Saapuvien puheluiden loki (vastatut puhelut) kojelaudalla + API-käyttöoikeus

Näytä vastatut saapuvat puhelut kojelaudassasi

Kaikki sinun saapuvat vastatut puhelut voidaan automaattisesti hakea puhelimestasi ja listata SMSMobileAPI-hallintapaneeli.
Saat puhtaan lokin, joka sisältää olennaisia tietoja, kuten:

• Soittajan puhelinnumero
• Välimuistissa oleva yhteyshenkilön nimi (kun saatavilla)
• Puhelun päivämäärä ja aika
• Puhelun kesto
• Paikannus-/kontekstitiedot (jos saatavilla)

Tämä antaa sinulle täydellinen yleiskatsaus todellisiin saapuviin keskusteluihisi, ei vain vastaamattomia puheluita, suoraan verkkohallintapaneelista.

Hae, suodata ja tarkastele saapuvien puheluiden historiaa

Päivittäisille toiminnoille ja tukitiimeille pelkkä raaka lista ei riitä. SMSMobileAPI helpottaa työskentelyä saapuvien puheluiden loki antamalla sinulle mahdollisuuden:

• Hae avainsanalla (numero tai yhteyshenkilön nimi)
• Suodata päivämäärävälin mukaan tarkastella tiettyä ajanjaksoa
• Lajittele ja tarkista puhelutoiminta nopeampaa seurantaa varten
• Hanki täydellinen yleiskatsaus saapuvista vastatuista raportointi- tai asiakastukipuheluista

Tämä on ihanteellinen vaihtoehto yrityskäyttäjille, jotka tarvitsevat näkyvyyttä keskusteluihin ja haluavat pitää luotettavan saapuvien puheluiden historian saatavilla yhdestä paikasta.

Käytä saapuvia puheluita API:n kautta

Kojelaudan lisäksi SMSMobileAPI tarjoaa sinulle API-käyttöoikeus saapuvien puheluiden lokeihin (vastatut puhelut).
Tämä tarkoittaa, että voit yhdistää saapuvien puheluiden datan omiin työkaluihisi ja työnkulkuihisi:

• CRM-synkronointi
• Asiakastukijärjestelmät
• Sisäiset raportointinäkymät
• Automaatiotyökalut ja mukautetut skriptit

API-käyttöoikeuden avulla voit luoda täydellisen yleiskatsauksen saapuviin puheluihin kaikissa järjestelmissäsi pitäen puhelimen lähteenä.

Lisätietoja virallisessa API-dokumentaatiossa

Hanki täydellinen yleiskatsaus saapuvista puheluista

Yhdistämällä mobiilikokoelma, kojelaudan näkyvyys, ja API-käyttöoikeusSMSMobileAPI auttaa sinua luomaan täydellisen kuvan saapuvista vastatuista puheluistasi.

Halusitpa sitten seurata asiakasvuorovaikutusta, tarkastella puhelutoimintaa tai tehostaa omia integraatioitasi, tämä ominaisuus tarjoaa sinulle luotettavan ja käytännöllisen tavan hallita saapuvien puheluiden dataa alusta loppuun.

Keskitä saapuvien puheluiden tiedot

Listaa puhelimestasi vastatut saapuvat puhelut, tarkastele niitä kojelaudassasi ja käytä niitä API:n kautta saadaksesi täydellisen toiminnan yleiskuvan.