Журнал вихідних дзвінків з мобільного телефону (панель керування + доступ до API)
с SMSMobileAPI, ви можете отримати та список вихідних дзвінків, здійснених з вашого мобільного телефону
безпосередньо у вашому приладова панель і через API.
Це дає вам чіткий та повний огляд вашої вихідної телефонної активності: номер виклику, ім'я контакту, дата/час дзвінка, тривалість тощо — все централізовано для звітності, моніторингу та інтеграції.
Перегляд вихідних дзвінків на панелі керування SMSMobileAPI
Усі ваші вихідні дзвінки можна автоматично синхронізувати з вашого телефону та відображати на панелі керування SMSMobileAPI. Це дозволяє легко відстежувати активність дзвінків, не перемикаючись між історією дзвінків та бізнес-інструментами.
Ви можете швидко пошук за ключовим словом (номер або ім'я контактної особи) та фільтрувати за діапазоном дат знайти дзвінок за лічені секунди. Це особливо корисно для подальших продажів, відстеження підтримки та аналізу діяльності команди.
Яка інформація доступна для кожного вихідного дзвінка?
SMSMobileAPI допомагає вам створити надійний журнал вихідних дзвінків з ключовою інформацією, необхідною для щоденних операцій та інтеграцій. Залежно від налаштувань та дозволів пристрою, ваші журнали вихідних дзвінків можуть містити:
- Номер телефону, на який було зроблено дзвінок
- Кешоване ім'я контакту (якщо доступно на мобільному пристрої)
- Дата та час дзвінка
- Тривалість дзвінка
- Мітка часу створення/синхронізації у журналах вашої інформаційної панелі
- Доступ до API отримати ті самі дані програмним шляхом
Цей структурований формат ідеально підходить для створення звітів про активність дзвінків, узгодження ручної роботи та відстеження вихідного спілкування з робочого мобільного телефону.
Отримання журналів вихідних викликів через API
Окрім панелі інструментів, ви можете отримати доступ до журнали вихідних викликів через SMSMobileAPI APIЦе дозволяє вам підключати дані про ваші телефонні дзвінки до CRM, ERP, внутрішніх інформаційних панелей або інструментів автоматизації.
Приклади використання:
- Автоматично створювати CRM-завдання після здійснення дзвінка
- Запустити робочий процес подальшої роботи, якщо тривалість виклику занадто коротка
- Вимірювання вихідної активності за агентом або за періодом
- Звірка дзвінків з потенційними клієнтами, заявками або зустрічами
- Створюйте внутрішню аналітику для команд продажів та підтримки клієнтів
Отримайте повний огляд вихідної активності
Відображаючи вихідні дзвінки з мобільного телефону на інформаційній панелі та в API, ви отримуєте повний огляд вихідного спілкування.
Це допомагає вам краще зрозуміти, з ким, коли та як довго зв’язувалися, що полегшує моніторинг подальших дій, продуктивності команди та взаємодії з клієнтами з часом.
Швидший пошук, фільтрація та перегляд дзвінків
Замість того, щоб перевіряти історію телефонних дзвінків вручну, ваша команда може переглядати активність вихідних дзвінків безпосередньо з веб-панелі керування за допомогою швидких фільтрів та діапазонів дат.
Стає набагато простіше дослідити запит клієнта, перевірити подальші дії або переглянути дії служби підтримки, не втрачаючи часу.
Практичні варіанти використання журналу вихідних дзвінків (мобільні пристрої + API)
Відстеження подальших продажів
Ведіть облік вихідних дзвінків, здійснених потенційним та майбутнім клієнтам, а потім підключайте дані до вашого каналу продажів.
Моніторинг якості підтримки
Перегляньте зворотні дзвінки служби підтримки та моделі тривалості дзвінків, щоб покращити якість реагування та організацію команди.
Внутрішня звітність
Створюйте щомісячні або щотижневі звіти про вихідні дзвінки, використовуючи фільтри панелі інструментів або логіку експорту через робочі процеси API.
Синхронізація активності CRM
Автоматично створюйте нотатки, завдання викликів або записи в часовій шкалі клієнтів у вашій CRM після кожного вихідного дзвінка.
Аудиторський журнал для команд
Ведіть структуровану історію вихідного зв'язку для бізнес-процесів та послідовності подальшого зв'язку з клієнтами.
Автоматизація на замовлення за допомогою API
Запускайте власні сценарії та робочі процеси на основі дати, номера, тривалості або розкладу дзвінка.
Створено для робочих процесів, орієнтованих на мобільні пристрої
SMSMobileAPI розроблено для підключення вашого реальна активність мобільного телефону до ваших веб-інструментів. Ця функція журналу вихідних викликів особливо корисна, якщо ваш бізнес залежить від дзвінків, здійснених безпосередньо з мобільного пристрою.
Найчастіші запитання — Журнал вихідних дзвінків за допомогою SMSMobileAPI
Чи можна відобразити вихідні дзвінки, здійснені з мого мобільного телефону, на панелі керування SMSMobileAPI?
Так. SMSMobileAPI може отримувати вихідні дзвінки з вашого мобільного пристрою та відображати їх на інформаційній панелі, надаючи вам централізований огляд історії вихідних дзвінків.
Чи можу я отримати доступ до журналів вихідних дзвінків через API?
Так. Ви можете використовувати API SMSMobileAPI для отримання журналів вихідних викликів та підключення їх до вашої CRM, звітів, автоматизації або внутрішніх інструментів.
Які дані я можу побачити для вихідного дзвінка?
Типові поля включають номер виклику, ім’я контакту (якщо доступно), дату/час виклику та тривалість, залежно від пристрою та доступних дозволів.
Чи можна шукати та фільтрувати вихідні дзвінки на панелі інструментів?
Так. Ви можете фільтрувати за періодом і шукати за ключовими словами, такими як номер телефону або ім'я контакту, щоб швидко знайти певний вихідний дзвінок.
Чи доступна ця функція на iPhone (iOS)?
Доступ до журналу вихідних викликів залежить від можливостей та дозволів платформи. Ця функція розроблена для робочих процесів Android.
Відстежуйте кожен вихідний дзвінок з вашого мобільного телефону — на інформаційній панелі та в API
Централізуйте свою вихідну телефонну активність, покращте видимість та створіть автоматизацію навколо реальних мобільних дзвінків за допомогою SMSMobileAPI.
Налаштуйте свою інформаційну панель, доступ до API та інтеграції з веб-сайту.
