Gestión de llamadas SMSMobileAPI: llamadas perdidas, entrantes, contestadas y salientes en un solo panel
SMSMobileAPI te permite conectar tu teléfono móvil a tu panel y API
para recuperar y administrar automáticamente su actividad de llamadas en un solo lugar.
De llamadas perdidas a llamadas entrantes contestadas y llamadas salientes, todo está centralizado con registros, estadísticas avanzadas, informes, filtros y exportaciones CSV.
Resumen en video: Cómo funciona la gestión de llamadas de SMSMobileAPI
Vea una descripción general rápida sobre cómo conectar su teléfono móvil, ver los registros de llamadas en el panel y usar la API para automatizar sus flujos de trabajo.
Esta función está disponible a partir de la versión 4.0 de nuestra aplicación.
Descargue o actualice su aplicación aquí:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smsmobileapiapp
Vista previa del panel: registros, estadísticas, informes y filtros
SMSMobileAPI te ofrece un panel dedicado para supervisar tu actividad de llamadas. Puedes explorar registros, filtrar por fecha, buscar por número/contacto y analizar el rendimiento de las llamadas con estadísticas avanzadas.
Un sistema completo de gestión de llamadas conectado a tu teléfono móvil
Una vez que su teléfono esté conectado a SMSMobileAPI, su actividad de llamadas se puede sincronizar y poner a disposición a través de su panel web y Puntos finales de API.
Esto le permite a su negocio rastrear, analizar, exportar y automatizar flujos de trabajo relacionados con llamadas sin tener que revisar manualmente el teléfono cada vez.
El objetivo es simple: una vista central para todos los eventos de llamadas.
Gestión de llamadas perdidas
Recuperar automáticamente llamadas perdidas Desde tu móvil y centralízalas en tu panel. Busca, filtra, genera informes, exporta y automatiza acciones tras una llamada perdida.
Llamadas entrantes contestadas (no perdidas)
Lista llamadas entrantes que fueron contestadas para obtener una vista completa de su comunicación entrante: número, nombre del contacto, fecha/hora, duración y otros metadatos útiles.
Registros de llamadas salientes
Pista llamadas salientes realizado desde el móvil conectado y analizar la actividad de llamadas a lo largo del tiempo para ventas, seguimiento y monitoreo del rendimiento.
Casos de uso prácticos (ejemplos)
A continuación se muestran ejemplos concretos de cómo las empresas y los equipos pueden utilizar Gestión de llamadas de SMSMobileAPI en la vida real:
Seguimiento de ventas
Registrar todo entrante contestado y llamadas salientes para medir la actividad de ventas, realizar un seguimiento y exportar datos de llamadas para informes o conciliación de CRM.
Visibilidad de la atención al cliente
Monitor llamadas perdidas para evitar solicitudes perdidas y utilizar el panel de control para identificar períodos de alta demanda, brechas de respuesta y prioridades de devolución de llamadas.
Informes del gerente y KPI
Utilice las estadísticas del panel y Exportaciones CSV para crear informes semanales: llamadas totales, llamadas perdidas, tendencias entrantes/salientes y rendimiento de la comunicación del equipo.
Automatización mediante API
Recuperar registros de llamadas a través de API y activar flujos de trabajo: crear tareas de CRM después de llamadas perdidas, abrir tickets o enviar notificaciones internas.
Equipos de guardia/emergencia
Mantenga un historial confiable de omitido, recibió, y extrovertido requiere coordinación, auditorías y continuidad del servicio durante períodos de alta demanda.
Archivo de auditoría e historial
Mantenga registros de llamadas estructurados en el panel y expórtelos periódicamente como CSV para registros internos, análisis y trazabilidad histórica.
Registros, búsquedas y filtros del panel de control
Explora tu historial de llamadas con búsqueda de palabras clave (número, nombre de contacto, etc.) y filtros de rango de fechas para encontrar rápidamente lo que necesitas.
Las vistas separadas para llamadas perdidas, llamadas entrantes contestadas y llamadas salientes facilitan la navegación.
Estadísticas avanzadas, informes y exportación CSV
Vaya más allá de los registros con estadísticas de llamadas avanzadas, herramientas de informes y Exportación CSV. Analice la actividad de comunicación y reutilice los datos en sus propias herramientas o informes internos.
Todo está conectado mediante API
La gestión de llamadas de SMSMobileAPI está integrada API primero.
Tu teléfono móvil sigue siendo el fuente de verdady una vez sincronizados, sus registros de llamadas se pueden utilizar instantáneamente a través de API en su CRM, herramientas internas y automatizaciones.
OBTENER https://api.smsmobileapi.com/call/missed/list/
OBTENER https://api.smsmobileapi.com/call/incoming/
OBTENER https://api.smsmobileapi.com/call/outgoing/
Explora la documentación completa de la API de gestión de llamadas
Automatizaciones típicas que puedes crear:
- Crear actividades de CRM automáticamente después de cada llamada
- Generar tareas de devolución de llamada después de llamadas perdidas
- Alimente las herramientas de BI/informes con Datos de llamadas compatibles con API/CSV
- Crear paneles de control internos para monitoreo de la actividad de llamadas
- Activar alertas basadas en volumen de llamadas o patrones específicos
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Obtenga más información sobre cada función de llamada
Esta página ofrece una visión general. Para más detalles, capturas de pantalla y ejemplos, visite las páginas dedicadas a las funciones:
Centraliza y analiza toda tu actividad de llamadas móviles
Conecte su teléfono, acceda a su panel de control y convierta los registros de llamadas en datos comerciales procesables con SMSMobileAPI.
Un ecosistema: aplicación móvil + panel de control + API.
Las funciones de sincronización de llamadas están disponibles a través de la aplicación de Android.
Crea tu cuenta de panel de control y conecta tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre la gestión de llamadas de SMSMobileAPI
¿Qué tipos de llamadas puede gestionar SMSMobileAPI?
SMSMobileAPI puede centralizar llamadas perdidas, llamadas entrantes contestadas, y llamadas salientes desde su teléfono móvil conectado.
¿Puedo acceder a los registros de llamadas a través de una API?
Sí. SMSMobileAPI proporciona Acceso a la API para que sus aplicaciones y automatizaciones puedan recuperar y procesar registros de llamadas.
¿Puedo exportar datos de llamadas?
Sí. Puedes generar informes y exportar datos de llamadas como CSV.
¿Está todo visible en el tablero?
Sí. SMSMobileAPI incluye una panel con registros, filtros, herramientas de búsqueda y estadísticas avanzadas.
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