Журнал вхідних дзвінків (відповіді дзвінки) з панеллю керування + доступ до API

Перегляд прийнятих вхідних дзвінків на вашій інформаційній панелі

Усі ваші вхідні прийняті дзвінки можуть бути автоматично отримані з вашого телефону та відображені у вашому Інформаційна панель SMSMobileAPI.
Ви отримуєте чистий журнал з важливою інформацією, такою як:

• Номер телефону абонента
• Кешоване ім'я контакту (коли доступно)
• Дата та час дзвінка
• Тривалість дзвінка
• Геолокаційні / контекстні дані (якщо доступно)

Це дає вам повний огляд ваших реальних вхідних розмов, а не лише пропущені дзвінки, безпосередньо з веб-панелі керування.

Пошук, фільтрація та перегляд історії вхідних дзвінків

Для щоденних операцій та команд підтримки недостатньо мати необроблений список. SMSMobileAPI спрощує роботу з вашими журнал вхідних дзвінків дозволяючи вам:

• Пошук за ключовим словом (номер або ім'я контактної особи)
• Фільтрувати за діапазоном дат переглянути певний період
• Сортування та перевірка активності дзвінків для швидшого подальшого контролю
• Отримайте повний огляд вхідних відповідей на дзвінки для звітності або підтримки клієнтів

Це ідеально підходить для бізнес-користувачів, яким потрібна прозорість розмов і які хочуть мати доступ до надійної історії вхідних дзвінків з одного місця.

Доступ до вхідних дзвінків через API

Окрім панелі інструментів, SMSMobileAPI надає вам Доступ API до журналів вхідних викликів (відповідей на виклики).
Це означає, що ви можете підключити дані вхідних дзвінків до власних інструментів та робочих процесів:

• Синхронізація CRM
• Системи підтримки клієнтів
• Внутрішні панелі звітності
• Інструменти автоматизації та користувацькі скрипти

Завдяки доступу до API ви можете створити повний огляд вхідних дзвінків у ваших системах, зберігаючи телефон як джерело.

Дізнайтеся більше в офіційній документації API

Отримайте повний огляд вхідних дзвінків

Поєднуючи мобільний збір, видимість панелі інструментів, і Доступ до API, SMSMobileAPI допомагає вам створити повну картину ваших вхідних прийнятих дзвінків.

Незалежно від того, чи хочете ви відстежувати взаємодію з клієнтами, переглядати активність дзвінків чи запускати власні інтеграції, ця функція надає вам надійний та практичний спосіб керування даними вхідних дзвінків від початку до кінця.

Централізація даних про вхідні дзвінки

Переглядайте прийняті вхідні дзвінки з вашого телефону, переглядайте їх на панелі керування та отримуйте до них доступ через API для повного огляду операційної діяльності.