoraan mobiililaitteesta soitetuista puheluista.
Usein kysytyt kysymykset — Lähtevien puheluiden loki SMSMobileAPI:n avulla
Voinko listata matkapuhelimestani soitetut lähtevät puhelut SMSMobileAPI-hallintapaneelissa?
Kyllä. SMSMobileAPI voi hakea lähtevät puhelut mobiililaitteestasi ja näyttää ne kojelaudassasi, jolloin saat keskitetyn näkymän lähtevien puheluiden historiastasi.
Voinko käyttää lähtevien puheluiden lokeja API:n kautta?
Kyllä. Voit käyttää SMSMobileAPI-rajapintaa noutaaksesi lähtevien puheluiden lokit ja yhdistääksesi ne CRM-järjestelmääsi, raportteihin, automaatioihin tai sisäisiin työkaluihisi.
Mitä tietoja voin nähdä lähtevästä puhelusta?
Tyypillisiä kenttiä ovat soitettu numero, yhteyshenkilön nimi (jos saatavilla), puhelun päivämäärä/kellonaika ja kesto laitteesta ja käytettävissä olevista käyttöoikeuksista riippuen.
Voinko hakea ja suodattaa lähteviä puheluita kojelaudassa?
Kyllä. Voit suodattaa ajanjakson mukaan ja hakea avainsanoilla, kuten puhelinnumerolla tai yhteyshenkilön nimellä, löytääksesi nopeasti tietyn lähtevän puhelun.
Onko tämä ominaisuus saatavilla iPhonessa (iOS)?
Lähtevien puheluiden lokin käyttöoikeus riippuu alustan ominaisuuksista ja käyttöoikeuksista. Ominaisuus on suunniteltu Android-työnkulkuja varten.
Seuraa jokaista matkapuhelimestasi lähtevää puhelua — kojelaudassa ja API:ssa
Keskitä lähtevien puheluiden toimintasi, paranna näkyvyyttä ja rakenna automaatioita oikeiden mobiilipuheluiden ympärille SMSMobileAPI.
Määritä kojelautasi, API-käyttöoikeutesi ja integraatiosi verkosta.
